Trvanlivosť: Psychológia ukladania do regálov

Čo by si obchody počali bez regálov? Ako inak by ste mohli vidieť všetky výrobky? Obchody na to zjavne myslia, pretože regály sú podnetom, ktorý pomáha spotrebiteľom pri rozhodovaní o nákupe. Podľa štúdie, ktorú vypracoval Udrescu, má nákupný proces päť krokov. V tomto treťom kroku sa hodnotia alternatívy výrobku a spôsob, akým je vystavený, ovplyvňuje, ktorá spoločnosť je pre nich najlepšia.

Organizácia je kľúčová. Podľa výskumu ľudia častejšie nakupujú v obchodoch s úhľadnými regálmi, pretože neusporiadané regály vyvolávajú dojem, že výrobok nie je úplne nový, pretože sa ho už dotkol niekto iný. Preto si ľudia vyberajú veci zo zadnej časti políc, napríklad vrecká s čipsami alebo tričká.

V tejto štúdii sa však skúmalo aj to, kto sa výrobku dotkol. Ak sa niekto atraktívne pozrel na výrobok a položil ho, ovplyvnilo to viac zákazníkov, ktorí si výrobok pozreli. Je to podobné ako v reklame, keď sa používajú krásni ľudia, ktorým sa ostatní chcú podobať. Ak sa na výrobok pozrel alebo ho zdvihol niekto sebavedomý, došlo k rovnakému výsledku.

Neorganizovaný regál môže spôsobiť, že výrobok bude vyzerať dobre. Ak by bol regál takmer prázdny, vyzeralo by to, že je tovar obľúbený, čo by mohlo ovplyvniť predaj.

Toto množstvo priestoru, ktoré výrobok využíva, sa nazýva elasticita priestoru. Jej hlavným pravidlom je, že ak je výrobku venovaný väčší priestor, tým dôležitejšie vyzerá. Spotrebitelia budú predpokladať, že je po ňom veľký dopyt. Niektoré spoločnosti vynakladajú dodatočné finančné prostriedky, aby obchody umiestnili ich výrobok na určité miesta, aby bol čo najviac vystavený.

Aby sa ľudia pri nákupe viac rozhliadali, supermarkety umiestňujú najdôležitejšie položky, ako napríklad mlieko, do zadnej časti obchodu, aby museli prechádzať uličkami. Pri pokladni sú tiež malé regály, aby zákazníci urobili malý nákup a minuli viac peňazí. Všimnite si tiež, že regály sú na rôznych úrovniach v závislosti od toho, akým výrobkom sa venuje pozornosť. Ľudia si s najväčšou pravdepodobnosťou kúpia tovar, ktorý vidia vo výške očí. Preto sú oddelenia s hračkami nižšie, aby na ne videli deti.

Doporučujeme:  Čo robia duševne silní ľudia

Keď pôjdete nabudúce nakupovať, preštudujte si regály a skutočne si prezrite vystavené produkty. Čo vás zaujme? Ako by mohli ovplyvniť nákupy?

Kvíz na záver

Aké podnety pomáhajú spotrebiteľom pri rozhodovaní o nákupe?

  • Police
  • Prázdne škatule
  • Vitrína
  • Zásobníky
  • Späť na sklad

Na základe čoho obchody predpokladajú, že je po nich vysoký dopyt?

  • Spotrebiteľská základňa
  • Individuálny spotrebiteľ

Ako ovplyvňujú regály spotrebiteľov?

  • Nákup
  • Darčekové karty

Aká je najlepšia spoločnosť pre daný produkt?

  • Obchod
  • Veľká spoločnosť