Kategórie
Psychologický slovník

Vtáky

Moderné vtáky sa vyznačujú perím, zobákom bez zubov, znášaním vajec s tvrdou škrupinou, vysokou rýchlosťou metabolizmu, štvorkomorovým srdcom a ľahkou, ale pevnou kostrou. Všetky vtáky majú krídla, ktoré sa vyvinuli z predných končatín, a väčšina z nich dokáže lietať, až na niektoré výnimky, medzi ktoré patria bežce, tučniaky a množstvo rozmanitých endemických ostrovných druhov. Vtáky majú tiež jedinečný tráviaci a dýchací systém, ktorý je vysoko prispôsobený letu. Niektoré druhy vtákov, najmä vtákovité a papagáje, patria medzi najinteligentnejšie živočíšne druhy; u mnohých druhov vtákov sa pozorovala výroba a používanie nástrojov a u mnohých spoločenských druhov sa prejavuje kultúrny prenos vedomostí medzi generáciami.

Mnohé druhy sa každoročne sťahujú na dlhé vzdialenosti a mnohé ďalšie sa sťahujú nepravidelne na kratšie vzdialenosti. Vtáky sú spoločenské; komunikujú pomocou vizuálnych signálov, volania a spevu a zúčastňujú sa na spoločenskom správaní vrátane kooperatívneho rozmnožovania a lovu, kŕdľov a prenasledovania predátorov. Prevažná väčšina vtáčích druhov je spoločensky monogamná, zvyčajne na jedno hniezdne obdobie, niekedy na roky, ale zriedkavo na celý život. Iné druhy majú rozmnožovacie systémy polygynné („veľa samíc“) alebo zriedkavo polyandrické („veľa samcov“). Vajíčka sa zvyčajne znášajú do hniezda a inkubujú ich rodičia. Väčšina vtákov má po vyliahnutí dlhšie obdobie rodičovskej starostlivosti.

Klasifikácia vtákov je sporná otázka. Fylogenéza a klasifikácia vtákov od Sibleyho a Ahlquista (1990) je prelomovým dielom v oblasti klasifikácie vtákov, hoci sa o nej často diskutuje a neustále sa reviduje. Zdá sa, že väčšina dôkazov naznačuje, že zaradenie radov je presné, ale vedci sa nezhodujú v otázke vzťahov medzi samotnými radmi; do problému boli zapojené dôkazy z anatómie moderných vtákov, fosílií a DNA, ale nedošlo k žiadnemu pevnému konsenzu. V poslednom čase nové fosílne a molekulárne dôkazy poskytujú čoraz jasnejší obraz o vývoji moderných vtáčích radov.

Moderné vtáčie poriadky: Klasifikácia

Mnohé druhy vtákov vytvorili hniezdne populácie v oblastiach, do ktorých ich zaviedol človek. Niektoré z týchto introdukcií boli zámerné; napríklad bažant krúžkovaný bol introdukovaný po celom svete ako lovný vták. Iné boli náhodné, ako napríklad usídlenie voľne žijúcich papagájov mníchov v niekoľkých severoamerických mestách po ich úteku zo zajatia. Niektoré druhy, vrátane volavky popolavej, karakary žltohlavej a gala, sa prirodzene rozšírili ďaleko za hranice svojich pôvodných areálov, pretože poľnohospodárske postupy vytvorili vhodné nové biotopy.

Vonkajšia anatómia vtáka: 1 zobák, 2 hlava, 3 dúhovka, 4 zrenica, 5 plášť, 6 menšie krovky, 7 lopatky, 8 stredné krovky, 9 tretinové krovky, 10 zadok, 11 primárne krovky, 12 prieduch, 13 stehno, 14 tarzálny kĺb, 15 tarzus, 16 chodidlo, 17 tibia, 18 brucho, 19 boky, 20 hruď, 21 hrdlo, 22 krk

V porovnaní s ostatnými stavovcami majú vtáky telesný plán, ktorý vykazuje mnoho nezvyčajných prispôsobení, väčšinou na uľahčenie letu.

Kostra sa skladá z veľmi ľahkých kostí. Majú veľké dutiny naplnené vzduchom (tzv. pneumatické dutiny), ktoré sú spojené s dýchacím systémom. Kosti lebky sú zrastené a nevykazujú lebečné švy. Očnice sú veľké a oddelené kostenou priehradkou. Chrbtica má krčnú, hrudnú, bedrovú a chvostovú oblasť, pričom počet krčných (šijových) stavcov je veľmi variabilný a najmä ohybný, ale pohyb je obmedzený v predných hrudných stavcoch a chýba v neskorších stavcoch. Niekoľko posledných stavcov je zrastených s panvou a tvoria synsacrum. Rebrá sú sploštené a hrudná kosť je kýlovitá pre uchytenie letových svalov s výnimkou nelietavých vtákov. Predné končatiny sú upravené na krídla.

Podobne ako plazy, aj vtáky sú primárne urikotické, to znamená, že ich obličky odvádzajú dusíkaté odpadové látky z krvného obehu a vylučujú ich vo forme kyseliny močovej namiesto močoviny alebo amoniaku cez močovody do čreva. Vtáky nemajú močový mechúr ani vonkajší otvor močovej trubice a kyselina močová sa vylučuje spolu s výkalmi ako polotuhý odpad. Vtáky, ako napríklad kolibríky, však môžu byť fakultatívne amoniakálne a väčšinu dusíkatých odpadov vylučujú ako amoniak. Vylučujú aj kreatín, a nie kreatinín ako cicavce. Tento materiál, ako aj výstup z čriev, vychádza z kloaky vtákov. Kloaka je viacúčelový otvor: vylučujú sa cez ňu odpady, vtáky sa cez ňu pária a samice z nej znášajú vajíčka. Okrem toho mnohé druhy vtákov vyvrhujú pelety. Tráviaca sústava vtákov je jedinečná, s obilím na uskladnenie a žalúdkom, ktorý obsahuje prehltnuté kamene na mletie potravy, aby sa nahradil nedostatok zubov. Väčšina vtákov je vysoko prispôsobená na rýchle trávenie, ktoré im pomáha pri lete. Niektoré sťahovavé vtáky sa prispôsobili tak, že počas migrácie využívajú bielkoviny z mnohých častí tela vrátane bielkovín z čriev ako dodatočnú energiu.

Vtáky majú jeden z najzložitejších dýchacích systémov zo všetkých skupín živočíchov. Pri vdychovaní 75 % čerstvého vzduchu obchádza pľúca a prúdi priamo do zadného vzdušného vaku, ktorý vychádza z pľúc, spája sa so vzdušnými priestormi v kostiach a napĺňa ich vzduchom. Zvyšných 25 % vzduchu sa dostáva priamo do pľúc. Keď vták vydychuje, použitý vzduch odchádza z pľúc a uložený čerstvý vzduch zo zadného vzduchového vaku sa súčasne vtláča do pľúc. Pľúca vtáka tak dostávajú stály prísun čerstvého vzduchu počas vdychu aj výdychu. Zvuk sa vydáva pomocou syrinxu, svalovej komory s viacerými bubienkami, ktorá sa oddeľuje od dolného konca priedušnice. Srdce vtákov má štyri komory a pravý oblúk aorty je zdrojom systémového obehu (na rozdiel od cicavcov, u ktorých je to ľavý oblúk). Do postkavy sa dostáva krv z končatín cez portálny systém obličiek. Na rozdiel od cicavcov majú červené krvinky vtákov jadro.

Nervová sústava je vzhľadom na veľkosť vtáka veľká. Najvyvinutejšia časť mozgu riadi funkcie súvisiace s letom, mozoček koordinuje pohyb a mozgovňa riadi vzorce správania, navigáciu, párenie a stavbu hniezda. Väčšina vtákov má slabý čuch až na významné výnimky, medzi ktoré patria kivi, supy Nového sveta a tuberózy. Vtáčí zrakový systém je zvyčajne vysoko vyvinutý. Vodné vtáky majú špeciálne ohybné šošovky, ktoré umožňujú videnie vo vzduchu a vo vode. Niektoré druhy majú aj dvojitú foveu. Vtáky sú tetrachromatické, majú v oku čapíkové bunky citlivé na ultrafialové (UV) žiarenie, ako aj zelené, červené a modré bunky. To im umožňuje vnímať ultrafialové svetlo, ktoré sa podieľa na dvorení. Mnohé vtáky vykazujú v ultrafialovom svetle vzory na perí, ktoré sú pre ľudské oko neviditeľné; niektoré vtáky, ktorých pohlavia sa voľným okom javia ako podobné, sa odlišujú prítomnosťou ultrafialových reflexných škvŕn na perí. Samce sýkoriek modrých majú ultrafialovú reflexnú škvrnu na temene, ktorá sa prejavuje pri dvorení postojom a zdvíhaním peria na zátylku. Ultrafialové svetlo sa využíva aj pri hľadaní potravy – ukázalo sa, že poštolky hľadajú korisť pomocou UV reflexných stôp moču, ktoré zanechávajú hlodavce na zemi. Očné viečka vtákov sa pri žmurkaní nepoužívajú. Namiesto toho sa oko maže nikotínovou membránou, tretím viečkom, ktoré sa pohybuje horizontálne. Nikitujúca membrána tiež pokrýva oko a u mnohých vodných vtákov funguje ako kontaktná šošovka. Vtáčia sietnica má vejárovitý systém zásobovania krvou, ktorý sa nazýva pecten. Väčšina vtákov nemôže hýbať očami, hoci existujú výnimky, ako napríklad kormorán veľký. Vtáky s očami po stranách hlavy majú široké zorné pole, zatiaľ čo vtáky s očami na prednej strane hlavy, ako napríklad sovy, majú binokulárne videnie a dokážu odhadnúť hĺbku ostrosti. Vtáčie ucho nemá vonkajšie ušnice, ale je pokryté perím, hoci u niektorých vtákov, ako sú sovy Asio, Bubo a Otus, tieto perá tvoria chumáče, ktoré pripomínajú uši. Vnútorné ucho má kochleu, ale nie je špirálovité ako u cicavcov.

Niekoľko druhov je schopných používať chemickú obranu proti predátorom; niektoré druhy rodu Procellariiformes dokážu proti agresorovi vypúšťať nepríjemný olej a niektoré druhy pitohuis z Novej Guiney majú v koži a perí silný neurotoxín.

U takmer všetkých druhov vtákov sa pohlavie jedinca určuje pri oplodnení. Jedna z nedávnych štúdií však preukázala určenie pohlavia v závislosti od teploty u austrálskych korytnačiek krovinných, u ktorých vyššie teploty počas inkubácie viedli k vyššiemu pomeru pohlavia samíc a samcov.

Perie, operenie a šupiny

Opeřenie africkej sovy umožňuje jej splynutie s okolím.

Perie je charakteristickým znakom vtákov (hoci sa vyskytuje aj u niektorých dinosaurov, ktoré sa v súčasnosti nepovažujú za pravé vtáky). Uľahčujú let, poskytujú izoláciu, ktorá pomáha pri termoregulácii, a používajú sa na predvádzanie, maskovanie a signalizáciu. Existuje niekoľko druhov peria, pričom každé slúži na iné účely. Perie je epidermálny výrastok pripojený ku koži a vzniká len v špecifických dráhach kože nazývaných pteryly. Vzor rozmiestnenia týchto perových dráh (pterylóza) sa používa v taxonómii a systematike. Usporiadanie a vzhľad peria na tele, nazývané operenie, sa môže v rámci druhu líšiť podľa veku, sociálneho postavenia a pohlavia.

Opeřenie sa pravidelne mení; štandardné opeření vtáka, ktorý sa po hniezdení vyliahol, sa nazýva „nehniezdne“ opeření alebo – v Humphrey-Parkesovej terminológii – „základné“ opeření; hniezdne opeření alebo variácie základného opeření sa v Humphrey-Parkesovom systéme nazývajú „alternatívne“ opeření. Preperovanie je u väčšiny druhov každoročné, hoci niektoré môžu mať dve preperovania ročne a veľké dravce môžu preperovať len raz za niekoľko rokov. Vzory preperovania sa u jednotlivých druhov líšia. U vrabcovitých vtákov sa letové perá vymieňajú postupne, pričom ako prvé sa vymieňa najvnútornejšie primárne perie. Po výmene piateho alebo šiesteho primárneho peria sa začnú vymieňať krajné terciárne perá. Po výmene najvnútornejších terciárnych perí sa začnú vymieňať sekundárne perá počnúc najvnútornejšími a pokračuje sa k vonkajším perám (odstredivé vymieňanie). Väčšie primárne perá sa lúpajú synchrónne s primárnymi, ktoré sa prekrývajú. Malý počet druhov, ako sú kačice a husi, stráca všetky letové perá naraz a dočasne sa stáva nelietavým. Všeobecne platí, že chvostové perá sa vypelichávajú a nahrádzajú počnúc najvnútornejším párom. U čeľade Phasianidae sa však vyskytuje centripetálna zmena chvostového peria. Centrifugálna výmena chvostových pier je modifikovaná u ďatľov a stromových vtákov v tom zmysle, že sa začína druhým najvnútornejším párom pier a končí sa stredným párom pier, takže vták si zachováva funkčný stúpajúci chvost. Všeobecný vzor pozorovaný u vtákopyskov je taký, že primárne perá sa nahrádzajú smerom von, druhé perá smerom dovnútra a chvost od stredu smerom von. Pred hniezdením získavajú samice väčšiny druhov vtákov holú liahnu stratou peria v blízkosti brucha. Koža je tam dobre zásobená krvnými cievami a pomáha vtákovi pri inkubácii.

Perie si vyžaduje údržbu a vtáky si ho denne upravujú, pričom tomu venujú v priemere približne 9 % svojho denného času. Zobák slúži na čistenie peria od cudzích častíc a na nanášanie voskových výlučkov z uropygiálnej žľazy; tieto výlučkové látky chránia pružnosť peria a pôsobia ako antimikrobiálne činidlo, ktoré bráni rastu baktérií rozkladajúcich perie. Na odstraňovanie parazitov z peria sa môžu používať aj mravčie sekréty, ktoré vtáky prijímajú prostredníctvom správania známeho ako mravčenie.

Šupiny vtákov sa skladajú z rovnakého keratínu ako zobáky, pazúry a ostrohy. Nachádzajú sa najmä na prstoch na nohách a metatarzoch, ale u niektorých vtákov sa môžu nachádzať aj ďalej na členku. Väčšina vtáčích šupín sa výrazne neprekrýva, s výnimkou prípadov rybárikov a ďatľov.
Predpokladá sa, že šupiny vtákov sú homologické so šupinami plazov a cicavcov.

Nepokojný muchárik počas letu s mávaním

Väčšina vtákov je denných, ale niektoré druhy vtákov, ako napríklad mnohé druhy sov a nočných vtákov, sú nočné alebo krepuskulárne (aktívne počas súmraku) a mnohé pobrežné bahniaky sa kŕmia počas prílivu a odlivu, vo dne alebo v noci.

Prispôsobenie zobákov na kŕmenie

Potrava vtákov je pestrá a často zahŕňa nektár, ovocie, rastliny, semená, zdochliny a rôzne drobné živočíchy vrátane iných vtákov. Keďže vtáky nemajú zuby, ich tráviaci systém je prispôsobený na spracovanie nerozhryzených potravín, ktoré sa prehĺtajú celé.

Vtáky, ktoré využívajú mnoho stratégií na získavanie potravy alebo sa živia rôznymi potravnými položkami, sa nazývajú generalisti, zatiaľ čo iné, ktoré sústreďujú čas a úsilie na konkrétne potravné položky alebo majú jedinú stratégiu na získavanie potravy, sa považujú za špecialistov. Stratégie vtákov pri získavaní potravy sa líšia podľa druhu. Mnohé vtáky zbierajú hmyz, bezstavovce, ovocie alebo semená. Niektoré lovia hmyz náhlym útokom z vetvy. Nektárom sa živia okrem iného kolibríky, slniečkovité vtáky, loriovia a loríkovia, ktorí majú špeciálne prispôsobené štetinové jazyky a v mnohých prípadoch aj zobáky navrhnuté tak, aby sa hodili na spolupôsobiace kvety. Kivi a pobrežníky s dlhým zobákom sledujú bezstavovce; rôznorodá dĺžka zobáka a spôsoby kŕmenia pobrežníkov vedú k oddeleniu ekologických ník. Loky, potápavé kačice, tučniaky a alky prenasledujú svoju korisť pod vodou, pričom na pohon používajú krídla alebo nohy, zatiaľ čo vzdušné dravce, ako sú lastovičky, rybáriky a rybáriky, sa za svojou korisťou ponárajú. Plameniaky, tri druhy prion a niektoré kačice sa živia filtrami. Husi a kačice potápavé sú predovšetkým pastiermi.

Niektoré druhy vrátane fregát, čajok a chochlačiek sa venujú kleptoparazitizmu, teda kradnutiu potravy iným vtákom. Predpokladá sa, že kleptoparazitizmus je skôr doplnkom potravy získanej lovom, než významnou súčasťou potravy niektorého druhu; v štúdii o fregatách veľkých kradnúcich maskám sa odhaduje, že fregaty kradli najviac 40 % potravy a v priemere ukradli len 5 %. Ostatné vtáky sú mrchožrúti; niektoré z nich, ako napríklad supy, sú špecializovaní požierači zdochlín, zatiaľ čo iné, ako napríklad čajky, krkavcovité vtáky alebo iné dravé vtáky, sú oportunisti.

Vodu potrebujú mnohé vtáky, hoci spôsob vylučovania a nedostatok potných žliaz znižuje ich fyziologické nároky. Niektoré púštne vtáky môžu svoju potrebu vody získať výlučne z vlhkosti v potrave. Môžu mať aj iné adaptácie, ako napríklad umožnenie zvýšenia telesnej teploty, čím sa šetrí strata vlhkosti pri evaporačnom ochladzovaní alebo dýchaní. Morské vtáky môžu piť morskú vodu a vo vnútri hlavy majú soľné žľazy, ktoré odstraňujú prebytočnú soľ z nozdier.

Niektoré druhy vtákov podnikajú kratšie migrácie a cestujú len tak ďaleko, aby sa vyhli zlému počasiu alebo získali potravu. Takouto skupinou sú napríklad boreálne pinky, ktoré sa v jednom roku bežne vyskytujú na určitom mieste a v ďalšom roku sa tam nenachádzajú. Tento typ migrácie je zvyčajne spojený s dostupnosťou potravy. Druhy môžu cestovať aj na kratšie vzdialenosti v časti svojho areálu, pričom jedince z vyšších zemepisných šírok cestujú do existujúceho areálu konspecifických druhov; iné druhy podnikajú čiastočné migrácie, keď migruje len časť populácie, zvyčajne samice a subdominantné samce. Čiastočná migrácia môže v niektorých regiónoch tvoriť veľké percento migračného správania vtákov; v Austrálii sa prieskumami zistilo, že 44 % vtákov, ktoré nie sú vtáky sťahovavé, a 32 % vtákov sťahovavých je čiastočne migračných. Výšková migrácia je forma migrácie na krátke vzdialenosti, pri ktorej vtáky trávia hniezdnu sezónu vo vyšších nadmorských výškach a počas suboptimálnych podmienok sa presúvajú do nižších. Najčastejšie je vyvolaná zmenami teplôt a zvyčajne k nej dochádza vtedy, keď sa aj bežné teritóriá stanú nehostinnými v dôsledku nedostatku potravy. 80 Niektoré druhy môžu byť aj nomádske, nedržia žiadne pevné teritórium a presúvajú sa podľa počasia a dostupnosti potravy. Papagáje ako čeľaď nie sú v drvivej väčšine ani sťahovavé, ani usadlé, ale považujú sa buď za disperzné, irruptívne, nomádske, alebo podnikajú malé a nepravidelné migrácie[81].

Prekvapujúce prejavy slnečnice napodobňujú veľkého dravca.

Vtáky sa dorozumievajú predovšetkým vizuálnymi a zvukovými signálmi. Signály môžu byť medzidruhové (medzi druhmi) a vnútrodruhové (v rámci druhu).

Vtáky niekedy používajú operenie na hodnotenie a potvrdenie sociálnej dominancie,[85] na preukázanie stavu v rozmnožovaní u pohlavne vybraných druhov alebo na výhražné prejavy, ako je to v prípade slnečnice, ktorá napodobňuje veľkého dravca, aby odohnala jastraba a ochránila mladé mláďatá.[86] Rozdiely v operení umožňujú aj identifikáciu vtákov, najmä medzi jednotlivými druhmi. Vizuálna komunikácia medzi vtákmi môže zahŕňať aj ritualizované prejavy, ktoré sa vyvinuli z nesignalizovaných činností, ako je napríklad preliezanie, úprava polohy peria, ďobanie alebo iné správanie. Tieto prejavy môžu signalizovať agresiu alebo podriadenosť alebo môžu prispievať k vytváraniu párových väzieb. Najprepracovanejšie prejavy sa vyskytujú počas pytačiek, kde sa „tance“ často tvoria zo zložitých kombinácií mnohých možných pohybov;[87] od kvality takýchto prejavov môže závisieť reprodukčný úspech samcov[88].

Volanie spevavca domového, bežného severoamerického spevavca

Vtáčie volania a spevy, ktoré sa vytvárajú v syrinxe, sú hlavným prostriedkom, ktorým vtáky komunikujú pomocou zvuku. Táto komunikácia môže byť veľmi zložitá; niektoré druhy môžu používať obe strany syrinxu nezávisle, čo umožňuje súčasné vydávanie dvoch rôznych piesní.
Volania sa používajú na rôzne účely, vrátane priťahovania partnerov, hodnotenia potenciálnych partnerov,[89] vytvárania väzieb, nárokovania si a udržiavania teritórií, identifikácie iných jedincov (napríklad keď rodičia hľadajú mláďatá v kolóniách alebo keď sa pár spája na začiatku hniezdneho obdobia)[90] a varovania iných vtákov pred potenciálnymi predátormi, niekedy s konkrétnymi informáciami o povahe hrozby[91]. niektoré vtáky používajú na zvukovú komunikáciu aj mechanické zvuky. Novozélandské bekasíny Coenocorypha poháňajú vzduch cez perie,[92] ďatle bubnujú teritoriálne a kakadu palmový používa na bubnovanie nástroje[93].

Flocking a iné združenia

Najpočetnejší druh vtákov, kvíčaly červenokrídle,[94] tvoria obrovské kŕdle – niekedy až desaťtisícové.

Vtáky niekedy vytvárajú združenia aj s nepôvodnými druhmi. Morské vtáky, ktoré sa potápajú, sa spájajú s delfínmi a tuniakmi, ktoré vytláčajú na hladinu vyplavené ryby.[97] Roháče majú mutualistický vzťah s mongolmi trpasličími, v ktorom sa spoločne živia a navzájom sa varujú pred blízkymi dravcami a inými predátormi.[98]

Mnohé vtáky, ako napríklad tento plameniak americký, si počas spánku schovávajú hlavu na chrbát.

Vysokú rýchlosť metabolizmu vtákov počas aktívnej časti dňa dopĺňa odpočinok v ostatných obdobiach. Spiace vtáky často využívajú typ spánku známy ako bdelý spánok, pri ktorom sa obdobia odpočinku striedajú s rýchlymi „pohľadmi“ s otvorenými očami, čo im umožňuje citlivo reagovať na vyrušovanie a umožňuje rýchly únik pred hrozbami [99].[100] Predpokladá sa, že môžu existovať určité druhy spánku, ktoré sú možné aj počas letu.“[101] Niektoré vtáky tiež preukázali schopnosť upadnúť do spánku s pomalými vlnami jednej mozgovej hemisféry naraz. Vtáky majú tendenciu uplatňovať túto schopnosť v závislosti od svojej polohy vzhľadom na vonkajšiu časť kŕdľa. To môže umožniť oku oproti spiacej hemisfére zostať ostražité voči predátorom tým, že sleduje vonkajšie okraje kŕdľa. Táto adaptácia je známa aj u morských cicavcov. 102] Spoločné hniezdenie je bežné, pretože znižuje straty telesného tepla a znižuje riziká spojené s predátormi. 103] Miesta hniezdenia sa často vyberajú s ohľadom na termoreguláciu a bezpečnosť. 104

Mnohé spiace vtáky skláňajú hlavu nad chrbát a zastrkujú zobák do chrbtového peria, iné si ho však dávajú medzi prsné perá. Mnohé vtáky odpočívajú na jednej nohe, zatiaľ čo niektoré si môžu nohy stiahnuť do peria, najmä v chladnom počasí. Ostriežovité vtáky majú šľachový blokovací mechanizmus, ktorý im pomáha udržať sa na bidle, keď spia. Mnohé pozemné vtáky, napríklad prepelice a bažanty, hniezdia na stromoch. Niekoľko papagájov rodu Loriculus hniezdi zavesených dolu hlavou. 105 Niektoré kolibríky prechádzajú do nočného stavu torporu sprevádzaného znížením rýchlosti metabolizmu. 106 Táto fyziologická adaptácia sa prejavuje u takmer stovky ďalších druhov, vrátane sovy nočnej, nočných vtákov a lelkov. Jeden druh, chochláč obyčajný, dokonca prechádza do stavu hibernácie.[107] Vtáky nemajú potné žľazy, ale môžu sa ochladzovať presunom do tieňa, státím vo vode, dýchaním, zväčšovaním povrchu tela, chvením hrdla alebo špeciálnym správaním, ako je urohidróza, aby sa ochladili.

Podobne ako ostatné druhy z tejto čeľade má samec rajského vtáka Raggiana prepracované hniezdne operanie, ktorým chce zapôsobiť na samičky.[108]

Deväťdesiatpäť percent vtáčích druhov je spoločensky monogamných. Tieto druhy tvoria páry minimálne počas celej hniezdnej sezóny alebo – v niektorých prípadoch – počas niekoľkých rokov alebo až do smrti jedného z partnerov.[109] Monogamia umožňuje dvojpárovú starostlivosť, ktorá je dôležitá najmä pre druhy, u ktorých samice potrebujú pomoc samcov pri úspešnej výchove mláďat.[110] Medzi mnohými spoločensky monogamnými druhmi je bežná mimopárová kopulácia (nevera).[111] Takéto správanie sa zvyčajne vyskytuje medzi dominantnými samcami a samicami spárovanými s podriadenými samcami, ale môže byť aj výsledkom vynútenej kopulácie u kačíc a iných anatidov. 112] Pre samice je možným prínosom mimopárovej kopulácie získanie lepších génov pre jej potomstvo a poistenie sa proti možnosti neplodnosti u jej partnera. 113] Samce druhov, ktoré sa zapájajú do mimopárových kopulácií, si starostlivo strážia svoje partnerky, aby zabezpečili rodičovstvo potomstva, ktoré vychovávajú. 114

Vyskytujú sa aj iné systémy párenia vrátane polygýnie, polyandrie, polygamie, polygynandrie a promiskuity. Polygamné systémy rozmnožovania vznikajú vtedy, keď sú samice schopné vychovávať potomstvo bez pomoci samcov. Niektoré druhy môžu v závislosti od okolností používať viac ako jeden systém.

Hniezdenie zvyčajne zahŕňa určitú formu dvorenia, ktorú zvyčajne predvádza samec.Väčšina prejavov je pomerne jednoduchá a zahŕňa určitý druh spevu. Niektoré prejavy sú však pomerne komplikované. V závislosti od druhu môžu zahŕňať bubnovanie krídlami alebo chvostom, tancovanie, vzdušné lety alebo spoločný lekking. Samice sú vo všeobecnosti tými, ktoré riadia výber partnera,[116] hoci u polyandrických falárov je to opačne: jednoduchšie samce si vyberajú pestro sfarbené samice.[117] Námluvy, kŕmenie, účtovanie a alopreening sa bežne vykonávajú medzi partnermi, spravidla po tom, ako sa vtáky spárujú a spárujú.

Teritóriá, hniezdenie a inkubácia

Samce tkáčov zlatohrdlých si stavajú zložité závesné hniezda z trávy.

Všetky vtáky znášajú amniotické vajcia s tvrdou škrupinou, ktorá sa skladá prevažne z uhličitanu vápenatého. Druhy hniezdiace v dierach a norách znášajú zvyčajne biele alebo svetlé vajcia, zatiaľ čo druhy hniezdiace v otvorených hniezdach znášajú maskované vajcia. Z tohto vzorca však existuje mnoho výnimiek; noční vtáci hniezdiaci na zemi majú bledé vajcia a kamufláž im namiesto toho zabezpečuje operenie. Druhy, ktoré sú obeťami parazitov na mláďatách, majú rôzne farby vajec, aby sa zvýšila šanca spozorovať vajce parazita, čo núti samičky parazitov prispôsobiť svoje vajcia vajciam hostiteľa[119].

Vtáčie vajcia sa zvyčajne znášajú do hniezda. Väčšina druhov si vytvára trochu komplikované hniezda, ktoré môžu mať podobu šálok, kupolí, dosiek, škrabancov, kopcov alebo nôr.Niektoré vtáčie hniezda sú však veľmi primitívne, napríklad hniezda albatrosov sú len škrabance na zemi. Väčšina vtákov si stavia hniezda na chránených, skrytých miestach, aby sa vyhli predátorom, ale veľké alebo koloniálne vtáky – ktoré sú schopnejšie obrany – si môžu stavať otvorenejšie hniezda. Pri stavbe hniezda niektoré druhy vyhľadávajú rastlinnú hmotu z rastlín s toxínmi znižujúcimi výskyt parazitov, aby zlepšili prežitie mláďat,[121] a na izoláciu hniezda sa často používa perie. 120 Niektoré druhy vtákov nemajú hniezda; lastovička obyčajná hniezdiaca na útesoch kladie vajcia na holú skalu a samce tučniaka cisárskeho držia vajcia medzi telom a nohami. Absencia hniezd je obzvlášť častá u druhov hniezdiacich na zemi, kde sú čerstvo vyliahnuté mláďatá predkociálne.

Hniezdo penice východnej, na ktorom parazitoval vták hnedohlavý

Rodičovská starostlivosť a vyletenie

Mláďatá sa v čase vyliahnutia vyvíjajú od bezmocných až po samostatné, v závislosti od druhu. Bezmocné mláďatá sa označujú ako altriciálne a rodia sa malé, slepé, nepohyblivé a nahé; mláďatá, ktoré sú po vyliahnutí pohyblivé a operené, sa označujú ako prekociálne. Altriciálne mláďatá potrebujú pomoc pri termoregulácii a musia byť chované dlhšie ako prekociálne mláďatá. Mláďatá, ktoré sa nenachádzajú ani v jednom z týchto extrémov, môžu byť poloprekociálne alebo poloaltríciálne.

Samička kolibríka Calliope kŕmi dospelé mláďatá

Dĺžka a charakter rodičovskej starostlivosti sa v jednotlivých radoch a druhoch veľmi líši. Na jednej strane sa rodičovská starostlivosť končí vyliahnutím mláďaťa; čerstvo vyliahnuté mláďa sa samo vyhrabáva z hniezdnej kopy bez pomoci rodičov a dokáže sa o seba okamžite postarať[124]. Na druhej strane majú mnohé morské vtáky dlhšie obdobie rodičovskej starostlivosti, najdlhšie u fregatky veľkej, ktorej mláďatá sa liahnu až šesť mesiacov a rodičia ich kŕmia až ďalších 14 mesiacov[125].

U niektorých druhov sa o mláďatá a mláďatá starajú obaja rodičia, u iných je táto starostlivosť len na jednom pohlaví. U niektorých druhov pomáhajú s výchovou mláďat aj iní príslušníci toho istého druhu – zvyčajne blízki príbuzní hniezdiaceho páru, napríklad potomkovia z predchádzajúcich znášok.[126] Takéto aloparentálne rodičovstvo je bežné najmä u čeľade Corvida, do ktorej patria také vtáky ako pravé vrany, austrálske straky a víly,[127] ale bolo pozorované aj u tak odlišných druhov, ako sú strelec a kane červené. Medzi väčšinou skupín zvierat je rodičovská starostlivosť samcov zriedkavá. U vtákov je však celkom bežná – viac ako u ktorejkoľvek inej triedy stavovcov. Hoci obrana teritória a hniezdiska, inkubácia a kŕmenie mláďat sú často spoločné úlohy, niekedy dochádza k deľbe práce, pri ktorej jeden z partnerov preberá všetky alebo väčšinu konkrétnych povinností[128].

Moment vyletenia mláďat sa výrazne líši. Mláďatá murárikov synthliboramphus, podobne ako murárik starobylý, opúšťajú hniezdo v noci po vyliahnutí a nasledujú svojich rodičov do mora, kde sú vychovávané mimo dosahu suchozemských predátorov.[129] Niektoré iné druhy, ako napríklad kačice, presúvajú svoje mláďatá z hniezda v ranom veku. U väčšiny druhov mláďatá opúšťajú hniezdo tesne pred tým, ako sú schopné lietať, alebo krátko po tom, ako sú schopné lietať. Mláďatá albatrosov opúšťajú hniezdo samé a nedostávajú žiadnu ďalšiu pomoc, zatiaľ čo iné druhy pokračujú v určitom prikrmovaní aj po vyletení[130]. Mláďatá môžu nasledovať svojich rodičov aj počas ich prvej migrácie[131].

Trsteniarik pestujúci kukučku obyčajnú, parazita na mláďatách.

Parazitizmus na mláďatách, pri ktorom znáška zanecháva svoje vajíčka v mláďatách iného jedinca, je medzi vtákmi bežnejší ako u iných druhov organizmov.[132] Po tom, čo parazitujúci vták znesie vajíčka do hniezda iného vtáka, hostiteľ ich často prijme a vychová na úkor vlastných mláďat. Vývržky môžu byť buď obligátne vývržky, ktoré musia klásť vajíčka do hniezd iných druhov, pretože nie sú schopné vychovať vlastné mláďatá, alebo neobligátne vývržky, ktoré niekedy kladú vajíčka do hniezd konspecifických druhov, aby zvýšili svoju reprodukčnú produkciu, hoci by mohli vychovať vlastné mláďatá.[133] Obligátnymi parazitmi je sto druhov vtákov vrátane medozvestiek, ikterov, estrildidných pěnkav a kačíc, hoci najznámejšie sú kukučky. niektoré brojlerové parazity sú prispôsobené na to, aby sa vyliahli skôr ako mláďatá hostiteľa, čo im umožňuje zničiť hostiteľove vajcia ich vytlačením z hniezda alebo zabiť hostiteľove mláďatá; tým sa zabezpečí, že všetka potrava prinesená do hniezda sa dostane k parazitickým mláďatám[134].

Skua južná (vľavo) je univerzálny dravec, ktorý loví vajcia iných vtákov, ryby, zdochliny a iné zvieratá. Táto skua sa pokúša vytlačiť tučniaka adelského (vpravo) z jeho hniezda

Vtáky zaujímajú širokú škálu ekologických pozícií.Niektoré vtáky sú generalisti, iné sú vysoko špecializované z hľadiska svojich životných podmienok alebo potravných nárokov. Dokonca aj v rámci jedného biotopu, ako je les, sa niky obsadené rôznymi druhmi vtákov líšia, pričom niektoré druhy sa živia v korunách lesov, iné pod korunami a ďalšie na lesnej pôde. Lesné vtáky môžu byť hmyzožravce, frugožravce a nektarivožravce. Vodné vtáky sa spravidla živia rybolovom, konzumáciou rastlín a pirátstvom alebo kleptoparazitizmom. Dravé vtáky sa špecializujú na lov cicavcov alebo iných vtákov, zatiaľ čo supy sú špecializovaní mrchožrúti. Avivory sú živočíchy, ktoré sa špecializujú na lovenie vtákov.

Niektoré vtáky, ktoré sa živia nektárom, sú dôležitými opeľovačmi a mnohé frugivory zohrávajú kľúčovú úlohu pri šírení semien.Rastliny a opeľujúce vtáky sa často vyvíjajú spoločne[136] a v niektorých prípadoch je primárny opeľovač kvetu jediným druhom, ktorý je schopný dosiahnuť jeho nektár[137].

Vtáky sú často dôležité pre ostrovnú ekológiu. Vtáky sa často dostali na ostrovy, kam sa cicavce nedostali, a na týchto ostrovoch môžu plniť ekologické úlohy, ktoré zvyčajne plnia väčšie zvieratá. Napríklad na Novom Zélande boli moa dôležitými prehliadačmi, rovnako ako dnes Kereru a Kokako[135]. Dnes si rastliny Nového Zélandu zachovali obranné adaptácie, ktoré sa vyvinuli na ich ochranu pred vyhynutými moa[136]. hniezdiace morské vtáky môžu tiež ovplyvniť ekológiu ostrovov a okolitých morí, najmä prostredníctvom koncentrácie veľkého množstva guána, ktoré môže obohatiť miestnu pôdu[137] a okolité moria[138].

Na výskum ekológie vtákov sa používa široká škála terénnych metód vrátane sčítania, monitorovania hniezd, odchytu a označovania.

Priemyselný chov kurčiat

Keďže vtáky sú dobre viditeľné a bežné živočíchy, ľudia s nimi majú vzťahy od úsvitu ľudstva.Niekedy sú tieto vzťahy mutualistické, ako napríklad spoločné zbieranie medu medzi medovníkmi a africkými národmi, napríklad Boranmi.Niekedy môžu byť komenzálne, ako keď druhy, ako napríklad vrabec domový[143], profitujú z ľudských aktivít. Niektoré druhy vtákov sa stali komerčne významnými poľnohospodárskymi škodcami[144] a niektoré predstavujú nebezpečenstvo pre letectvo[145].

Náboženstvo, folklór a kultúra

„Vtáčia trojka“ od Majstra hracích kariet, 15. storočie, Nemecko

Vtáky hrajú významnú a rôznorodú úlohu vo folklóre, náboženstve a ľudovej kultúre. V náboženstve môžu vtáky slúžiť buď ako poslovia, alebo ako kňazi a vodcovia božstva, ako napríklad v kulte Makemake, v ktorom Tangata manu z Veľkonočného ostrova slúžili ako náčelníci,[146] alebo ako sprievodcovia, ako v prípade Hugina a Munina, dvoch havranov, ktorí šepkali správy do uší severského boha Odina.[147] Kňazi sa zaoberali veštením alebo výkladom slov vtákov, zatiaľ čo „auspex“ (od ktorého je odvodené slovo „priaznivý“) sledoval ich činnosť, aby predpovedal udalosti.[148] Mohli slúžiť aj ako náboženské symboly, ako keď Jonáš (hebr. יוֹנָה, holubica) stelesňoval strach, pasivitu, smútok a krásu, ktoré sa tradične spájajú s holubicami.[149] Samotné vtáky boli zbožštené, ako v prípade páva obyčajného, ktorého indickí Drávidi vnímajú ako Matku Zem.[150] Niektoré vtáky boli vnímané aj ako príšery, vrátane mytologického Roca a maorského legendárneho Pouākai, obrovského vtáka schopného chytiť človeka.[151]

Vtáky sa v kultúre a umení objavovali už od praveku, keď boli zobrazené na prvých jaskynných maľbách.Neskôr sa vtáky používali v náboženskom alebo symbolickom umení a dizajne, ako napríklad veľkolepý páví trón mughalských a perzských cisárov.S príchodom vedeckého záujmu o vtáky sa mnohé obrazy vtákov objednávali pre knihy. Medzi najznámejších umelcov vtákov patril John James Audubon, ktorého maľby severoamerických vtákov mali v Európe veľký komerčný úspech a ktorý neskôr prepožičal svoje meno Národnej Audubonovej spoločnosti.154 Vtáky sú tiež dôležitými postavami v poézii; napríklad Homér zakomponoval slávika do svojej Odysey a Catullus použil vrabca ako erotický symbol v diele Catullus 2.[155] Vzťah medzi albatrosom a námorníkom je ústredným motívom diela Samuela Taylora Coleridgea The Rime of the Ancient Mariner, čo viedlo k použitiu tohto termínu ako metafory pre „bremeno“[156]. Ďalšie anglické metafory pochádzajú z vtákov; napríklad fondy vulture funds a vulture investors majú svoj názov od mrchožravého supa[157].

Vnímanie rôznych druhov vtákov sa v rôznych kultúrach často líši. Sovy sa v niektorých častiach Afriky spájajú so smolou, čarodejníctvom a smrťou,[158] ale vo veľkej časti Európy sa považujú za múdre[159]. Dudky sa v starovekom Egypte považovali za posvätné a v Perzii za symboly cnosti, ale vo veľkej časti Európy sa považovali za zlodejov a v Škandinávii za predzvesť vojny[160].

Kategórie
Psychologický slovník

Kontrolný zoznam Hareovej psychopatie

V súčasnom výskume a klinickej praxi sa na hodnotenie psychopatie najčastejšie používa psychodiagnostický nástroj Psychopathy Checklist-Revised (PCL-R) Roberta D. Hara. Keďže skóre jednotlivca môže mať dôležité dôsledky pre jeho budúcnosť a keďže potenciál poškodenia v prípade nesprávneho použitia alebo administrácie testu je značný, test by sa mal považovať za platný len vtedy, ak ho administruje primerane kvalifikovaný a skúsený klinický pracovník v kontrolovaných podmienkach.

PCL-R model psychopatie

PCL-R je klinická hodnotiaca škála (hodnotí ju psychológ alebo iný odborník), ktorá obsahuje 20 položiek. Každá z položiek PCL-R sa hodnotí na trojbodovej stupnici podľa špecifických kritérií prostredníctvom informácií zo spisu a pološtruktúrovaného rozhovoru. Hodnota 0 sa priradí, ak sa položka neuplatňuje, 1, ak sa uplatňuje čiastočne, a 2, ak sa uplatňuje úplne. Okrem životného štýlu a kriminálneho správania sa v kontrolnom zozname hodnotí gýčovitý a povrchný šarm, grandióznosť, potreba stimulácie, patologické klamstvo, podvody a manipulácia, nedostatok výčitiek svedomia, bezcitnosť, slabá kontrola správania, impulzívnosť, nezodpovednosť, neschopnosť prijať zodpovednosť za vlastné činy atď. Skóre sa používa na predpovedanie rizika opakovania trestnej činnosti a pravdepodobnosti nápravy.

Súčasné vydanie PCL-R oficiálne uvádza štyri faktory (1.a, 1.b, 2.a a 2.b), ktoré prostredníctvom faktorovej analýzy sumarizujú 20 hodnotených oblastí. Predchádzajúce vydanie PCL-R uvádzalo dva faktory. Faktor 1 je označený ako „sebecké, bezcitné a bezohľadné využívanie iných“. Faktor 2 je označený ako „chronicky nestabilný, asociálny a sociálne deviantný životný štýl“. Existuje vysoké riziko recidívy a v súčasnosti malá pravdepodobnosť nápravy u osôb, ktoré sú na základe hodnotenia PCL-R v príručke k testu označené ako „psychopati“, hoci výskum liečby prebieha.

Faktory PCL-R 1a a 1b korelujú s narcistickou poruchou osobnosti a histriónskou poruchou osobnosti. Súvisí s extraverziou a pozitívnym vplyvom. Faktor 1, tzv. základné osobnostné črty psychopatie, môže byť pre psychopata dokonca prospešný (z hľadiska nedeviantného sociálneho fungovania).

Faktory 2a a 2b PCL-R sú obzvlášť silne korelované s antisociálnou poruchou osobnosti a kriminalitou a súvisia s reaktívnym hnevom, kriminalitou a impulzívnym násilím. Cieľovou skupinou PCL-R sú odsúdení páchatelia trestnej činnosti. Kvalita hodnotenia môže závisieť od toho, koľko informácií o pozadí je k dispozícii a či je hodnotená osoba čestná a priama.

Hareov kontrolný zoznam a iné duševné poruchy

Psychopatia, meraná pomocou PCL-R, je negatívne korelovaná so všetkými poruchami osi I podľa DSM-IV okrem porúch súvisiacich so zneužívaním návykových látok. Psychopatia najsilnejšie koreluje s antisociálnou poruchou osobnosti podľa DSM-IV.

Faktor1: Osobnosť „Agresívny narcizmus“

Faktor2: „Sociálne deviantný životný štýl“.

Vlastnosti, ktoré nekorelujú ani s jedným z faktorov

Oficiálne stanovisko Americkej psychiatrickej asociácie, ako je uvedené v DSM-IV-TR, je, že psychopatia a sociopatia sú zastarané synonymá pre antisociálnu poruchu osobnosti. Svetová zdravotnícka organizácia vo svojej MKCH-10 zastáva podobné stanovisko, keď uvádza psychopatiu, sociopatiu, antisociálnu osobnosť, asociálnu osobnosť a amorálnu osobnosť ako synonymá pre disociálnu poruchu osobnosti.

Medzi laikmi a odborníkmi panuje veľa nejasností o význame a rozdieloch medzi psychopatiou, sociopatiou, antisociálnou poruchou osobnosti a diagnózou disociálnej poruchy osobnosti podľa MKCH-10.
Hare zastáva názor, že psychopatia ako syndróm by sa mala považovať za odlišnú od konštruktu antisociálnej poruchy osobnosti v DSM-IV, hoci ASPD a psychopatia mali byť v DSM-IV rovnocenné. Tí, ktorí vytvorili DSM-IV, však mali pocit, že pri identifikácii takých vecí, ako sú výčitky svedomia a vina, existuje príliš veľký priestor pre subjektívnosť klinikov; preto sa komisia DSM-IV rozhodla držať sa pozorovateľného správania, konkrétne sociálne deviantného správania.

V dôsledku toho je diagnóza ASPD niečo, čo „väčšina zločincov ľahko spĺňa“. Hare ďalej uvádza, že percento uväznených zločincov, ktorí spĺňajú požiadavky ASPD, sa pohybuje niekde medzi 80 až 85 percentami, zatiaľ čo len približne 20 % týchto zločincov by spĺňalo podmienky pre diagnózu, ktorú Hareova škála považuje za psychopata. Týchto dvadsať percent podľa Hareho predstavuje 50 percent všetkých spáchaných najzávažnejších trestných činov vrátane polovice všetkých sériových a opakovaných násilníkov. Podľa správ FBI 44 percent všetkých vrážd policajtov v roku 1992 spáchali psychopati.

Iná štúdia, ktorá použila PCL-R na skúmanie vzťahu medzi antisociálnym správaním a samovraždou, zistila, že história samovrážd silne korelovala s faktorom 2 PCL-R (odrážajúcim antisociálnu deviáciu) a nekorelovala s faktorom 1 PCL-R (odrážajúcim afektívne fungovanie). Vzhľadom na to, že ASPD súvisí s faktorom 2, zatiaľ čo psychopatia súvisí s oboma faktormi, potvrdzovalo by to tvrdenie Herveyho Cleckleyho, že psychopati sú voči samovraždám relatívne imúnni. Na druhej strane, ľudia s ASPD majú relatívne vysokú mieru samovrážd.

Keďže psychopati svojimi činmi často spôsobujú škodu, predpokladá sa, že nie sú citovo viazaní na ľudí, ktorým ubližujú; podľa kontrolného zoznamu PCL-R sú však psychopati bezstarostní aj v tom, ako zaobchádzajú sami so sebou. Často nedokážu zmeniť svoje správanie spôsobom, ktorý by im zabránil znášať budúce nepríjemnosti.

V praxi odborníci na duševné zdravie zriedka liečia psychopatické poruchy osobnosti, pretože sa považujú za neliečiteľné a žiadne intervencie sa neukázali ako účinné. V Anglicku a Walese je diagnóza disociálnej poruchy osobnosti dôvodom na umiestnenie do zabezpečených psychiatrických nemocníc podľa zákona o duševnom zdraví, ak spáchali závažné trestné činy, ale keďže takéto osoby sú pre ostatných pacientov rušivé a nereagujú na liečbu, táto alternatíva k väzeniu sa často nevyužíva.

Keďže výsledky jednotlivca môžu mať závažné dôsledky pre jeho budúcnosť, v prípade nesprávneho použitia alebo administrácie testu hrozí značná škoda. Test sa môže považovať za platný len vtedy, ak ho vykonáva primerane kvalifikovaný a skúsený lekár v kontrolovaných podmienkach.

Hare chce, aby sa psychopatia v Diagnostickom a štatistickom manuáli duševných porúch uvádzala ako osobitná porucha, pričom tvrdí, že psychopatia nemá presný ekvivalent ani v DSM-IV-TR, kde je najsilnejšie spojená s diagnózou antisociálnej poruchy osobnosti, ani v MKCH-10, kde je čiastočne podobný stav nazvaný disociálna porucha osobnosti. Obe organizácie považujú tieto pojmy za synonymá. Ale len menšia časť z tých, ktorých by Hare a jeho stúpenci diagnostikovali ako psychopatov, ktorí sú v ústavoch, sú násilní páchatelia.

Manipulačné schopnosti niektorých z nich sú cenené za to, že poskytujú odvážne vedenie. Tvrdí sa, že psychopatia je adaptívna vo vysoko konkurenčnom prostredí, pretože prináša výsledky jednotlivcom aj korporáciám alebo často malým politickým sektám, ktoré zastupujú. Títo jedinci však často spôsobia dlhodobé škody, a to svojim spolupracovníkom aj organizácii ako celku, v dôsledku svojho manipulatívneho, klamlivého, zneužívajúceho a často podvodného správania.

Hare opisuje ľudí, ktorých nazýva psychopatmi, ako „vnútrodruhových predátorov, ktorí používajú šarm, manipuláciu, zastrašovanie, sex a násilie na ovládanie druhých a uspokojovanie vlastných sebeckých potrieb. Chýba im svedomie a empatia, berú si, čo chcú, a robia, čo sa im zapáči, pričom porušujú spoločenské normy a očakávania bez pocitu viny alebo výčitiek svedomia“. „Inými slovami, chýbajú práve tie vlastnosti, ktoré umožňujú človeku žiť v sociálnej harmónii.“

Skorá faktorová analýza PCL-R ukázala, že pozostáva z dvoch faktorov. Faktor 1 zachytáva znaky týkajúce sa interpersonálnych a afektívnych deficitov psychopatie (napr. plytký afekt, povrchný šarm, manipulatívnosť, nedostatok empatie), zatiaľ čo faktor 2 sa zaoberal symptómami týkajúcimi sa antisociálneho správania (napr. kriminálna všestrannosť, impulzívnosť, nezodpovednosť, slabá kontrola správania, delikvencia mladistvých).

Tí, ktorí sa riadia touto teóriou, zistili, že tieto dva faktory vykazujú rôzne koreláty. Faktor 1 bol korelovaný s narcistickou poruchou osobnosti, nízkou úzkosťou, nízkou empatiou, nízkou reakciou na stres a nízkym rizikom samovraždy, ale vysokým skóre na škálach úspechu a pohody.

Naproti tomu sa zistilo, že faktor 2 súvisí s antisociálnou poruchou osobnosti, sociálnou deviáciou, vyhľadávaním senzácií, nízkym sociálno-ekonomickým statusom a vysokým rizikom samovraždy. Tieto dva faktory sú napriek tomu vysoko korelované a existujú silné náznaky, že sú výsledkom jednej základnej poruchy. Vo výskume sa však nepodarilo replikovať dvojfaktorový model na vzorkách žien.

Nedávna štatistická analýza s použitím konfirmačnej faktorovej analýzy, ktorú vykonali Cooke a Michie, ukázala trojfaktorovú štruktúru, pričom z konečného modelu boli odstránené položky z faktora 2, ktoré sa striktne týkali antisociálneho správania (trestná všestrannosť, kriminalita mladistvých, zrušenie podmienečného prepustenia, skoré problémy so správaním a slabá kontrola správania). Zostávajúce položky sú rozdelené do troch faktorov: Arogantný a klamlivý interpersonálny štýl, nedostatočné afektívne prežívanie a impulzívny a nezodpovedný štýl správania.

V najnovšom vydaní PCL-R Hare pridáva štvrtý faktor antisociálneho správania, ktorý pozostáva z položiek faktora 2 vylúčených v predchádzajúcom modeli. Aj v tomto prípade sa predpokladá, že tieto modely sú hierarchické s jedinou jednotnou poruchou psychopatie, ktorá je základom odlišných, ale korelovaných faktorov.

Hierarchický „trojfaktorový“ model Cookea a Michieho má vážne štatistické problémy, t. j. v skutočnosti obsahuje desať faktorov a jeho výsledkom sú nemožné parametre (záporné variancie), ako aj koncepčné problémy. Hare a jeho kolegovia uverejnili podrobnú kritiku modelu Cooke & Michie. Nové dôkazy v rôznych vzorkách a rôznych meraniach teraz podporujú štvorfaktorový model konštruktu psychopatie,ktorý predstavuje interpersonálne, afektívne, životné štýly a otvorené antisociálne črty poruchy osobnosti.

Diagnostické kritériá a hodnotenie PCL-R

Psychopatia sa najčastejšie hodnotí pomocou PCL-R, čo je klinická hodnotiaca škála s 20 položkami. Každá z položiek PCL-R sa hodnotí na trojbodovej stupnici (0, 1, 2) podľa dvoch faktorov. Faktor 2 PCL-R sa spája s reaktívnym hnevom, úzkosťou, zvýšeným rizikom samovrážd, kriminalitou a impulzívnym násilím.

Naproti tomu faktor 1 PCL-R je spojený s extraverziou a pozitívnym vplyvom. Faktor 1, tzv. základné osobnostné črty psychopatie, môže byť pre psychopata dokonca prospešný (z hľadiska nedeviantného sociálneho fungovania). Psychopat bude mať vysoké skóre v oboch faktoroch, zatiaľ čo osoba s APD bude mať vysoké skóre len vo faktore 2.

Pri analýze sa použila anamnéza prípadu aj pološtruktúrovaný rozhovor.

Kategórie
Psychologický slovník

Spánok REM

Spánok REM u dospelých ľudí zvyčajne zaberá 20-25 % celkového spánku a trvá približne 90-120 minút. Počas normálneho spánku ľudia zvyčajne zažívajú približne 4 alebo 5 období spánku REM; na začiatku noci sú pomerne krátke a ku koncu noci dlhšie. Je bežné, že sa človek na konci fázy REM na krátky čas prebudí. Relatívne množstvo spánku REM sa výrazne líši v závislosti od veku. Novorodenec strávi viac ako 80 % celkového času spánku vo fáze REM (pozri tiež Aktívny spánok). Počas REM je sumárna aktivita mozgových neurónov celkom podobná aktivite počas bdenia; z tohto dôvodu sa tento jav často nazýva paradoxný spánok. To znamená, že počas spánku REM nedochádza k dominancii mozgových vĺn.
Spánok REM sa fyziologicky líši od ostatných fáz spánku, ktoré sa súhrnne označujú ako spánok non-REM. Väčšina našich živo spomínaných snov sa vyskytuje počas spánku REM.

Polysomnografický záznam REM spánku. EEG zvýraznené červeným rámčekom. Pohyby očí zvýraznené červenou čiarou.

Z fyziologického hľadiska sú niektoré neuróny v mozgovom kmeni, známe ako bunky spánku REM (nachádzajúce sa v pontinnom tegmente), počas spánku REM mimoriadne aktívne a pravdepodobne sú zodpovedné za jeho výskyt. Uvoľňovanie určitých neurotransmiterov, monoamínov (noradrenalínu, serotonínu a histamínu), je počas REM úplne zastavené. To spôsobuje atóniu REM, stav, pri ktorom nie sú stimulované motorické neuróny, a teda sa svaly tela nehýbu. Nedostatok takejto atónie v REM spôsobuje poruchu správania v REM; osoby trpiace touto poruchou predvádzajú pohyby, ktoré sa vyskytujú v ich snoch.

Tepová frekvencia a frekvencia dýchania sú počas REM spánku nepravidelné, podobne ako počas bdenia. Telesná teplota nie je počas REM dobre regulovaná. Erekcia penisu (nočná penilná tumescencia alebo NPT) je uznávaným sprievodným javom spánku REM a používa sa na diagnostiku, aby sa určilo, či je mužská erektilná dysfunkcia organického alebo psychologického pôvodu. Počas REM je prítomné aj zväčšenie klitorisu so sprievodným vaginálnym prietokom krvi a transudáciou (t. j. lubrikáciou).

Pohyby očí spojené s REM sú generované jadrom pontu s projekciami do horného kolikulu a sú spojené s vlnami PGO (pons, geniculate, occipital).

Spánok REM môže nastať v priebehu približne 90 minút, ale u ľudí s nástupom spánku REM to môže byť len 15-25 minút. To sa považuje za príznak narkolepsie.

Teórie o funkciách spánku REM

Funkcia spánku REM nie je dostatočne objasnená; existuje niekoľko teórií.

Podľa jednej z teórií sa určité spomienky upevňujú počas spánku REM. Mnohé štúdie naznačujú, že spánok REM je dôležitý pre konsolidáciu procedurálnej a priestorovej pamäte. (Zdá sa, že pomalé vlny, ktoré sú súčasťou spánku mimo REM, sú dôležité pre deklaratívnu pamäť.) Nedávna štúdia ukázala, že umelé zosilnenie spánku REM zlepšuje zapamätané dvojice slov na druhý deň. Tucker a kol. preukázali, že denný spánok obsahujúci výlučne spánok non REM zlepšuje deklaratívnu pamäť, ale nie procedurálnu pamäť. U ľudí, ktorí nemajú spánok REM (z dôvodu poškodenia mozgu), však nie sú pamäťové funkcie merateľne ovplyvnené.

Mitchison a Crick navrhli, že funkciou spánku REM je na základe jeho prirodzenej spontánnej aktivity „odstrániť určité nežiaduce spôsoby interakcie v sieťach buniek v mozgovej kôre“, pričom tento proces charakterizovali ako „odnaučenie“. Výsledkom je, že tie spomienky, ktoré sú relevantné (ktorých základný neurónový substrát je dostatočne silný na to, aby vydržal takúto spontánnu, chaotickú aktiváciu), sa ďalej posilňujú, zatiaľ čo slabšie, prechodné, „hlukové“ pamäťové stopy sa rozpadajú.

Stimulácia vo vývoji CNS ako primárna funkcia

Podľa inej teórie, známej ako ontogenetická hypotéza spánku REM, je táto fáza spánku (u novorodencov známa aj ako aktívny spánok) pre vyvíjajúci sa mozog mimoriadne dôležitá, pravdepodobne preto, že poskytuje nervovú stimuláciu, ktorú novorodenci potrebujú na vytvorenie zrelých nervových spojení a na správny vývoj nervového systému. Štúdie skúmajúce účinky deprivácie aktívneho spánku ukázali, že deprivácia na začiatku života môže viesť k problémom so správaním, trvalému narušeniu spánku, zníženiu hmotnosti mozgu a má za následok abnormálne množstvo odumierania neurónových buniek. Spánok REM je nevyhnutný pre správny vývoj centrálnej nervovej sústavy. Túto teóriu podporuje aj skutočnosť, že množstvo spánku REM sa s vekom znižuje, ako aj údaje od iných živočíšnych druhov (pozri nižšie).

Iná teória predpokladá, že vypnutie monoamínov je potrebné na to, aby sa monoamínové receptory v mozgu mohli obnoviť a znovu získať plnú citlivosť. Ak sa totiž spánok REM opakovane preruší, človek si to pri najbližšej príležitosti „vynahradí“ dlhším spánkom REM. Akútna deprivácia spánku REM môže zlepšiť niektoré typy depresie a zdá sa, že depresia súvisí s nerovnováhou určitých neurotransmiterov. Väčšina antidepresív selektívne inhibuje REM spánok v dôsledku ich účinkov na monoamíny. Tento účinok sa však po dlhodobom užívaní znižuje.

Niektorí vedci tvrdia, že pretrvávanie takého zložitého mozgového procesu, akým je spánok REM, naznačuje, že plní dôležitú funkciu pre prežitie druhov cicavcov. Spĺňa dôležité fyziologické potreby nevyhnutné na prežitie do takej miery, že dlhodobá deprivácia spánku REM vedie u pokusných zvierat k smrti. U ľudí aj pokusných zvierat vedie strata REM spánku k viacerým behaviorálnym a fyziologickým abnormalitám. Strata spánku REM bola zaznamenaná počas rôznych prirodzených a experimentálnych infekcií. Prežívanie pokusných zvierat sa znižuje, keď je REM spánok počas infekcie úplne oslabený. To vedie k možnosti, že kvalita a kvantita spánku REM je vo všeobecnosti nevyhnutná pre normálnu fyziológiu organizmu.

Hypotézu o spánku REM predložil Frederic Snyder v roku 1966. Vychádza z pozorovania, že po spánku REM u viacerých cicavcov (potkana, ježka, králika a opice druhu rhesus) nasleduje krátke prebudenie. (U mačiek ani u ľudí k tomu nedochádza, hoci ľudia sa častejšie prebúdzajú zo spánku REM ako zo spánku mimo REM). Snyder predpokladal, že REM spánok zviera pravidelne aktivuje, aby prehľadalo prostredie a hľadalo prípadných predátorov. Táto hypotéza nevysvetľuje svalovú paralýzu pri spánku REM.

REM spánok sa vyskytuje u všetkých cicavcov a vtákov. Zdá sa, že množstvo spánku REM za noc u jednotlivých druhov úzko súvisí s vývojovým štádiom novorodencov. Napríklad ploskolebec, ktorého novorodenci sú úplne bezmocní a nevyvinutí, má viac ako sedem hodín spánku REM za noc [Ako odkazovať a odkazovať na zhrnutie alebo text].

Fenomén spánku REM a jeho spojenie so snívaním objavili Eugene Aserinsky a Nathaniel Kleitman s pomocou Williama C. Dementa, vtedajšieho študenta medicíny, v roku 1952 počas svojho pôsobenia na Chicagskej univerzite.

Spánok s rýchlymi pohybmi očí – Spánok bez rýchlych pohybov očí – Spánok s pomalými vlnami – Spánok s vlnami beta – Spánok s vlnami delta – Spánok s vlnami gama – Spánok s vlnami Theta

Syndróm rozšírenej spánkovej fázy – Automatické správanie – Porucha cirkadiánneho rytmu spánku – Syndróm oneskorenej spánkovej fázy – Dyssomnia – Hypersomnia – Insomnia – Narkolepsia – Nočný teror – Noktúria – Nočný myoklonus – Syndróm nepretržitého spánku a bdenia – Ondinova kliatba – Parasomnia – Spánková apnoe – Spánková deprivácia – Spánková choroba – Námesačnosť – Námesačnosť

Stavy vedomia -Snívanie – Obsah sna – Syndróm explodujúcej hlavy – Falošné prebudenie – Hypnagogia – Hypnický zášklb – Lucidný sen – Nočná mora – Nočná emisia – Spánková paralýza – Somnolencia –

Chronotyp – Liečba elektrospánku – Hypnotiká – Zdriemnutie – Jet lag – Uspávanie – Polyfázový spánok – Segmentovaný spánok – Siesta – Spánok a učenie – Spánkový dlh – Spánková zotrvačnosť – Nástup spánku – Liečba spánku – Cyklus bdenia – Chrápanie

Kategórie
Psychologický slovník

Prosociálne správanie

Prosociálne správanie je jednou z foriem sociálneho správania a je to „dobrovoľné správanie zamerané na prospech druhého“, pozostáva z činností, ktoré „prinášajú prospech iným ľuďom alebo spoločnosti ako celku“, „ako je pomoc, zdieľanie, darcovstvo, spolupráca a dobrovoľníctvo“. Tieto činy môžu byť motivované empatiou a záujmom o blaho a práva iných, ako aj egoistickými alebo praktickými záujmami. Dôkazy naznačujú, že prosociálnosť má zásadný význam pre blaho sociálnych skupín v rôznych oblastiach. Empatia je silným motívom pri vyvolávaní prosociálneho správania a má hlboké evolučné korene.

Prosociálne správanie podporuje pozitívne vlastnosti, ktoré sú prospešné pre deti a spoločnosť. Môže byť motivované altruizmom aj vlastným záujmom, a to z dôvodu okamžitého prospechu alebo budúcej reciprocity. Evoluční psychológovia používajú teórie, ako je teória príbuzenského výberu a inkluzívna zdatnosť, ako vysvetlenie, prečo sa prosociálne tendencie správania prenášajú generačne podľa evolučnej zdatnosti, ktorú vykazujú tí, ktorí sa zapojili do prosociálnych činov. Podpora prosociálneho správania si môže vyžadovať aj zníženie alebo odstránenie nežiaduceho sociálneho správania.

Hoci sa pojem „prosociálne správanie“ často spája s rozvíjaním žiaducich vlastností u detí, literatúra na túto tému sa od konca 80. rokov minulého storočia rozšírila aj na správanie dospelých.

Podľa CD Batsona tento termín „vytvorili sociálni vedci ako
ako antonymum pre antisociálny.“

Reciprocita vs. altruizmus v motivácii prosociálneho správania

Najčistejšie formy prosociálneho správania sú motivované altruizmom, nezištným záujmom pomôcť inej osobe. Podľa Sanstocka sú okolnosti, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou vyvolávajú altruizmus, empatia k jednotlivcovi v núdzi alebo blízky vzťah medzi dobrodincom a príjemcom. Mnohé prosociálne správanie, ktoré sa javí ako altruistické, je však v skutočnosti motivované normou reciprocity, čo je povinnosť oplatiť láskavosť láskavosťou. Ľudia sa cítia vinní, keď neopätujú láskavosť, a môžu pociťovať hnev, keď im niekto iný láskavosť neopätuje. Preto niektorí odborníci tvrdia, že altruizmus nemusí existovať a je úplne motivovaný reciprocitou. Buď reciprocita, alebo altruizmus môžu motivovať mnohé dôležité prosociálne správanie vrátane zdieľania.

Situačné a individuálne faktory súvisiace s prosociálnym správaním

Prosociálne správanie je sprostredkované situačnými aj individuálnymi faktormi.

Rozhodovací model intervencie okolostojaceho zaznamenal, že to, či jednotlivec poskytne pomoc v danej situácii, závisí od jeho analýzy situácie. Jednotlivec zváži, či si situácia vyžaduje jeho pomoc, či je pomoc v kompetencii jednotlivca a ako pomôcť.

Počet osôb prítomných v situácii, ktorá si vyžaduje pomoc, je tiež sprostredkujúcim faktorom pri rozhodovaní o poskytnutí pomoci, pričom čím viac osôb je prítomných, tým je menej pravdepodobné, že jedna konkrétna osoba poskytne pomoc z dôvodu zníženia vnímanej osobnej zodpovednosti.

Ľudia tiež častejšie pomáhajú tým, ktorí patria do ich sociálnej skupiny alebo do ich „in group“. Vďaka pocitu spoločnej identity s jednotlivcom, ktorý potrebuje pomoc, je pravdepodobnejšie, že altruista poskytne pomoc na základe toho, že človek venuje viac času a energie pomáhajúcemu správaniu v rámci jednotlivcov svojej vlastnej skupiny. Označenie iného jednotlivca za člena svojej „in-group“ vedie k väčším pocitom blízkosti, emocionálnemu vzrušeniu a zvýšenému pocitu osobnej zodpovednosti za blaho druhého, čo všetko zvyšuje motiváciu konať prosociálne.

Jednotlivci môžu byť nútení konať prosociálne na základe učenia a socializácie v detstve. Operantné podmieňovanie a sociálne učenie pozitívne posilňuje diskrétne prípady prosociálneho správania. Pomáhajúce zručnosti a zvyčajná motivácia pomáhať druhým sa teda socializujú a posilňujú, keď deti pochopia, prečo by sa pomáhajúce zručnosti mali používať na pomoc druhým vo svojom okolí.

Sociálne a individuálne normy a ideály tiež motivujú jednotlivcov k prosociálnemu správaniu. Normy sociálnej zodpovednosti a normy sociálnej reciprocity posilňujú tých, ktorí sa správajú prosociálne. Ako príklad si uveďme dieťa, ktoré je pozitívne posilňované za „zdieľanie“ počas raného detstva. Pri prosociálnom konaní jednotlivci posilňujú a udržiavajú svoj pozitívny sebaobraz alebo osobné ideály, ako aj pomáhajú napĺňať svoje osobné potreby.

Emocionálne vzrušenie je dôležitým motivačným faktorom prosociálneho správania vo všeobecnosti. Batsonov (1987) model empatie a altruizmu skúma emocionálnu a motivačnú zložku prosociálneho správania. Pocit empatie voči jednotlivcovi, ktorý potrebuje pomoc, zvyšuje pravdepodobnosť, že pomoc bude poskytnutá. Táto empatia sa nazýva „empatický záujem“ o druhého jednotlivca a je charakterizovaná pocitmi nehy, súcitu a sympatie.

Agreeableness sa považuje za osobnostnú črtu, ktorá je najviac spojená s vrodenou prosociálnou motiváciou. Prosociálne myšlienky a pocity možno definovať ako pocit zodpovednosti za iných jednotlivcov a vyššiu pravdepodobnosť prežívania empatie („empatia orientovaná na iných“) afektívne (emocionálne) aj kognitívne. Tieto prosociálne myšlienky a pocity korelujú s dispozičnou empatiou a dispozičnou súhlasnosťou.

Prosociálne správanie v detstve

Prosociálne správanie v detstve často začína otázkami zdieľania a spravodlivosti. Vo veku od 12 do 18 mesiacov začínajú deti prejavovať prosociálne správanie pri prezentovaní a dávaní svojich hračiek rodičom bez toho, aby ich podporovali alebo posilňovali pochvalou. Vývoj prosociálneho správania pokračuje počas druhého roku života, keď deti začínajú získavať morálne chápanie sveta. . Keď sa poslušnosť voči spoločenským normám stáva dôležitou, schopnosť detí prejavovať prosociálne správanie sa posilňuje, pričom výskyt a rozmanitosť tohto správania sa zvyšuje s vekom a kognitívnou zrelosťou. Z vývojového hľadiska je dôležité, aby si dieťa vytvorilo presvedčenie, že zdieľanie je povinnou súčasťou spoločenského vzťahu a zahŕňa otázku dobra a zla.

Rodičia môžu byť príkladom, ktorý deti prenesú do svojich interakcií a komunikácie s rovesníkmi, ale rodičia nie sú prítomní pri všetkých výmenách názorov svojich detí s rovesníkmi. Každodenné konštruovanie noriem spravodlivosti vykonávajú deti v spolupráci a pri vzájomnom vyjednávaní.

Prosociálne mediálne programy a deti

Štúdie ukázali, že rôzne typy mediálnych programov môžu u detí vyvolávať prosociálne správanie.

Podľa jednej rozsiahlej štúdie sa kanály zamerané na mladších divákov, ako Nickelodeon a Disney Channel, dopustili podstatne viac altruistických činov ako kanály určené pre všeobecných divákov, ako A&E a TNT. Táto štúdia skúmala program 18 rôznych kanálov, vrátane viac ako 2 000 zábavných relácií, počas náhodne vybraného týždňa v televízii. Štúdia odhalila, že takmer tri štvrtiny (73 %) programov obsahovali aspoň jeden altruistický čin a v priemere diváci videli približne tri altruistické činy za hodinu. Približne jedna tretina týchto činov bola v deji explicitne odmenená, čo mohlo vyslať signál, že tieto prejavy prosociálneho správania môžu mať pozitívne dôsledky.

Iní vedci však kritizujú akademické diskusie o tejto problematike za to, že často naivne dichotomizujú médiá na samostatné kategórie násilia a prosociálnosti, hoci v skutočnosti sa tieto kategórie prekrývajú. Napríklad v štúdii Fergusona a Garzu sa zistilo, že vystavenie násilným videohrám bolo spojené so zvýšeným prosociálnym správaním, a to tak v on-line prostredí, ako aj pri dobrovoľníckej činnosti v reálnom svete. Autori predpokladajú, že to môže byť spôsobené prosociálnymi témami, ktoré sú bežné v mnohých násilných hrách, ako aj tímovo orientovanou hrou v mnohých hrách.

Ďalšiu štúdiu na túto tému uskutočnili profesori z University at Buffalo, Iowa State University a University of Minnesota. Počas dvoch rokov skúmali deti s cieľom zistiť, akú úlohu zohráva pôsobenie médií na prosociálne správanie malých chlapcov a dievčat. Štúdia dospela k záveru, že vystavenie médiám by mohlo predpovedať výsledky súvisiace s prosociálnym správaním. Ďalší experimentálny výskum naznačil, že prosociálne videohry môžu u hráčov zvýšiť prosociálne správanie. Iní vedci však túto prácu kritizovali pre tendenciu falošne dichotomizovať videohry na kategórie prosociálne/násilné napriek značnému prekrývaniu, ako aj metodologickým chybám v experimentálnych štúdiách .

V snahe prinútiť stanice vysielať vzdelávacie a prosociálne programy pre deti bol v roku 1990 prijatý zákon o detskej televízii. V ňom sa uvádza, že stanice musia vyrábať a vysielať programy vytvorené špeciálne pre deti, čo je podmienkou obnovenia vysielacích licencií. Po diskusiách o tom, čo definícia pojmu „špeciálne vytvorený pre deti“ skutočne znamená. V roku 1996 boli prijaté usmernenia, ktoré tieto záujmy špecifikovali.

Stefano Passini a Davide Morselli tvrdia, že skupiny budú poslúchať autoritu, pokiaľ sa jej systém, základ a požiadavky budú považovať za legitímne. Passini a Morselli rozlišujú medzi antisociálnou neposlušnosťou, ktorú považujú za deštruktívnu, a prosociálnou neposlušnosťou, ktorú považujú za konštruktívnu. „Neposlušnosť sa stáva prosociálnou vtedy, keď sa uskutočňuje v záujme celej spoločnosti vrátane všetkých jej rôznych úrovní a skupín. Naopak, protispoločenská neposlušnosť sa uskutočňuje najmä v prospech vlastnej skupiny s cieľom dosiahnuť individuálne práva.“ Hlavným rozdielom medzi antisociálnym a prosociálnym disidentstvom je spôsob, akým sa vzťahujú k autorite; antisociálni disidenti odmietajú autoritu a nedodržiavajú jej normy a zákony, zatiaľ čo prosociálni disidenti chápu dôležitú úlohu, ktorú zohrávajú spoločenské zákony pri udržiavaní poriadku, ale zároveň uznávajú a riešia chyby v autoritatívnom uvažovaní. Prosociálne protesty, ak sú vnímané pozitívne, môžu zvýšiť slobody a rovnosť širokej verejnosti a zlepšiť demokratické inštitúcie.

Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako byť prosociálny. Nižšie uvádzame desať spôsobov, ako tieto vlastnosti pridať do každodenného života:

1. Darujte svoj čas – niekedy stačí obyčajná hodina práce na projekte alebo s človekom v núdzi, aby ste zlepšili náladu iných. Naučte sa vážiť si to, čo máte, a podeľte sa o to s ostatnými. Prosociálne správanie spočíva v pomáhaní a dávaní.

2. Buďte dôslední – keď začnete pomáhať druhým, pokračujte v tom. Namiesto darovania len počas decembrových sviatkov pokračujte v darovaní konzervovaných potravín organizáciám počas celého roka. Tieto nadácie a organizácie veľmi oceňujú akýkoľvek druh štedrosti.

3. Namiesto peňazí darujte veci – staré oblečenie môžete darovať charitatívnym obchodom, ako je Goodwill. Alebo môžete pomôcť v útulku pre bezdomovcov.

4. Ak uvažujete o založení neziskovej organizácie, naučte sa rýchlo a efektívne vyškoliť svojich zamestnancov, aby vám pomohli.

5. Získajte informácie – preskúmajte problémy, ktoré sa objavujú vo vašej komunite/okolí. Nájdite niečo, čo vás zaujíma, a pustite sa do projektu!

6. Zapojte sa do politického diania – píšte listy vládnym predstaviteľom vo svojom okolí. Vyjadrite svoj názor. Ak nezaujmete stanovisko vy, nikto iný ho nezaujme.

7. Snažte sa pomôcť mladej generácii – niektoré deti žijú v chudobných oblastiach. Môžete byť mentorom pre deti a ich rodiny.

8. Darujte niektoré zo svojich služieb – ak máte vlastnú firmu, môžete svoj produkt poskytnúť niekomu, kto ho naozaj potrebuje, ale nemôže si ho dovoliť.

9. Premeňte vášeň na činy – ak ste zapálení pre pomoc druhým, povzbudzujte ostatných, aby robili to isté. Vytvorte neziskovú organizáciu, ktorá sa bude venovať zlepšovaniu situácie iných.

10. Neignorujte niekoho, kto je v núdzi – žiaľ, žijeme vo svete, v ktorom majú niektorí ľudia viac šťastia ako iní. Ak niekto potrebuje nejakú pomoc, pomôžte mu.

Kategórie
Psychologický slovník

Koktanie

Koktavosť, v Spojenom kráľovstve známa aj ako stammering, je porucha reči, pri ktorej je plynulosť reči narušená mimovoľným opakovaním a predlžovaním zvukov, slabík, slov alebo fráz a mimovoľnými tichými pauzami alebo blokmi, počas ktorých koktavý človek nie je schopný vydať zvuk.

Pojem koktavosť sa najčastejšie spája s mimovoľným opakovaním zvukov, ale zahŕňa aj abnormálne váhanie alebo pauzy pred rečou, ktoré koktavci označujú ako bloky, a predlžovanie určitých zvukov, zvyčajne samohlások. Mnohé z toho, čo tvorí „koktavosť“, poslucháč nemôže pozorovať; patria sem napríklad obavy zo zvukov a slov, situačné obavy, úzkosť, napätie, sebaľútosť, stres, hanba a pocit „straty kontroly“ počas reči. Emocionálny stav jedinca, ktorý koktá v reakcii na koktanie, často predstavuje najťažší aspekt tejto poruchy. Pojem „koktavosť“, ako sa bežne používa, zahŕňa široké spektrum závažnosti: môže zahŕňať jednotlivcov so sotva badateľnými prekážkami, pre ktorých je porucha zväčša kozmetická, ako aj iných s mimoriadne závažnými príznakmi, ktorým tento problém môže účinne zabrániť väčšine ústnej komunikácie.

Koktavosť vo všeobecnosti nie je problém s fyzickou produkciou zvukov reči (pozri Poruchy hlasu) ani s ukladaním myšlienok do slov (pozri Dyslexia, Cluttering). Napriek všeobecnému presvedčeniu o opaku koktavosť neovplyvňuje inteligenciu a nemá na ňu žiadny vplyv. Okrem poruchy reči sú ľudia, ktorí koktajú, vo všeobecnosti normálni. Úzkosť, nízka sebadôvera, nervozita a stres preto nespôsobujú koktanie, hoci sú veľmi často dôsledkom života s vysoko stigmatizovaným postihnutím.

Táto porucha je tiež variabilná, čo znamená, že v určitých situáciách, napríklad pri telefonovaní, môže byť koktavosť silnejšia alebo slabšia v závislosti od úrovne úzkosti spojenej s touto činnosťou. V iných situáciách, ako je napríklad spev (ako u hviezdy country hudby Mela Tillisa alebo popového speváka Garetha Gatesa) alebo samostatné rozprávanie (alebo čítanie zo scenára, ako u herca Jamesa Earla Jonesa), sa plynulosť zlepšuje. (Predpokladá sa, že tvorba reči v týchto situáciách môže na rozdiel od bežnej spontánnej reči zahŕňať inú neurologickú funkciu.) Niektorí veľmi mierni koktavci využívajú túto poruchu vo svoj prospech, hoci ťažší koktavci veľmi často čelia vážnym prekážkam v spoločenskom a profesionálnom živote. Hoci presná etiológia koktavosti nie je známa, predpokladá sa, že k nej prispieva genetika aj neurofyziológia. Hoci je k dispozícii mnoho liečebných postupov a logopedických techník, ktoré môžu pomôcť zvýšiť plynulosť reči u niektorých koktavcov, v súčasnosti v podstate neexistuje „liek“ na túto poruchu.

Prevalencia koktavosti u detí v predškolskom veku je približne 2,5 %, to znamená, že koktá približne 1 malé dieťa zo 40. Výskyt je približne 5 %, teda 1 z 20 detí niekedy v detstve koktalo.26

Približne 1 % dospelých koktá. V nedávnej štúdii sa zistilo, že tento podiel je 0,73 %, teda približne jeden zo 135 dospelých.27 Približne 80 % dospelých koktavcov sú muži a približne 20 % ženy.28

V minulých rokoch sa v štúdiách tvrdilo, že v niektorých krajinách je výskyt koktavosti vyšší alebo nižší, alebo že v niektorých kultúrach koktaví ľudia vôbec nie sú. Tieto štúdie sa teraz vo všeobecnosti vylučujú, hoci v krajinách s menším počtom logopédov je pravdepodobne viac dospelých koktavcov.

Tento článok je o vývinovej koktavosti, t. j. koktavosti, ktorá vzniká, keď sa dieťa učí hovoriť, a vyvíja sa, keď dieťa dospieva do dospelosti. Koktavosti sa podobá niekoľko ďalších porúch reči:

Úrazy hlavy a mŕtvice môžu spôsobiť opakovanie, predĺženie a blokovanie. Ešte zriedkavejšie sú koktavosti vyvolané špecifickými liekmi. Je známe, že lieky, ako sú antidepresíva, antihistaminiká, trankvilizéry a selektívne inhibítory spätného vychytávania serotonínu, takto ovplyvňujú reč. Hoci tieto ťažkosti vytvárajú stavy podobné koktavosti, nevytvárajú koktavosť v tradičnom zmysle slova. Týmto neurogénnym koktavcom však chýba bojové správanie a obavy a úzkosti, ktoré sú typické pre vývinovú koktavosť. Vývojoví koktavci dokážu plynulo hovoriť určité zapamätané frázy, napríklad „sľub vernosti“. Neurogénni koktavci sú nespisovní vo všetkom. Vývojoví koktavci dokážu plynulo hovoriť v určitých (zvyčajne málo stresových) situáciách. Neurogénni koktavci sú dysfluentní všade.

Zriedkavé sú traumatické zážitky, ktoré spôsobili, že dospelý človek začal koktať. Psychogénna koktavosť zvyčajne zahŕňa rýchle, bezproblémové opakovanie počiatočných zvukov bez bojového správania.

Nie je známa jediná, výlučná príčina koktavosti. Rôzne hypotézy a teórie naznačujú, že koktavosť spôsobuje viacero faktorov.

Koktavosť súvisí s určitými génmi;29 genetická príčina koktavosti však zatiaľ nebola dokázaná. Mnoho štúdií skúmalo koktavosť v rodinách, zvyčajne však priniesli výsledky, ktoré by sa dali interpretovať buď ako genetické, alebo ako sociálne prostredie („príroda“ alebo „výchova“).

Neurológia koktavosti dospelých

Na deťoch, ktoré koktajú, neboli vykonané žiadne štúdie skenovania mozgu. Nie je známe, či koktavé deti majú neurologické abnormality.

Ďalší významný názor je, že koktavosť je spôsobená problémami s nervovou synchronizáciou v mozgu. Nedávny výskum naznačuje, že koktavosť môže súvisieť s narušenými vláknami medzi rečovou oblasťou a oblasťou jazykového plánovania, ktoré sa nachádzajú v ľavej hemisfére mozgu. Takéto narušenie by mohlo byť potenciálne spôsobené skorým poškodením mozgu alebo genetickým defektom.

Prvé štúdie zobrazovania mozgu pri koktavosti sa uskutočnili na dvoch subjektoch pomocou SPECT skenovania pred a po podaní haloperidolu. Výskumníci zistili, že subjekty s koktavosťou mali menší prietok krvi v Brocovej a Wernickeho oblasti, čo sa spájalo s dysfluenciou. Zistili, že haloperidol nielenže znížil koktavosť, ale zvrátil túto funkčnú abnormalitu. Početné štúdie PET a funkčnej MRI priniesli údaje, ktoré sú v súlade s touto prvou štúdiou.

Objemové štúdie MRI zistili, že časti Brocovej a Wernickeho oblasti sú u ľudí, ktorí koktajú, menšie, čo dobre koreluje s hypometabolizmom v týchto dvoch oblastiach mozgu.
Nové formy štrukturálnej MRI zistili, že v ľavej hemisfére je nespojitosť vlákien bielej hmoty a v pravej hemisfére je väčší počet vlákien bielej hmoty.

V určitých situáciách, napríklad pri telefonovaní, sa môže koktavosť zvýšiť alebo znížiť v závislosti od úrovne úzkosti spojenej s touto činnosťou.

V strese sa hlasy ľudí menia. Napínajú svoje svaly na produkciu reči a zvyšujú výšku hlasu. Snažia sa hovoriť rýchlejšie. Opakujú slová alebo frázy. Pridávajú medzititulky, známe aj ako „výplňové slová“, ako napríklad „ehm“. Toto sú normálne dysfluencie. V istej štúdii sa zistilo, že pri strese sa u nehovoriacich ľudí zvýšila dysfluencie z 0 % na 4 %, a to pri jednoduchej úlohe povedať farby. U koktavých sa tento počet zvýšil z 1 % na 9 %.38

Koktanie znižuje stres o 10 %, čo sa meria systolickým krvným tlakom.39 Ale koktanie spôsobuje u poslucháčov stres.40 Zdá sa, že koktanie dočasne znižuje stres, ale potom ho spôsobuje, čím sa vytvára cyklický vzorec, v ktorom koktavý človek koktá na prvej slabike prvého slova, potom plynulo povie zvyšok slova a niekoľko ďalších slov, potom sa opäť zakoktá, potom plynulo povie niekoľko ďalších slov atď.

Jedna štúdia zistila, že vývojové koktanie a Tourettov syndróm môžu byť patogeneticky prepojené.41 Tiky sa zhoršujú stresom, a keď sa postihnutá osoba snaží viac kontrolovať nežiaduce pohyby, stavy sa môžu ešte viac prehĺbiť.

Koktavosť je vývinová porucha. Deti rozvíjajú svoje schopnosti v určitom poradí, napr. väčšina detí sa plazí skôr ako chodí. Neznámy faktor alebo kombinácia faktorov spôsobuje, že reč niektorých detí sa vyvíja abnormálne. Ako dieťa rastie, to, čo sa javilo ako drobná porucha, sa môže vyvinúť do závažného postihnutia.

Priemerný začiatok koktania je 30 mesiacov, teda dva a pol roka.30 Koktanie sa zriedkavo začína po šiestom roku života.

65 % predškolákov, ktorí spontánne koktajú, sa uzdraví v prvých dvoch rokoch koktania.31 Iba 18 % detí, ktoré koktajú päť rokov, sa spontánne uzdraví.32 Maximálny vek uzdravenia je 3,5 roka. Vo veku šiestich rokov je nepravdepodobné, že by sa dieťa zotavilo bez logopedickej terapie.

Medzi predškolákmi je počet koktavých chlapcov vyšší ako počet koktavých dievčat v pomere dva ku jednej alebo menej.33 Viac dievčat však obnoví plynulú reč a viac chlapcov nie.34 V piatej triede je tento pomer približne štyri koktaví chlapci na jedno koktavé dievča. Tento pomer zostáva zachovaný aj v dospelosti.35

Niektorí pediatri hovoria rodičom, aby „počkali a videli“, či dieťa samo vyrastie z koktavosti. Namiesto toho sa odporúča, aby deti, ktoré koktajú, čo najskôr liečil logopéd. [Ako odkazovať a prepojiť na zhrnutie alebo text]

Všetky deti majú normálne dysfluencie, keď sa učia rozprávať, z ktorých časom vyrastú. Aktuálnou otázkou je, či sa koktavosť vyvíja postupne z normálnych detských dysfluencií, alebo či je koktavosť niečo úplne iné. Mnohí rodičia si nie sú istí, či sú dysfluencie ich dieťaťa normálne, alebo či začína koktať. Americká nadácia pre koktavosť má k dispozícii písomné a video materiály, ktoré rodičom pomôžu rozlíšiť normálne dysfluencie od začínajúcej koktavosti. Alebo sa rodičia môžu poradiť s logopédom.

Ak chcete nájsť logopéda pre svoje dieťa, zavolajte do školy. Americké školy poskytujú bezplatnú logopedickú starostlivosť deťom už od troch rokov.

Keďže reč a jazyk sú náročné a komplexné zručnosti, takmer všetky deti majú určité ťažkosti s ich rozvojom. To má za následok bežné dysfluencie, ktoré majú tendenciu byť jednoslabičné, opakovanie celých slov alebo fráz, interjekcie, krátke pauzy alebo revízie. V prvých rokoch dieťa zvyčajne neprejavuje viditeľné napätie, frustráciu alebo úzkosť, keď hovorí dysfluktne, a väčšina z nich si prestávky v reči neuvedomuje. U mladých koktavcov býva ich dysfluencia epizodická a po obdobiach koktania nasledujú obdobia relatívnej plynulosti. Tento vzorec zostáva zachovaný vo všetkých štádiách vývoja koktavého jedinca, ale ako sa koktavosť vyvíja, dysfluencie majú tendenciu viac sa rozvíjať do opakovania a predlžovania zvukov, často kombinovaných spolu (napr. „Lllllets g-g-go there“).

Zvyčajne sa koktavosť vo veku 6 rokov zhorší, keď je dieťa rozrušené, rozrušené alebo pod nejakým tlakom. Okolo tohto veku si dieťa tiež začne uvedomovať problémy vo svojej reči. Po tomto veku koktavosť zahŕňa opakovanie, predlžovanie a bloky. Stáva sa tiež čoraz chronickejšou, s dlhšími obdobiami neplynulosti. Vo chvíľach koktania alebo frustrácie sa môže používať sekundárne motorické správanie (žmurkanie očami, pohyby pier atď.). V tomto období sa zvyčajne začína aj strach a vyhýbanie sa zvukom, slovám, ľuďom alebo rečovým situáciám spolu s pocitmi hanby a studu. Vo veku 14 rokov sa koktavosť zvyčajne klasifikuje ako „pokročilá koktavosť“, ktorá sa vyznačuje častým a nápadným prerušovaním, zlým očným kontaktom a používaním rôznych trikov na zamaskovanie koktania. Spolu s vyspelou koktavosťou prichádzajú pokročilé pocity strachu a čoraz častejšie vyhýbanie sa nepriaznivým rečovým situáciám. Približne v tomto období si mnohí plne uvedomujú svoju poruchu a začínajú sa označovať za „koktavých“. S tým môže prísť aj hlbšia frustrácia, rozpaky a hanba.

Je dôležité poznamenať, že koktavosť nemá vplyv na inteligenciu a že koktaví ľudia sú niekedy nesprávne vnímaní ako menej inteligentní ako tí, ktorí nekoktajú. Je to spôsobené najmä tým, že koktaví ľudia sa často uchyľujú k praxi nazývanej nahrádzanie slov, keď slová, ktoré sú pre koktavého človeka ťažké vysloviť, nahrádzajú menej vhodnými slovami s jednou alebo dvoma slabikami, ktoré sa ľahšie vyslovujú. To často vedie k jednoduchým, krátkym a neohrabaným vetám, ktoré vyvolávajú dojem slabomyseľnosti. Koktavému môže trvať dlhšie, kým odpovie na otázku alebo odpovie, pretože mu trvá dlhšie, kým zo seba dostane slovo. Musia premýšľať o každom slove, ktoré sa chystajú povedať, a o tom, ako by mohli dané slovo upraviť, aby sa moment koktania nevyskytol alebo nebol taký intenzívny. Koktavci často pociťujú veľkú frustráciu, pretože vedia, čo chcú povedať, ale nedokážu to previesť do hovorenej reči pomocou tých istých slov, na ktoré myslia, alebo tak, ako by chceli. Môžu mať tiež pocit, že nemluvni nemajú trpezlivosť čakať a počúvať dlhší čas, ktorý by im mohol trvať, kým dokončia to, čo chcú povedať. Koktavosť je komunikačná porucha, ktorá ovplyvňuje reč; nie je to jazyková porucha – hoci koktavosť často ovplyvňuje alebo obmedzuje používanie jazyka.1,2

Základné a sekundárne správanie

Medzi základné poruchy koktavosti patrí narušené dýchanie, fonácia (vibrácie hlasiviek) a artikulácia (pery, čeľusť a jazyk). Tieto svaly sú zvyčajne nadmerne napnuté, čo sťažuje alebo znemožňuje reč.

Sekundárne koktavé správanie nesúvisí s produkciou reči. Takéto správanie zahŕňa fyzické pohyby, ako je žmurkanie očami alebo trhanie hlavou; vyhýbanie sa obávaným slovám, ako je nahradenie iného slova; prerušované „štartovacie“ zvuky a slová, ako sú „um“, „ah“, „viete“; a hlasové abnormality, ktoré majú zabrániť koktaniu, ako je rýchle monotónne rozprávanie alebo ovplyvňovanie prízvuku.

Mnohé z toho, čo predstavuje „koktanie“, poslucháč nemôže spozorovať; patria sem napríklad obavy zo zvukov a slov, situačné obavy, úzkosť, napätie, hanba a pocit „straty kontroly“ počas reči. Emocionálny stav jedinca, ktorý koktá v reakcii na koktanie, často predstavuje najťažší aspekt tejto poruchy.

Koktaví ľudia pri koktaní často používajú nezmyselné slabiky alebo menej vhodné (ale ľahšie vysloviteľné) slová, aby si uľahčili tok reči. Koktaví môžu používať aj rôzne osobné triky na prekonanie koktania alebo blokov na začiatku vety, po ktorých sa ich plynulosť môže obnoviť. Ťukanie prstami alebo škrabanie hlavou sú dva bežné príklady trikov, ktoré sú zvyčajne svojrázne a poslucháčom môžu pripadať nezvyčajné. Okrem nahrádzania slov alebo používania vyplnených pauz môžu koktaví používať aj štartovacie pomôcky, ktoré im pomáhajú uľahčiť plynulosť. Bežným postupom je časovanie slov s rytmickým pohybom alebo inou udalosťou. Koktaví ľudia môžu napríklad na začiatku reči lúskať prstami ako štartovacím zariadením. Tieto pomôcky zvyčajne fungujú, ale len na krátky čas. Často sa stáva, že osoba, ktorá koktá, urobí v určitom okamihu niečo, aby sa koktaniu vyhla, oddialila ho alebo zamaskovala, a zhodou okolností nezačne koktať. Koktavý človek si potom vytvorí príčinno-následnú súvislosť medzi týmto novým správaním a uvoľnením koktania a toto správanie sa stane zvykom.4

Keďže koktaví ľudia sa často uchyľujú k nahrádzaniu slov, aby sa vyhli koktaniu, niektorí si vytvoria celú slovnú zásobu ľahko vysloviteľných slov, aby si udržali plynulú reč – niekedy tak dobre, že nikto, dokonca ani ich manželia či priatelia, nevedia, že koktajú. Koktaví ľudia, ktorí úspešne používajú túto metódu, sa nazývajú „skrytí koktaví ľudia“ alebo „skrytí koktaví ľudia“. Hoci v skutočnosti v reči nekoktajú, napriek tomu veľmi trpia svojou rečovou poruchou. Dodatočné úsilie, ktoré si vyžaduje vyhľadávanie obávaných slov alebo zvukov dopredu, je stresujúce a náhradné slovo zvyčajne nie je takou adekvátnou voľbou, ako koktavý pôvodne zamýšľal. Známe je, že niektorí koktaví ľudia drasticky obmedzujú svoje možnosti pri jednaní so zamestnancami v daných zariadeniach; jedia len cheeseburgery v reštauráciách rýchleho občerstvenia, objednávajú si na pizzu polevy, ktoré nemajú radi, alebo si nechajú urobiť účes, ktorý nechcú ako vedľajší produkt svojej neschopnosti vysloviť určité slová. Niektorí koktaví ľudia si dokonca zmenili vlastné meno, pretože obsahuje ťažko vysloviteľný zvuk a často vedie k trápnym situáciám.

Hoci sa plynulému hovorcovi môžu tieto činnosti zdať nezvyčajné alebo nerozumné, pre koktavého človeka sú druhou prirodzenosťou: kvôli rozpakom a strachu spojeným s rozprávaním si mnohí koktaví ľudia želajú skryť svoje koktanie pred poslucháčmi. To je hlavný dôvod vyhýbania sa.

Ak je koktavosť zriedkavá, krátka a nie je sprevádzaná výrazným vyhýbavým správaním, zvyčajne sa klasifikuje ako mierna alebo nechronická koktavosť. Nechronická koktavosť sa často nazýva „situačná koktavosť“, pretože postihnutá osoba má vo všeobecnosti ťažkosti s rozprávaním len v izolovaných situáciách – zvyčajne počas verejného vystúpenia alebo iných stresujúcich aktivít – a mimo týchto situácií osoba vo všeobecnosti nekoktá. Ak je toto správanie časté, má dlhé trvanie alebo ak sú viditeľné známky boja a vyhýbavého správania, koktavosť sa klasifikuje ako závažná alebo chronická koktavosť. Na rozdiel od miernej alebo situačnej koktavosti je chronická koktavosť prítomná vo väčšine situácií, ale môže sa buď zhoršiť, alebo zmierniť v závislosti od rôznych podmienok (pozri Pozitívne podmienky). Ťažké koktanie často, ale nie vždy, sprevádzajú silné pocity a emócie ako reakcia na problém, napríklad úzkosť, hanba, strach, nenávisť voči sebe atď. Toto je zvyčajne menej prítomné u mierne koktavých a slúži ako ďalšie kritérium, podľa ktorého sa koktavosť definuje ako mierna alebo ťažká. Ďalším spôsobom rozlíšenia oboch závažností je percentuálny podiel dysfluencie na 100 slov. Ak sa u hovoriaceho vyskytujú disfluencie v miere okolo 10 %, zvyčajne ide o miernu koktavosť, zatiaľ čo 15 % a viac zvyčajne svedčí o ťažkej koktavosti.2 Okrem disfluencie sa u mnohých ľudí, ktorí koktajú, prejavuje aj sekundárne motorické správanie. Pozorovatelia si často všímajú napínanie svalov, tiky tváre a krku, nadmerné žmurkanie očami a tras pier a jazyka. V extrémnych prípadoch môžu koktanie sprevádzať pohyby celého tela. Najčastejšie sa u koktavých ľudí vyskytuje neschopnosť udržať očný kontakt s poslucháčom, čo v mnohých kultúrach môže brániť rozvoju osobných alebo profesionálnych vzťahov.

Je potrebné poznamenať, že závažnosť koktavosti nie je konštantná a že koktavci často prechádzajú týždňami alebo mesiacmi s výrazne zvýšenou alebo zníženou plynulosťou. Koktaví ľudia všeobecne uvádzajú, že majú „dobré dni“ a „zlé dni“ a v konkrétnych situáciách uvádzajú výrazne zvýšenú alebo zníženú plynulosť. Nižšie uvádzame prehľad okolností, ktoré škodia a pomáhajú plynulosti u väčšiny koktavcov:

Jemné zmeny nálady alebo postoja často výrazne zvyšujú alebo znižujú plynulosť, pričom mnohí koktavci si vytvorili triky alebo metódy na dosiahnutie dočasnej plynulosti. Koktaví bežne uvádzajú výrazne zvýšenú plynulosť pri speve, šepote alebo začatí reči od šepotu, extrémne pomalom rozprávaní, rozprávaní v zbore, rozprávaní bez toho, aby počuli vlastný hlas (napr. pri hlasnej hudbe), rozprávaní s metronomom alebo iným rytmom, rozprávaní s umelým prízvukom alebo hlasom, rozprávaní v cudzom dialekte alebo pri rozprávaní, keď počujú vlastný hlas s nepatrným oneskorením alebo zmenou výšky. (Pozri časť Liečba.) Koktaví ľudia tiež vykazujú zvýšenú plynulosť, keď hovoria s nehodnotiacimi poslucháčmi, ako sú domáce zvieratá, deti alebo logopédi. Azda najzaujímavejšie je, že väčšina koktavých ľudí zažíva mimoriadnu úroveň plynulosti, keď hovoria sami so sebou. Zriedkavo sa dokonca vyskytuje zvýšená plynulosť, keď majú výlučne „slovo“ (verejné vystúpenie alebo vyučovanie), keď sú pod vplyvom alkoholu alebo keď sa vyslovene snažia koktať. Pre tieto javy neexistuje všeobecne akceptované vysvetlenie. Nanešťastie, ľudia, ktorí sa nezajakávajú, často interpretujú takéto prípady plynulosti ako dôkaz, že koktavý človek môže v skutočnosti hovoriť „normálne“, čo môže čiastočne vysvetľovať rozšírený názor, že koktavosť je prechodný nervový stav. Napriek tomu výskyt plynulosti v určitých situáciách v žiadnom prípade nenaznačuje, že koktavý človek dokáže vedome vytvoriť podobnú plynulosť aj inokedy, alebo že táto porucha je menej „skutočná“.

Každá reč je ťažšia, keď je pod tlakom. Spoločenský tlak, ako napríklad rozprávanie v skupine, rozprávanie s cudzími ľuďmi, telefonovanie alebo rozprávanie s autoritami, koktavosť bežne podráždi a zhorší. Koktavosť často zhoršuje aj časový tlak. Tlak na rýchle rozprávanie pri odpovedi alebo rozhovore je pre koktavého zvyčajne veľmi ťažký, najmä pri telefonovaní, kde si koktaví nemajú ako pomôcť rečou tela. Namiesto neverbálnej komunikácie tak zvyčajne nastáva mŕtve ticho, ktoré poslucháčovi naznačí, že koktavý nie je prítomný alebo že linka bola prerušená. Koktavosť zhoršujú aj iné časové tlaky, napríklad vyslovenie vlastného mena, ktoré sa musí vykonať bez zaváhania, aby nevznikol dojem, že človek nepozná svoje meno, opakovanie práve povedaného alebo hovorenie, keď niekto čaká na odpoveď. Horúčava alebo potenie, búšenie srdca a motýle v žalúdku sú prirodzené – telo reaguje na silné emócie. Problémom je, že majú tendenciu veci ešte zhoršovať tým, že spôsobujú, že človek si je ešte viac vedomý sám seba.
Do 16 rokov má človek, ktorý koktá, s koktaním veľa skúseností a pre mnohých sú tieto skúsenosti dosť negatívne. Všadeprítomná hrozba posmeškov, šikanovania alebo neprijatia si vyberá obrovskú daň v každodennom živote koktavého človeka. Človek, ktorý sa s tým vyrovnáva, môže mať často pocit, že má obmedzené možnosti a príležitosti, pretože hovoriť na verejnosti je dnes takmer nevyhnutnosťou, najmä ak chce byť úspešný v kariére.

K dispozícii je široká škála liečby koktavosti. Žiadna liečba nie je účinná pre každého koktavca. To naznačuje, že koktavosť nemá jedinú príčinu, ale je skôr výsledkom viacerých vzájomne sa ovplyvňujúcich faktorov. Ak je to tak, potom kombinácia viacerých spôsobov liečby koktavosti môže byť účinnejšia ako spoliehanie sa na jedinú liečbu. Mnohí logopédi uprednostňujú takýto integrovaný prístup ku koktavosti a terapiu prispôsobujú potrebám každého jednotlivca.

Terapia na formovanie plynulosti učí koktavcov hovoriť plynulo uvoľnením dýchania, hlasivkových záhybov a artikulácie (pery, čeľusť a jazyk).

Koktaví ľudia sa zvyčajne učia dýchať bránicou, jemne zvyšovať napätie hlasiviek na začiatku slov (jemné nástupy), spomaľovať tempo reči rozťahovaním samohlások a znižovať artikulačný tlak. Výsledkom je pomalá, monotónna, ale plynulá reč. Táto abnormálne znejúca reč sa používa len v logopedickej ambulancii. Po tom, ako si koktavý zvládne toto cieľové rečové správanie, zvyšuje sa tempo reči a prozódia (emocionálna intonácia), až kým koktavý neznie normálne. Táto normálne znejúca, plynulá reč sa potom prenáša do každodenného života mimo kliniky reči.

Štúdia sledovala 42 koktavcov počas trojtýždňového programu na formovanie plynulosti. Program zahŕňal aj psychologickú liečbu na zníženie strachu a vyhýbania sa, otvorenú diskusiu o koktavosti a zmenu spoločenských návykov na zvýšenie hovorenia. Terapeutický program znížil koktavosť z približne 15 – 20 % koktavých slabík na 1 – 2 % koktavých slabík. Po 12 až 24 mesiacoch od terapie malo približne 70 % koktavých osôb uspokojivú plynulosť. Približne 5 % bolo málo úspešných. Približne 25 % malo neuspokojivú plynulosť.19

Terapia na úpravu koktania

Cieľom terapie modifikujúcej koktavosť nie je odstrániť koktavosť. Namiesto toho je cieľom upraviť momenty koktania tak, aby koktanie bolo menej závažné, a znížiť strach z koktania a zároveň odstrániť vyhýbavé správanie spojené s týmto strachom. Na rozdiel od terapie formovania plynulosti terapia modifikácie koktavosti predpokladá, že dospelí koktavci nikdy nebudú schopní hovoriť plynulo, takže cieľom je byť efektívnym komunikátorom napriek koktavosti.

V odbornom časopise bola publikovaná len jedna dlhodobá štúdia účinnosti programu modifikácie koktavosti. Táto štúdia dospela k záveru, že program „sa zdá byť neúčinný pri dosahovaní trvalého zlepšenia koktavého správania“.20

Lieky proti koktaniu

V dvojito zaslepených, placebom kontrolovaných štúdiách znížilo koktavosť niekoľko dopamínových antagonistov vrátane haloperidolu (Haldol), risperidónu (Risperdal)12 a olanzapínu (Zyprexa).13 Tieto lieky vo všeobecnosti znižujú koktavosť o 33-50 %. Haldol koktaví užívajú zriedkavo, ak vôbec, kvôli závažným vedľajším účinkom. Risperdal a Zyprexa majú menej vedľajších účinkov. Žiadny z týchto liekov nie je schválený FDA na liečbu koktavosti.

Prebiehajú klinické skúšky, ktoré by mohli byť prvými liekmi proti koktavosti schválenými FDA. Pagoklon je selektívny modulátor receptorov kyseliny gamaaminomaslovej (GABA). Dopamín aj GABA sú neurotransmitery.14

Iné lieky môžu koktavosť zosilniť alebo dokonca spôsobiť, že človek začne koktať. Medzi takéto lieky patria agonisti dopamínu, ako je Ritalin, a selektívne inhibítory spätného vychytávania serotonínu (SSRI), ako sú Prozac a Zoloft.

Zmena spôsobu, akým koktavý človek počuje svoj hlas, zvyčajne zlepší jeho plynulosť. Zdá sa, že tento efekt zmenenej sluchovej spätnej väzby súvisí s poruchou centrálneho sluchového spracovania, ktorú možno pozorovať na snímkach mozgu dospelých koktavcov; v tejto oblasti je však potrebný ďalší výskum.

Zmenený efekt sluchovej spätnej väzby môže vzniknúť pri rozhovore v chóre s inou osobou alebo pri počúvaní ozveny svojho hlasu v studni. Tento efekt sa však v súčasnosti zvyčajne vytvára pomocou elektronických zariadení. Tri najbežnejšie typy zmenenej sluchovej spätnej väzby sú:

DAF a FAF okamžite redukujú koktavosť približne o 70 – 80 %, a to pri normálnom tempe reči, bez tréningu alebo terapie a s normálne znejúcou rečou.15 Žiadna štúdia nemerala účinky MAF, ale MAF má oproti DAF a FAF výhodu v tom, že dokáže používateľov vytiahnuť z tichých blokov.

Niekoľko dlhodobých štúdií zistilo vynikajúce výsledky, keď sa zariadenia DAF kombinovali s terapiou na formovanie plynulosti.16 Dve štúdie skúmali dlhodobé účinky zariadení proti koktavosti bez terapie. V prvej štúdii deväť dospelých koktavcov používalo zariadenia DAF tridsať minút denne počas troch mesiacov.17

Okamžitým výsledkom bolo zníženie počtu koktavých slov o 70 %. O tri mesiace neskôr sa pri používaní zariadení nezistilo žiadne štatisticky významné „vyčerpanie“ účinnosti. Keď subjekty zariadenia nepoužívali, koktali o 55 % menej. Inými slovami, u subjektov sa vyvinula prenosná plynulosť po zvyšok dňa, keď zariadenia nepoužívali, čím sa subjekty vycvičili tak, že už zariadenia nepotrebovali.

V druhej štúdii deväť koktavcov používalo zariadenie DAF/FAF približne sedem hodín denne. Ich plynulosť sa merala po štyroch mesiacoch a po dvanástich mesiacoch.18

Druhé zariadenie znížilo počet zadrhnutých slabík približne o 80 %, keď sa zariadenie používalo. Tento účinok sa udržal počas dvanástich mesiacov bez štatisticky významného „vyčerpania“ účinnosti. Nebol však pozorovaný žiadny prenosný účinok. Inými slovami, keď pokusné osoby zariadenie odstránili, opäť sa vrátili ku koktaniu.

Približne desať amerických štátov poskytuje kvalifikovaným osobám s koktavosťou bezplatné telefónne zariadenia proti koktavosti DAF/FAF.42

Mediálna reklama o „liečení“ koktavosti

Správy o úspešnej liečbe koktavosti nie sú v súčasných médiách zriedkavé, najmä v televíznych spravodajských programoch a talk show, pretože príbehy o uzdravení z koktavosti majú silný emocionálny apel. Správy v médiách sa zvyčajne zameriavajú na dramatické spôsoby liečby, ako je metóda terapie na formovanie plynulosti a v poslednom čase aj na elektronické pomôcky na podporu plynulosti. Hoci takéto liečebné postupy môžu u niektorých koktavcov zvýšiť plynulosť, v mediálnych správach sa zriedka skúma dlhodobá účinnosť týchto liečebných postupov alebo ich účinok na koktavcov s rôznou závažnosťou. Výsledkom je, že mediálne správy zvyčajne naznačujú, že takéto terapie sú zázračnými liekmi. (Dôležité je, že licencovaní logopédi, ktorí tieto terapie poskytujú, bežne zdôrazňujú, že to nie sú „lieky“.) Nepotvrdené dôkazy skutočne naznačujú, že pozornosť médií venovaná takýmto liečebným postupom môže mať v skutočnosti negatívny vplyv na vnímanie koktavcov verejnosťou: napríklad po nekritickej mediálnej správe, ktorá vytvorí mýtus o novom dostupnom „lieku“, môžu rodinní príslušníci a nadriadení na pracovisku, ktorí nekoktajú, koktavca trestať alebo na neho vyvíjať nátlak za to, že nemá „vyliečenú“ poruchu reči.

Terapie pre deti v predškolskom veku

V minulosti sa koktavým deťom poskytovala nepriama terapia, ktorá zmenila rečové správanie rodičov. Takáto nepriama terapia sa ukázala ako neúčinná. Na populárnych webových stránkach21 22 sa napríklad radí, aby rodičia „hovorili pomaly a uvoľnene“; vyslovovali pozitívne výroky, napríklad chválili, a zdržali sa negatívnych výrokov, napríklad kritiky; „urobili pauzu, než začnú reagovať na otázky alebo komentáre svojho dieťaťa“ atď. Napriek tomu sa vo viac ako desiatich štúdiách23 zistilo, že takéto správanie rodičov nemá žiadny vplyv na koktavosť detí – alebo je tento vplyv opačný, ako rodičia zamýšľali. Napríklad, keď rodičia hovorili pomalšie, ich deti hovorili rýchlejšie a ich koktavosť sa zvýšila.24

Logopédi v súčasnosti odporúčajú priamu terapiu malých detí. Cieľové rečové správanie je podobné terapii na formovanie plynulosti, ale používajú sa rôzne hračky a hry. Napríklad na nácvik cieľa pomalej reči s rozťahanými slabikami sa môže použiť bábika na ruku korytnačka. Keď dieťa hovorí pomaly, korytnačka sa pomaly prechádza. Keď však dieťa hovorí príliš rýchlo, korytnačka sa stiahne do svojho panciera.

Terapie pre deti školského veku

V štúdii na 98 deťoch vo veku 9 až 14 rokov sa porovnávali tri typy terapie koktavosti.25 Rok po terapii bolo percento detí s mierou dysfluencie pod 2 %:

Výsledky u detí s mierou dysfluencie pod 1 % boli ešte zarážajúcejšie:

Inými slovami, počítače boli najúčinnejšie, rodičia ďalší najúčinnejší a logopédi najmenej účinní. Na úrovni 1 % dysfluencie boli počítače a rodičia približne štyrikrát účinnejší ako logopédi.

Rodičia by si mali uvedomiť, že školskí logopédi sú vyškolení na liečbu širokej škály porúch reči a jazyka. Mnohí z nich nemajú vzdelanie ani skúsenosti s koktavosťou a len málo z nich sa špecializuje na koktavosť. Mnohé školské obvody sú podfinancované a školskí logopédi majú 40 a viac detí, pričom každé dieťa vidia možno dvakrát týždenne na dvadsať minút alebo dokonca robia skupinovú terapiu s viacerými deťmi, ktoré majú rôzne poruchy komunikácie. Rodičia, ktorých reč dieťaťa sa nezlepšuje, možno budú chcieť zvážiť ďalšie terapie mimo školského logopéda:

Jednou zo stratégií liečby tínedžerov, ktorí koktajú, je zapojenie rovesníkov do terapie. Zvyčajne ide o najlepšieho priateľa tínedžera. To môže zlepšiť motiváciu koktajúceho tínedžera v terapii a tiež kamarát môže mimo terapie pripomínať koktajúcemu tínedžerovi, aby používal svoje cieľové rečové správanie.

Ďalšou stratégiou je povzbudiť koktavého tínedžera k tomu, aby sa venoval činnosti, ktorá si vyžaduje reč. Môže to byť zapojenie sa do školského dramatického krúžku alebo vedecký projekt o koktavosti.

Koktavosť sa po stáročia často objavovala v populárnej kultúre aj v spoločnosti ako takej. Kvôli nezvyčajne znejúcej reči, ktorú produkuje, ako aj správaniu a postojom, ktoré koktavosť sprevádzajú, bola koktavosť často predmetom vedeckého záujmu, zvedavosti, diskriminácie a posmechu. Koktavosť bola a v podstate stále je záhadou s dlhou históriou záujmu a špekulácií o jej príčinách a liečení. Zajakavosť sa dá vystopovať stáročia dozadu až k Demosthenovi, Ezopovi a Aristotelovi – niektorí interpretujú úryvok z Biblie tak, že aj Mojžiš bol zajakavec.5 Dezinformácie a povery ovplyvnili vnímanie spoločnosti o príčinách a spôsoboch nápravy zajakavosti, ako aj inteligenciu a vnímanie dispozícií ľudí postihnutých touto poruchou.

Známy autor Alice v krajine zázrakov Lewis Carroll dúfal, že sa stane kňazom, ale kvôli koktaniu mu to nebolo umožnené. V reakcii na to napísal báseň, v ktorej sa koktanie spomína: Nauč sa dobre gramatiku / A nikdy nekoktaj / Píš dobre a úhľadne / A spievaj jemne sladko / Pij čaj, nie kávu; Nikdy nejedz toffy / Jedz chlieb s maslom / Ešte raz nekoktaj. (Úryvok z knihy Pravidlá a predpisy) Na Carrollovu známu vlastnosť koktania sa podprahovo odkazuje aj Alica, v ktorej v jednej scéne vystupuje vták Dodo. Ako upozornil Martin Gardner v Anotovanej Alenke, vták je nakreslený tak, že sa matne podobá Carrollovi, a Carroll mal často tendenciu vyslovovať svoje skutočné priezvisko „Do-Do-Dodgson“. (Pozri Dodo (Alice’s Adventures in Wonderland)).

Muž, ktorý sa stal rímskym cisárom Claudiom, bol spočiatku vylúčený z verejnosti a vylúčený z verejných funkcií, čiastočne aj pre nedostatok inteligencie, ktorý bol spôsobený jeho koktaním. Toto vylúčenie z verejného života vyhovovalo jeho sklonom k akademickej práci a poskytlo mu čas na štúdium. Predpokladá sa, že jeho slabosť ho zachránila pred osudom mnohých iných rímskych šľachticov počas čistiek Tiberia a Caligulu. Vďaka štúdiu histórie sa Claudius veľmi dobre vyznal vo vládnych inštitúciách, čo mu neskôr pomohlo ako cisárovi. Isaac Newton, slávny anglický vedec, ktorý vypracoval gravitačný zákon, tiež koktal. Ďalšími slávnymi Angličanmi, ktorí koktali, boli kráľ Juraj VI. a premiér Winston Churchill, ktorý viedol Spojené kráľovstvo počas druhej svetovej vojny. Hoci George VI. absolvoval roky logopedickej terapie kvôli koktavosti, Churchill si myslel, že jeho vlastné veľmi mierne koktanie dodalo jeho hlasu zaujímavý prvok: „Niekedy mierne a nie nepríjemné koktanie alebo prekážka pomohli pri získavaní pozornosti publika… „10

Jednou z najznámejších koktavých fiktívnych postáv je animovaná kreslená postavička „Porky Pig“ z divadelného kresleného seriálu Looney Tunes. Tvorcovia Porkyho chceli postavu s „nesmelým“ hlasom. Pôvodne prasiatko nahovoril skutočný koktavec, ktorý však nedokázal svoje koktanie ovládať. Mel Blanc, ktorý nemal žiadne rečové vady, prevzal úlohu a koktanie ovplyvnil. V roku 1991 organizácia National Stuttering Project (Národný projekt proti koktavosti) zorganizovala piket v spoločnosti Warner Bros. s požiadavkou, aby prestali „znevažovať“ koktavcov a namiesto toho použili prasiatko Porky ako obhajcu detských koktavcov. Štúdio nakoniec súhlasilo s poskytnutím dotácie 12 000 dolárov americkej nadácii Stuttering Foundation of America a vydaním série plagátov s verejným oznámením, ktoré hovorili proti šikanovaniu.

Staroveké názory na koktavosť

Po stáročia sa často používali „lieky“, ako napríklad rozprávanie s kamienkom v ústach (podľa legendárneho rečníka Demostena), dôsledné pitie vody zo slimačej ulity po zvyšok života, „udretie koktavca do tváre, keď je zamračené“, posilňovanie jazyka ako svalu a rôzne bylinné lieky6 ; samozrejme, s malým účinkom.

Podobne aj v minulosti sa ľudia hlásili k rôznym teóriám o príčinách koktavosti, ktoré by sme dnes mohli považovať za zvláštne. Medzi navrhované príčiny koktavosti patrilo prílišné šteklenie dojčaťa, nesprávne stravovanie počas dojčenia, umožnenie dojčaťu pozerať sa do zrkadla, strihanie vlasov dieťaťa pred tým, ako vyslovilo svoje prvé slová, príliš malý jazyk alebo „dielo diabla“.3

Rímski lekári pripisovali koktavosť nerovnováhe štyroch telesných humorov: žltej žlče, krvi, čiernej žlče a hlienu. Humorálna manipulácia bola dominantnou liečbou koktavosti až do 18. storočia. Taliansky patológ Giovanni Morgagni pripisoval koktavosť odchýlkam jazylky, k čomu dospel na základe pitvy. Neskôr v tomto storočí sa vyskúšal aj chirurgický zákrok, a to resekcia trojuholníkového klinu zo zadnej časti jazyka s cieľom zabrániť kŕčom jazyka.

Notker Balbulus, zo stredovekého rukopisu

Blahoslavený Notker zo Saint Gall (asi 840-912), nazývaný Balbulus („Koktavý“), ktorého životopisec opísal ako „jemného telom, ale nie mysľou, koktavého jazykom, ale nie rozumom, odvážne sa presadzujúceho vo veciach Božích“, bol vzývaný proti koktavosti.

V novšej dobe sa súčasnými reakciami na koktavosť a jej zobrazovaním zaoberali filmy ako Ryba menom Wanda (1988) a Rodinná záležitosť (1996). Vo filme Ryba menom Wanda má hlavná postava, ktorú hrá Michael Palin, silné koktanie a nízke sebavedomie. Jeho postava – ktorá je spoločensky nešikovná, nervózna, milovníčka zvierat a samotárka – zobrazuje prevládajúci stereotypný obraz koktavcov. Ďalšie tri postavy vo filme vo všeobecnosti tvoria spektrum reakcií na koktanie: Postava Jamie Lee Curtisovej je sympatická a vidí to cez prsty, postava Johna Cleesa je zdvorilá, ale ľahostajná, a postava Kevina Klinea je zlomyseľná a sadistická. Po uvedení do kín film vyvolal polemiku medzi niektorými koktavcami, ktorým sa nepáčilo, že Palinova postava je zobrazená ako posúvač uprostred šikany, ktorej sa jeho postave dostáva, a získal priazeň iných, ktorí ocenili, že film ukazuje ťažkosti, ktorým koktavci bežne čelia. Palin, ktorého otec bol koktavý, uviedol, že pri stvárnení tejto úlohy chcel ukázať, aké ťažké a bolestivé môže byť koktanie. Prispel tiež na rôzne účely súvisiace s koktaním a neskôr založil v Londýne Centrum Michaela Palina pre koktavé deti.

Vo filme The Right Stuff z roku 1983 sa spomína skutočný problém koktavosti manželky Johna Glenna Annie, ktorá sa kvôli nemu bála a nechcela vystúpiť na tlačovej konferencii počas jeho prvého letu do vesmíru. Ako uviedol vo svojej autobiografii John Glenn: A Memoir, a ako sa ukázalo na plátne vo filme The Right Stuff, jej koktavosť nikdy nebola problémom medzi nimi dvoma, on ju „jednoducho považoval za niečo, čo Annie robila“. Ona však z toho bola frustrovaná a o niekoľko rokov neskôr sa podrobila intenzívnej logopedickej terapii a do značnej miery sa jej podarilo vonkajšie príznaky koktania zamaskovať. Hrdým momentom pre oboch bol jej prvý verejný prejav o jej skúsenostiach s koktavosťou.

Vo filme M. Night Shyamalana Dáma vo vode z roku 2006 má postava Paula Giamattiho výrazné koktanie, ktoré selektívne mizne, keď komunikuje s postavou Bryce Dallas Howardovej.

V knihe (a filme) Prelet nad kukučím hniezdom je hlavnou postavou Billy Bibbit, ktorý trpí výrazným koktaním. V príbehu sa ukáže, že to veľmi negatívne ovplyvnilo jeho sebavedomie (dokonca to viedlo k pokusu o samovraždu, keď koktal pri žiadosti o ruku a žena sa mu vysmiala). Koktavosť náhle zmizne po tom, čo má sex s prostitútkou, ktorú na oddelenie prepašuje iný pacient.

V jednej z epizód seriálového hitu M*A*S*H sa objavil koktavý vojak, ktorý bol presvedčený, že je neinteligentný, a jeho spolubojovníci ho neustále obťažovali. Zvyčajne nafúkaný major Winchester (David Ogden Stiers) sa podujal dokázať, že vojak je rovnako inteligentný (ak nie viac, keďže Winchester zistil, že mladík má veľmi vysoké IQ) ako zvyšok jeho jednotky, a dokonca mu dal prečítať cenný výtlačok Moby-Dicka. Na konci epizódy sa Winchester odoberie do svojho stanu a spokojne počúva nahraný list od svojej sestry, o ktorej sa dozvedá, že má výrazné koktanie.
Aj postava Ronnieho Barkera v seriáli Open All Hours má koktavosť, ktorá ho občas dostane do problémov. Jeho synovec sa mu za to vysmieva.

Pieseň „K-K-K-Katy“ vydal Geoffrey O’Hara v roku 1918 a vo vojnovej Amerike sa stala obrovským hitom, označovaným ako „Senzačná koktavá pieseň, ktorú úspešne spievali vojaci a námorníci“. Týkala sa každého, kto buď koktal, alebo šušlal. Pieseň používa koktavý text v každom riadku refrénu a odkazuje na koktavosť stereotypne nesmelého nápadníka.

Štylizovaná forma koktania sa v posledných desaťročiach často objavuje v populárnej hudbe. Buddy Holly bol významným používateľom tejto techniky v mnohých svojich piesňach, pričom koktanie dopĺňal aj inými slovnými „tikmi“ a „štikútaním“. V niektorých piesňach zo 60. a 70. rokov spevák rýchlo opakoval prvú slabiku slova. Raným príkladom je pieseň skupiny The Who „My Generation“ z roku 1965, v ktorej Roger Daltrey spieva verš „Just talkin‘ ‚bout my G-g-g-generation“. V tomto konkrétnom prípade koktavý štýl piesne poskytuje rámec vedúci k chytľavému textu: „Prečo jednoducho ff-ff-fffffffffade away!“

Ďalším príkladom bolo afektované koktanie kanadskej skupiny Bachman-Turner Overdrive v ich hite „You Ain’t Seen Nothing Yet“ z roku 1974. Koktanie nemalo byť súčasťou finálnej verzie, pôvodne vzniklo ako vtip o bratovi Randyho Bachmana Georgeovi, ktorý koktal.

Začiatkom 80. rokov 20. storočia producenti vytvárali rovnaký efekt synteticky pomocou strihu pásky a samplovania textov. V piesni „19“ Paula Hardcastla z roku 1985 sa tento spôsob objavuje v hovorenom slove aj vo vokálnych častiach. Remixy piesní veľmi často využívali tento efekt. Od 90. rokov 20. storočia sa stutteringové efekty prestali v hudbe používať.

V roku 1995 koktavý Scatman John premenil svoj problém na svoju prednosť a napísal hit „Scatman“. Koktanie mu pomohlo spievať scat a vytvárať neuveriteľné zvuky. Text piesne je inšpiratívny a určený koktavým ľuďom:

V roku 2001 sa skladba „Stutter“ amerického R&B speváka Joea s Mystikalom držala štyri týždne na prvom mieste rebríčka Billboard Hot 100.

Skupina Placebo použila hlas koktajúceho muža v piesni „Swallow“, ktorá sa nachádza na ich debutovom albume Placebo z roku 1996.

V piesni For You I Will (Confidence) od amerického popového speváka Teddyho Geigera zaznieva verš „odpusť mi, ak sa zakoktám zo všetkého toho neporiadku v mojej hlave“.

Kele Okereke, spevák rockovej/punkovej skupiny, má pri rozprávaní veľmi výrazné koktanie, ktoré však pri speve nie je rozpoznateľné.

Hoci sa koktavec môže zdať ako nepravdepodobná rozhlasová hviezda, Howard Stern si najal mierneho koktavca, ktorý ho nevidel („On koktá? Najmite ho.“), aby viedol rozhovory s celebritami. John Melendez, známy v Sternovej šou ako koktavý John, pracoval pre Sterna 15 rokov, kým prijal pozíciu hlásateľa v The Tonight Show. Howard Stern má tiež zbierku častých hostí, z ktorých mnohí majú nejakú rečovú vadu; zatiaľ čo ich trápenia sa využívajú na komediálne účely, členovia The Wack Pack sú Howardom Sternom a jeho fanúšikmi veľmi obľúbení.

Okrem osobného pocitu hanby alebo úzkosti je pre koktavcov stále významným problémom aj diskriminácia zvonka. Prevažná väčšina koktavých zažíva alebo zažila počas školskej dochádzky šikanovanie, obťažovanie alebo posmech do určitej miery zo strany rovesníkov aj učiteľov, ktorí nerozumejú tomuto ochoreniu.11 Pre koktavých môže byť obzvlášť ťažké nadviazať priateľstvá alebo romantické vzťahy, pretože koktaví sa môžu vyhýbať spoločenskému kontaktu a pretože nekoktaví môžu považovať túto poruchu za neatraktívnu. Stigma koktavosti sa prenáša aj na pracovisko, čo často vedie k vážnej diskriminácii koktavcov v zamestnaní. V dôsledku toho bola koktavosť v mnohých častiach sveta právne klasifikovaná ako zdravotné postihnutie, čo koktavcom poskytuje rovnakú ochranu pred neoprávnenou diskrimináciou ako ľuďom s iným zdravotným postihnutím. Zákon Spojeného kráľovstva o diskriminácii osôb so zdravotným postihnutím z roku 1995 a zákon Američanov so zdravotným postihnutím z roku 1990 výslovne chránia koktavcov pred neoprávneným prepustením alebo diskrimináciou.

Spolu s legislatívou týkajúcou sa zdravotného postihnutia sa na riešenie týchto problémov vytvorilo mnoho skupín na ochranu práv koktavcov. Jedným zo zaujímavých príkladov je Turecká asociácia zdravotne postihnutých, ktorá úspešne apelovala na hlavnú tureckú telefónnu spoločnosť Telsim, čo viedlo k zníženiu sadzieb pre ľudí so zajakavosťou alebo inými poruchami reči, pretože telefonovanie im zaberá viac času. Aj americký Kongres prijal v máji 1988 rezolúciu, ktorou druhý májový týždeň vyhlásil za Týždeň povedomia o koktavosti, zatiaľ čo Medzinárodný deň povedomia o koktavosti alebo ISAD sa na medzinárodnej úrovni koná 22. októbra. V septembri 2005 ISAD uznalo a podporilo viac ako 30 poslancov Európskeho parlamentu (EP) na recepcii, ktorú usporiadala Európska liga združení koktavosti.

Aj keď sa povedomie verejnosti o koktavosti v priebehu rokov výrazne zlepšilo, stále sú veľmi rozšírené mylné predstavy, ktoré sú zvyčajne posilňované nepresným mediálnym zobrazením koktavosti a rôznymi ľudovými mýtmi. Štúdia z roku 2002 zameraná na vysokoškolských študentov, ktorú uskutočnila University of Minnesota Duluth, zistila, že veľká väčšina z nich považovala za príčinu koktavosti buď nervozitu, alebo nízku sebadôveru a mnohí odporúčali jednoducho „spomaliť“ ako najlepší postup na uzdravenie.7 Hoci sú tieto mylné predstavy škodlivé a môžu v skutočnosti zhoršiť príznaky koktavosti, skupiny a organizácie robia významný pokrok smerom k väčšej informovanosti verejnosti.

Kategórie
Psychologický slovník

Rozmanitosť na pracovisku

„Obchodné dôvody pre rozmanitosť“ vyplývajú z vývoja modelov rozmanitosti na pracovisku od 60. rokov 20. storočia. Pôvodný model diverzity bol založený na pozitívnych opatreniach, ktoré čerpali silu zo zákona a potreby dodržiavať ciele rovnosti príležitostí v zamestnaní. Tento model založený na dodržiavaní predpisov viedol k myšlienke, že tokenizmus bol dôvodom, prečo bol jednotlivec prijatý do spoločnosti, keď sa odlišoval od dominantnej skupiny. Tá zahŕňala predovšetkým rasu, etnický pôvod a pohlavie. Hoci pozitívne opatrenia sú zákonom, vo väčšine prípadov federálne a štátne zákony zakazujú americkým zamestnávateľom pri prijímaní alebo prideľovaní zamestnancov brať do úvahy rasu alebo etnický pôvod, vrátane prijímania zamestnancov na naplnenie kvót rozmanitosti. Najvyšší súd USA však potvrdil používanie obmedzených preferencií na základe rasy, etnického pôvodu a pohlavia, ak existuje „zjavná nerovnováha“ v „tradične segregovanej pracovnej kategórii“.

Ďalej sa vyvinul model sociálnej spravodlivosti, ktorý rozšíril myšlienku, že jednotlivci mimo dominantnej skupiny by mali dostať príležitosti na pracovisku nielen preto, že to vyplýva zo zákona, ale aj preto, že je to správne. Tento model sa stále točil okolo myšlienky tokenizmu, ale priniesol aj pojem prijímania zamestnancov na základe „dobrej voľby“. Zo sociálnej spravodlivosti sa vyvinul model zastúpenia a akceptácie rozmanitosti, v ktorom sa rozsah rozmanitosti rozšíril okrem pohlavia, rasy a etnického pôvodu aj na vek, sexuálnu orientáciu a fyzické schopnosti. Dnes je modelom rozmanitosti inklúzia, ktorá odráža globalizovanú ekonomiku a multikultúrnu pracovnú silu, kde sa oceňuje rozmanitosť myšlienok a perspektívy zdieľané z jednotlivých stanovísk sa považujú za prínos pre organizácie, ktoré sú dostatočne dôvtipné na to, aby ich využili. Teória obchodného zdôvodnenia rozmanitosti hovorí, že na globálnom trhu spoločnosť, ktorá zamestnáva rôznorodú pracovnú silu, dokáže lepšie pochopiť demografické charakteristiky trhu, ktorému slúži, a je tak lepšie vybavená na to, aby na tomto trhu prosperovala, ako spoločnosť, ktorá má obmedzenejší rozsah demografických charakteristík zamestnancov.

Okrem toho, že pracovná sila odráža meniacu sa demografiu globálneho spotrebiteľského trhu a schopnosť lepšie pochopiť ich túžby a preferencie, možno analyzovať produktivitu a náklady, čo pomôže pri vytváraní obchodných dôvodov pre rozmanitosť. V modeli deficitu budú organizácie, ktoré nemajú silnú kultúru začleňovania rozmanitosti, pozývať k nižšej produktivite, vyššej absencii a vyššej fluktuácii, čo bude mať za následok vyššie náklady spoločnosti. Na druhej strane, spoločnosť, ktorá sa rozhodne podporovať inkluzívne prostredie v záujme vyššej produktivity, lepšej schopnosti riešiť problémy a zvýšenia trhového podielu, uplatňuje investičný model alebo model pridanej hodnoty stratégií začleňovania rozmanitosti. Každý z týchto modelov si však vyžaduje zámernú implementáciu zo strany najvyššieho vedenia, aby sa kultúra skutočne stala kultúrou inklúzie a akceptácie.

Klasifikácia pracovísk

V článku v časopise s názvom „Multikultúrna organizácia“ od Taylora Coxa, Jr., hovorí Cox o troch typoch organizácií, ktoré sa zameriavajú na rozvoj kultúrnej rozmanitosti. Tieto tri typy sú: monolitická organizácia, pluralitná organizácia a multikultúrna organizácia. V monolitickej organizácii je miera štrukturálnej integrácie (prítomnosť osôb z rôznych kultúrnych skupín v jednej organizácii) minimálna a privilégiá bielych mužov sú veľmi citeľné. Tento typ organizácie môže mať v rámci pracovnej sily ženy a marginalizovaných členov, ale nie na vedúcich a mocenských pozíciách.

Pluralitná organizácia má heterogénnejšie členstvo ako monolitická organizácia a podniká kroky na väčšie začlenenie osôb z kultúrneho prostredia, ktoré sa líši od dominantnej skupiny. Tento typ organizácie sa snaží posilniť postavenie osôb z marginalizovaného prostredia s cieľom podporiť možnosti povýšenia a zastávania vedúcich pozícií.

Ako už bolo uvedené, rozmanitosť je prospešná pre organizáciu aj pre jej členov. Rozmanitosť prináša značné potenciálne výhody, ako je lepšie rozhodovanie a lepšie riešenie problémov, väčšia kreativita a inovácie, ktoré vedú k lepšiemu vývoju produktov, a úspešnejší marketing pre rôzne typy zákazníkov. Diverzita poskytuje organizáciám schopnosť konkurovať na globálnych trhoch. Samotné uznanie rozmanitosti v korporácii pomáha prepojiť rôznorodosť talentov v rámci organizácie. Akt uznania rozmanitosti tiež umožňuje, aby sa zamestnanci s týmito talentami cítili potrební a mali pocit spolupatričnosti, čo následne zvyšuje ich angažovanosť v spoločnosti a umožňuje každému z nich prispieť jedinečným spôsobom. Teória stanoviska naznačuje, že marginalizované skupiny prinášajú do organizácie odlišný pohľad, ktorý spochybňuje status quo, pretože ich sociálne vytvorený pohľad na svet sa bude líšiť od pohľadu dominantnej skupiny. Hoci stanovisko dominantnej skupiny bude mať často väčšiu váhu, transformačný líder bude podporovať koexistenciu konfliktných stanovísk v organizácii, čo vytvorí priestor na vznik sankcionovaného konfliktu. Konflikt vyplýva z toho, že spochybňuje spôsob, akým sa veci vždy robili, a/alebo myšlienky a problémy, ktoré neboli preskúmané z viacerých hľadísk. Teória stanovísk dáva hlas tým, ktorí sú v pozícii, že vidia vzorce správania, ktoré tí, ktorí sú ponorení do kultúry, majú problém uznať. Tieto jedinečné a odlišné stanoviská pomáhajú odstrániť skupinové myslenie, ktoré sa môže vyvinúť v homogénnej skupine.
Scott Page (2007)
Matematické modelovanie výskumu tímovej práce odráža tento názor. Jeho modely preukázali, že heterogénne tímy dosahujú pri riešení rôznych úloh konzistentne lepšie výsledky ako homogénne tímy. Page však poukazuje na to, že rozmanitosť v tímovej práci nie je vždy jednoduchá a že pri vytváraní inkluzívneho prostredia na pracovisku pre rozmanitosť myšlienok a nápadov existuje mnoho problémov.

Jednou z najväčších výziev, s ktorými sa organizácia stretáva pri snahe o prijatie inkluzívnejšieho prostredia, je asimilácia každého člena mimo dominantnej skupiny. Viacerí vedci skúmali vzájomné pôsobenie moci, ideológie a diskurzívnych aktov, ktoré slúžia na posilnenie hegemonickej štruktúry organizácií. Všetko od organizačných symbolov, rituálov a príbehov slúži na udržanie mocenského postavenia, ktoré má dominantná skupina. Ak tento koncept rozšírime na inklúziu diverzity, keď sa organizácie snažia zamestnať alebo povýšiť na riadiace pozície jednotlivcov, ktorí nie sú súčasťou tejto dominantnej skupiny, vzniká zložité napätie medzi sociálne konštruovanou organizačnou normou a akceptáciou kultúrnej diverzity. Títo jednotlivci sú často mentorovaní a trénovaní, aby si osvojili vlastnosti potrebné na začlenenie do privilegovanej skupiny, na rozdiel od toho, aby boli prijatí pre svoju odlišnosť. Podľa časopiseckého článku „Cultural Diversity in the Workplace: Marlene G. Fine vysvetľuje, že „tým, ktorí sa asimilujú, je odopretá možnosť vyjadriť svoje skutočné ja na pracovisku; sú nútení potlačiť významné časti svojho života v sociálnom kontexte, ktorý rámcuje veľkú časť ich každodenných stretnutí s inými ľuďmi“. Fine ďalej uvádza, že „ľuďom, ktorí vynakladajú značné množstvo energie na vyrovnávanie sa s cudzím prostredím, zostáva menej energie na vykonávanie ich práce. Asimilácia nielenže vytvára situáciu, v ktorej ľudia, ktorí sú odlišní, pravdepodobne zlyhajú, ale znižuje aj produktivitu organizácií“.

To je ďalšia výzva, ktorej čelia rôznorodé organizácie, a to udržanie kultúry, ktorá podporuje myšlienku hlasu zamestnancov, najmä členov marginalizovaných skupín. Keď organizačné prostredie nepodporuje odlišné názory, zamestnanci sa môžu rozhodnúť mlčať zo strachu z následkov alebo môžu hľadať alternatívne bezpečné cesty na vyjadrenie svojich obáv a frustrácie, ako sú on-line fóra a stretnutia afinitných skupín. Hľadaním takýchto príležitostí na vyjadrenie nesúhlasu môžu jednotlivci začať zhromažďovať kolektívnu podporu a vytvárať kolektívne zmysly, ktoré vytvárajú hlas pre marginalizovaných členov, aby mohli mať kolektívny hlas na vyvolanie zmeny.

Začlenenie rozmanitosti ako strategická iniciatíva

Riadenie rozmanitosti ďaleko presahuje hranice rovnosti príležitostí v zamestnaní a pozitívnych opatrení. Vedúci pracovníci zodpovední za rozmanitosť (Chief Diversity Officers – CDO) uznávajú, že strategické plánovanie je nevyhnutné na vytvorenie produktívnej a rozmanitej pracovnej sily. Vyhľadávajú príležitosti na neustále vzdelávanie a priebežné školenia o citlivosti k rozmanitosti pre manažérov a zamestnancov organizácie. Manažéri musia byť ochotní pracovať na zmene organizácie s cieľom vytvoriť kultúru rozmanitosti a inklúzie, ktorá sa riadi poslaním, víziou a hodnotami stanovenými vedením. Možno rozlíšiť tri prístupy k riadeniu rozmanitosti v podniku: Liberálna zmena, radikálna zmena a transformačná zmena.

Liberálna koncepcia uznáva rovnosť príležitostí v praxi, keď všetci jednotlivci môžu slobodne a rovnako súťažiť o spoločenské odmeny. Cieľom liberálneho modelu zmeny je spravodlivý trh práce, z ktorého sa vyberá najlepší človek na pracovné miesto výlučne na základe výkonu. Na podporu tejto koncepcie bol vytvorený rámec formálnych pravidiel a tvorcovia politiky sú zodpovední za to, aby sa tieto pravidlá uplatňovali na všetkých, aby nikto nebol diskriminovaný.

Jednou zo slabín liberálneho pohľadu je, že formálne pravidlá nemôžu pokryť všetky aspekty pracovného života, pretože takmer vždy existuje neformálny aspekt práce, ako sú príbuzenské skupiny, skryté prepisy a alternatívne neformálne komunikačné kanály. Prístup liberálnej zmeny sa sústreďuje na právo, dodržiavanie predpisov a právne sankcie za ich nedodržiavanie. Hlava VII zákona o občianskych právach z roku 1964 chráni zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie v Spojených štátoch pred diskrimináciou zo strany zamestnávateľov. V Európe sa v Rímskych zmluvách z roku 1957 ustanovuje právo na rovnaké odmeňovanie žien a mužov. V roku 2000 Európsky parlament a Rada prijali smernice EÚ týkajúce sa rovnosti príležitostí v práci. Smernica 2000/78/ES stanovuje rámec pre rovnaké zaobchádzanie v zamestnaní a povolaní. Smernica 2006/54/ES sa zaoberá uplatňovaním zásady rovnosti príležitostí a rovnakého zaobchádzania s mužmi a ženami v oblasti zamestnania a povolania. Tieto antidiskriminačné zákony presadzujú pozitívne opatrenia a zabezpečujú rovnaké zaobchádzanie s uchádzačmi o zamestnanie a zamestnávateľmi bez ohľadu na ich pohlavie, rasu, etnický pôvod, vek, sexuálnu orientáciu, fyzické schopnosti alebo štruktúru viery.

Na rozdiel od liberálneho prístupu sa radikálna zmena snaží priamo zasiahnuť do praxe na pracovisku s cieľom dosiahnuť vyvážený počet zamestnancov (vzhľadom na všetky dimenzie rozmanitosti), ako aj spravodlivé rozdelenie odmien medzi zamestnancami. Radikálny prístup je teda viac zameraný na výsledky než na formovanie pravidiel na zabezpečenie rovnakého zaobchádzania. Jedným z hlavných nástrojov radikálnej zmeny sú kvóty, ktoré stanovujú podniky alebo národné inštitúcie s cieľom regulovať rozmanitosť pracovnej sily a rovnosť príležitostí. O systémoch kvót sa kriticky diskutuje, pokiaľ ide o ich účinnosť. Argumenty za a proti systémom kvót v spoločnostiach alebo verejných inštitúciách zahŕňajú protichodné myšlienky, ako napríklad: kvóty kompenzujú skutočné prekážky, ktoré bránia marginalizovaným členom dosiahnuť spravodlivý podiel na riadiacich pozíciách až po kvóty, ktoré sú proti rovnosti príležitostí pre všetkých a znamenajú, že marginalizovaný člen dostal pozíciu len preto, aby naplnil kvótu. Švédsky systém kvót pre parlamentné pozície je pozitívnym príkladom radikálnej zmeny prostredníctvom stanovenia kvót. Systém kvót bol vo švédskom parlamente zavedený s cieľom zabezpečiť, aby ženy tvorili aspoň „kritickú menšinu“ 30 alebo 40 percent všetkých parlamentných kresiel. Od zavedenia tohto systému sa zastúpenie žien v parlamente dramaticky zvýšilo aj nad stanovenú kvótu. V súčasnosti tvoria ženy 47,3 % zástupcov parlamentu, čo je číslo, ktoré vyniká v porovnaní s celosvetovým priemerom 19 %.

Transformačná zmena zahŕňa program rovnakých príležitostí pre okamžitú potrebu, ako aj dlhodobé riešenia. Z tohto dôvodu sa považuje za kombináciu liberálneho a radikálneho prístupu. Z krátkodobého hľadiska zavádza nové opatrenia na minimalizáciu predsudkov v postupoch, ako je nábor alebo povyšovanie. Z dlhodobého hľadiska sa však považuje za projekt transformácie organizácií. Tento prístup uznáva existenciu mocenských systémov a snaží sa spochybniť existujúcu hegemóniu prostredníctvom implementácie hodnôt rovnosti.

Jedným z ilustračných prípadov transformačných zmien je starnutie manažmentu; mladší zamestnanci sú považovaní za inovatívnejších a flexibilnejších, zatiaľ čo starší zamestnanci sú spájaní s vyššími nákladmi na mzdy, benefity a zdravotnú starostlivosť. Preto môžu spoločnosti uprednostňovať mladých pracovníkov pred staršími zamestnancami. Uplatnením transformačnej koncepcie okamžitý zásah poskytuje potrebnú úľavu, zatiaľ čo dochádza k dlhodobejšej zmene kultúry.

Z krátkodobého hľadiska môže organizácia zaviesť právne predpisy, ktoré zabraňujú diskriminácii na základe veku (napr. zákon o diskriminácii na základe veku v zamestnaní). Pre dlhodobé riešenie je však potrebné nahradiť negatívne stereotypy o starších zamestnancoch pozitívnym uvedomením si, že starší zamestnanci môžu byť pre pracovisko prínosom vďaka svojim skúsenostiam a znalostnej báze. Na vyváženie tejto myšlienky s výhodou inovácie a flexibility, ktoré sú spojené s mladosťou, je ideálna veková zmes zamestnancov. Prostredníctvom transformačnej zmeny poskytuje krátkodobé riešenie organizácii čas potrebný na zavedenie hlboko zakorenených kultúrnych zmien vedúcich k inkluzívnejšiemu prostrediu.

Príkladom spoločnosti, ktorá sa zaoberá vytváraním rozmanitosti na pracovisku, je MentorNet, nezisková online mentorská organizácia, ktorá sa zameriava na ženy a nedostatočne zastúpené menšiny v oblasti STEM (veda, technológie, inžinierstvo a matematika). Spoločnosť MentorNet od roku 1997 použila algoritmus na nadviazanie viac ako 30 000 mentorských vzťahov. Organizácia dáva študentom, najmä ženám a nedostatočne zastúpeným menšinám, možnosť vyhľadať si mentorov, s ktorými môžu diskutovať o tom, ako prekonať prekážky rozmanitosti v ich odboroch a prípadne aj na pracovisku.

Zavádzanie iniciatív v oblasti rozmanitosti a inklúzie sa musí začať záväzkom zhora. Hegemónia sa vzťahuje na dominantnú štruktúru, v ktorej jedna skupina získava výhody nad ostatnými; dominantná skupina to však „nerobí“ ostatným marginalizovaným skupinám, všetci členovia sú súčasťou aktívnej účasti a udržiavania dominantnej štruktúry. Max Weber použil metaforu siete, aby vysvetlil, že žijeme v sociálne vytvorenej sieti významov, ktorú sami vytvárame a mimo ktorej nemôžeme žiť. Jednotlivci teda majú možnosť vytvárať štruktúru a ovplyvňovať ju prostredníctvom komunikačných diskurzných praktík, ale zároveň sú obmedzovaní tým, čo vytvárajú. Keď sa preruší praktické vedomie, ktoré Giddenová označuje ako samozrejmé vedomosti a správanie ako naturalizovaný „spôsob, akým to je“, môže dôjsť k zámernej zmene hegemonického systému. Z tohto dôvodu, ak sa najvyšší predstavitelia organizácie zaviažu zmeniť existujúcu kultúru na kultúru inklúzie rozmanitosti, proces riadenia zmien rozmanitosti môže byť úspešný. Tento proces zahŕňa analýzu toho, kde sa organizácia v súčasnosti nachádza, prostredníctvom auditu rozmanitosti, vytvorenie strategického akčného plánu, získanie podpory prostredníctvom hľadania vstupov zainteresovaných strán a vyvodenie zodpovednosti jednotlivcov prostredníctvom merateľných výsledkov.

Kategórie
Psychologický slovník

Okamžité zasielanie správ

Aby ste splnili štýlové pokyny The Psychology Wiki a dodržali naše zásady týkajúce sa NPOV a overiteľnosti, uveďte príslušné citácie a/alebo poznámky pod čiarou.

Zoznam priateľov v aplikácii Pidgin 2.0

Instant messaging (IM) je forma počítačom sprostredkovanej komunikácie. Umožňuje priamu textovú chatovú komunikáciu v reálnom čase v režime push medzi dvoma alebo viacerými osobami, ktoré používajú osobné počítače alebo iné zariadenia spolu so spoločným počítačovým softvérom. Text používateľa sa prenáša prostredníctvom siete, napríklad internetu. Pokročilejší klienti softvéru na okamžité zasielanie správ umožňujú aj rozšírené spôsoby komunikácie, napríklad živé hlasové alebo video hovory a zahrnutie odkazov na hromadné oznamovacie prostriedky.

Okamžité zasielanie správ spadá pod pojem online chat, pretože je tiež založené na texte, vymieňa sa obojsmerne a prebieha v reálnom čase. IM sa od chatu líši tým, že IM je založený na klientoch, ktorí uľahčujú spojenia medzi určenými známymi používateľmi (často pomocou zoznamu kontaktov, zoznamu priateľov alebo zoznamu priateľov). Online „chat“ zahŕňa webové aplikácie, ktoré umožňujú komunikáciu medzi (často priamo oslovenými, ale anonymnými) používateľmi v prostredí viacerých používateľov.

Okamžité zasielanie správ je súbor komunikačných technológií používaných na textovú komunikáciu medzi dvoma alebo viacerými účastníkmi prostredníctvom internetu alebo iných typov sietí. IM-chat prebieha v reálnom čase. Dôležité je, že online chat a instant messaging sa líšia od iných technológií, ako je napríklad e-mail, vďaka kvázi synchrónnosti komunikácie, ktorú vnímajú používatelia. Niektoré systémy umožňujú posielať správy používateľom, ktorí v tom čase nie sú „prihlásení“ (offline správy), čím sa odstraňujú niektoré rozdiely medzi IM a elektronickou poštou (často sa to robí zaslaním správy na pridružené e-mailové konto).

IM umožňuje efektívnu a účinnú komunikáciu a okamžité prijatie potvrdenia alebo odpovede. IM však v zásade nie je nevyhnutne podporovaný riadením transakcií. V mnohých prípadoch instant messaging obsahuje pridané funkcie, ktoré ho môžu ešte viac spopularizovať. Používatelia sa napríklad môžu navzájom vidieť prostredníctvom webových kamier alebo môžu priamo bezplatne hovoriť cez internet pomocou mikrofónu a slúchadiel alebo reproduktorov. Mnohé klientske programy umožňujú prenos súborov, hoci sú zvyčajne obmedzené v povolenej veľkosti súborov.

Textovú konverzáciu je zvyčajne možné uložiť na neskoršie použitie. Okamžité správy sa často zaznamenávajú do miestnej histórie správ, čím sa podobajú trvalej povahe e-mailov.

V 80. a začiatkom 90. rokov 20. storočia bola populárna „diskusia“ v systéme Unix s príkazovým riadkom, ktorá využívala používateľské rozhranie s rozdelenou obrazovkou.

Okamžité zasielanie správ vzniklo ešte pred internetom, prvýkrát sa objavilo vo viacpoužívateľských operačných systémoch ako Compatible Time-Sharing System (CTSS) a Multiplexed Information and Computing Service (Multics) v polovici 60. rokov 20. storočia. Spočiatku sa niektoré z týchto systémov používali ako oznamovacie systémy pre služby, ako je napríklad tlač, ale rýchlo sa začali používať na uľahčenie komunikácie s ostatnými používateľmi prihlásenými na tom istom počítači [potrebná citácia] S rozvojom sietí sa spolu s nimi rozšírili aj protokoly. Niektoré z nich používali protokol peer-to-peer (napr. talk, ntalk a ytalk), zatiaľ čo iné vyžadovali pripojenie peerov k serveru (pozri talker a IRC). Služba Zephyr Notification Service (stále sa používa v niektorých inštitúciách) bola vynájdená v rámci projektu MIT Athena v 80. rokoch 20. storočia, aby umožnila poskytovateľom služieb lokalizovať a posielať správy používateľom. Počas fenoménu bulletin board system (BBS), ktorý vrcholil v 80. rokoch, niektoré systémy obsahovali funkcie chatu, ktoré boli podobné okamžitým správam; Freelancin‘ Roundtable bol jedným z najlepších príkladov. Prvou špecializovanou online chatovacou službou bol CompuServe CB Simulator v roku 1980, ktorý vytvoril výkonný riaditeľ CompuServe Alexander „Sandy“ Trevor v Columbuse v štáte Ohio.

Prvé programy na zasielanie okamžitých správ boli predovšetkým textové v reálnom čase, kde sa znaky objavovali v priebehu písania. Patrí sem aj unixový program „talk“ pre príkazový riadok, ktorý bol populárny v 80. a začiatkom 90. rokov. Podobné rozhranie používali aj niektoré chatovacie programy BBS (napr. Celerity BBS). Moderné implementácie textu v reálnom čase existujú aj v instant messengeroch, ako je napríklad Real-Time IM od AOL ako voliteľná funkcia.

V druhej polovici 80. rokov a začiatkom 90. rokov 20. storočia ponúkala online služba Quantum Link pre počítače Commodore 64 správy medzi používateľmi súčasne pripojených zákazníkov, ktoré sa nazývali „On-Line Messages“ (alebo skrátene OLM) a neskôr „FlashMail“ (Quantum Link sa neskôr stal America Online a vytvoril AOL Instant Messenger (AIM), o ktorom sa zmienime neskôr). Zatiaľ čo služba Quantum Link bežala na počítači Commodore 64 a používala len textovú grafiku PETSCII počítača Commodore, obrazovka bola vizuálne rozdelená na časti a správy OLM sa zobrazovali ako žltý pruh s nápisom „Message From:“ (Správa od:) a meno odosielateľa spolu so správou cez hornú časť toho, čo používateľ práve robil, a predstavovali zoznam možností odpovede. Ako taký by sa mohol považovať za typ grafického používateľského rozhrania (GUI), aj keď oveľa primitívnejší ako neskorší softvér IM s GUI založený na systémoch Unix, Windows a Macintosh. OLM sa v Q-Linku nazývali „Plus Services“[potrebná citácia], čo znamená, že sa za ne účtoval dodatočný minútový poplatok k mesačným nákladom na prístup do Q-Linku.

Moderné internetové klienty na zasielanie správ s grafickým rozhraním, ako sú známe dnes, sa začali presadzovať v polovici 90. rokov 20. storočia[potrebná citácia] vďaka programom PowWow, ICQ a AOL Instant Messenger. Podobnú funkcionalitu ponúkla v roku 1992 aj aplikácia CU-SeeMe; hoci išlo primárne o prepojenie audio/video chatu, používatelia si mohli posielať aj textové správy. Spoločnosť AOL neskôr získala spoločnosť Mirabilis, autorov ICQ;[potrebná citácia] o niekoľko rokov neskôr udelil americký patentový úrad spoločnosti ICQ (teraz vo vlastníctve AOL) dva patenty[potrebná citácia] na okamžité posielanie správ. Medzitým ostatné spoločnosti vyvinuli vlastný softvér;[potrebný odkaz] (Excite, MSN, Ubique a Yahoo), pričom každá z nich mala vlastný protokol a klienta;[potrebný odkaz] používatelia preto museli spustiť viacero klientskych aplikácií, ak chceli používať viac ako jednu z týchto sietí. V roku 1998 spoločnosť IBM vydala IBM Lotus Sametime,[potrebná citácia] produkt založený na technológii získanej pri kúpe spoločností Ubique so sídlom v Haife a Databeam so sídlom v Lexingtone[potrebná citácia].

Od roku 2010 poskytovatelia sociálnych sietí často ponúkajú možnosti IM.[potrebná citácia]

Mnohé služby okamžitých správ ponúkajú funkcie videohovorov, služby prenosu hlasu cez IP (VoIP) a webové konferencie [potrebná citácia] Služby webových konferencií môžu integrovať schopnosti videohovorov aj okamžitých správ. Niektoré spoločnosti poskytujúce služby okamžitých správ ponúkajú k hlasovým a video funkciám aj zdieľanie pracovnej plochy, IP rádio a IPTV [potrebná citácia].

Výraz „Instant Messenger“ je ochranná známka spoločnosti Time Warner a nesmie sa používať v softvéri, ktorý nie je spojený so spoločnosťou AOL v Spojených štátoch. Z tohto dôvodu v apríli 2007 klient pre okamžité správy, ktorý sa predtým nazýval Gaim (alebo gaim), oznámil, že sa premenuje na „Pidgin“.

Každá moderná služba IM spravidla poskytuje vlastného klienta, [potrebná citácia] buď samostatne nainštalovaný softvér, alebo klienta v prehliadači. Tie zvyčajne fungujú len so službou dodávateľskej spoločnosti, hoci niektoré umožňujú obmedzenú funkciu s inými službami.[potrebná citácia] Existujú klientské softvérové aplikácie tretích strán, ktoré sa spoja s väčšinou hlavných služieb IM.[potrebná citácia] Adium, Digsby, Jappix, Meebo, Miranda IM, Pidgin, Qnext a Trillian sú niektoré z bežných.

Chatovacie okno Pidginu s kartami v Linuxe

Štandardné, bezplatné aplikácie na okamžité zasielanie správ ponúkajú funkcie, ako je prenos súborov, zoznam(y) kontaktov, možnosť viesť niekoľko súčasných konverzácií atď.[potrebná citácia] To sú možno všetky funkcie, ktoré potrebuje malá firma, ale väčšie organizácie budú vyžadovať sofistikovanejšie aplikácie, ktoré dokážu spolupracovať[potrebná citácia] Riešením, ako nájsť aplikácie, ktoré to dokážu, je použitie podnikových verzií aplikácií na okamžité zasielanie správ[potrebná citácia] Medzi ne patria tituly ako XMPP, Lotus Sametime, Microsoft Office Communicator atď, ktoré sú často integrované s inými podnikovými aplikáciami, ako sú napríklad systémy workflow.[potrebná citácia] Tieto podnikové aplikácie alebo integrácia podnikových aplikácií (EAI) sú vytvorené podľa určitých obmedzení, a to ukladanie údajov v spoločnom formáte.

Existuje niekoľko pokusov o vytvorenie jednotného štandardu pre okamžité zasielanie správ: V roku 2010 sa objavili viaceré riešenia pre oblasť okamžitých správ: protokol IETF Session Initiation Protocol (SIP) a SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions (SIMPLE), Application Exchange (APEX), Presence and Instant Messaging Protocol (Prim), otvorený protokol XMPP Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) založený na XML a služba Open Mobile Alliance Instant Messaging and Presence Service vyvinutá špeciálne pre mobilné zariadenia [potrebná citácia].

Väčšina pokusov o vytvorenie jednotného štandardu pre najväčších poskytovateľov IM (AOL, Yahoo! a Microsoft) zlyhala[potrebná citácia] a každý z nich naďalej používa svoj vlastný protokol[potrebná citácia].

Kým však diskusie v IETF uviazli na mŕtvom bode, [potrebná citácia] spoločnosť Reuters podpísala v septembri 2003 prvú dohodu o prepojení medzi poskytovateľmi služieb [potrebná citácia] Táto dohoda umožnila používateľom služieb AIM, ICQ a MSN Messenger komunikovať s partnermi Reuters Messaging a naopak [potrebná citácia] Následne sa spoločnosti Microsoft, Yahoo! a AOL dohodli na dohode, v rámci ktorej budú mať používatelia služby Live Communications Server 2005 spoločnosti Microsoft tiež možnosť komunikovať s používateľmi verejnej služby okamžitých správ.[Potrebná citácia] Táto dohoda ustanovila SIP/SIMPLE ako štandard pre interoperabilitu protokolov[potrebná citácia] a zaviedla poplatok za pripojenie za prístup k verejným skupinám alebo službám okamžitých správ[potrebná citácia]. 13. októbra 2005 sa samostatne spoločnosti Microsoft a Yahoo! oznámili, že do 3. štvrťroka 2006 budú spolupracovať pomocou protokolu SIP/SIMPLE,[potrebná citácia] po čom v decembri 2005 nasledovala dohoda o strategickom partnerstve spoločností AOL a Google, v rámci ktorej budú môcť používatelia služby Google Talk komunikovať s používateľmi služieb AIM a ICQ za predpokladu, že majú účet AIM[potrebná citácia].

Existujú dva spôsoby, ako skombinovať mnohé odlišné protokoly:

Niektoré prístupy umožňujú organizáciám zaviesť vlastnú súkromnú sieť okamžitých správ tým, že im umožňujú obmedziť prístup k serveru (často so sieťou IM úplne za firewallom) a spravovať oprávnenia používateľov. Iné podnikové systémy na zasielanie správ umožňujú registrovaným používateľom pripájať sa aj z prostredia mimo podnikovej siete LAN, [potrebná citácia] a to pomocou šifrovaného protokolu HTTPS, ktorý je vhodný pre firewall. Zvyčajne má špecializovaný podnikový server IM niekoľko výhod, ako sú predvyplnené zoznamy kontaktov, integrované overovanie a lepšie zabezpečenie a ochrana súkromia[potrebná citácia].

Niektoré siete vykonali zmeny, aby sa zabránilo ich používaniu takýmito viacsieťovými klientmi IM.Napríklad Trillian musel vydať niekoľko revízií a záplat, aby umožnil svojim používateľom prístup k sieťam MSN, AOL a Yahoo! po tom, ako boli v týchto sieťach vykonané zmeny.Hlavní poskytovatelia IM zvyčajne uvádzajú ako dôvod týchto zmien potrebu formálnych dohôd a obavy o bezpečnosť.

Používanie proprietárnych protokolov znamenalo, že mnohé siete okamžitých správ boli nekompatibilné a používatelia sa nemohli spojiť s používateľmi v iných sieťach. To spôsobilo, že formát okamžitých správ prišiel veľmi draho.

Mobilný instant messaging (MIM) je technológia, ktorá umožňuje prístup k službám instant messagingu z prenosných zariadení, od štandardných mobilných telefónov až po smartfóny (napr. zariadenia využívajúce operačné systémy ako Android, Blackberry OS, iOS, Symbian OS, Windows Phone atď.).
Vykonáva sa dvoma spôsobmi:

Služba Gmail zaviedla na svojich webových stránkach možnosť okamžitého zasielania správ, ktoré možno používať vo webovom prehliadači bez potreby sťahovania a inštalácie klienta IM. Neskôr to zaviedli aj Yahoo a Hotmail. eBuddy a Meebo webové stránky ponúkajú okamžité zasielanie správ rôznych IM služieb. Vo všeobecnosti sú takéto služby obmedzené na textový chat, hoci Gmail má hlasové a video schopnosti. Od augusta 2010 umožňuje Gmail volanie na bežné telefóny zo svojho webového IM klienta.

Jappix je webový klient XMPP, ktorý používateľovi ponúka kompletný prístup k funkciám protokolu XMPP prostredníctvom webového prehliadača. Je ponúkaný v troch verziách: desktopovej, mobilnej a mini. Posledná verzia, Jappix Mini, je mini chat pre webové stránky.

Okamžité zasielanie správ sa môže uskutočňovať v sieti priateľ-priateľ, v ktorej sa každý uzol pripája k priateľom v zozname priateľov. To umožňuje komunikáciu s priateľmi priateľov a vytváranie chatových miestností na okamžité správy so všetkými priateľmi v tejto sieti.

Používatelia niekedy používajú internetový slang alebo textovú reč na skrátenie bežných slov alebo výrazov, aby urýchlili konverzáciu alebo znížili počet stlačení klávesov. Tento jazyk sa rozšíril a známe výrazy, ako napríklad „lol“, sa preložili do reči tvárou v tvár.

Emócie sa často vyjadrujú skratkami, napríklad skratkami LOL, BRB a TTYL (laugh(ing) out loud, be right back, and talk to you later).

Niektorí sa však pokúšajú o presnejšie vyjadrenie emócií prostredníctvom IM. Reakcie v reálnom čase, ako napríklad (chortle) (chrčanie) (guffaw) alebo (eye-roll), sú čoraz populárnejšie. Do bežných konverzácií sa zavádzajú aj určité štandardy, medzi ktoré patrí „#“, ktoré označuje použitie sarkazmu vo výpovedi, a „*“, ktoré označuje pravopisnú a/alebo gramatickú chybu v predchádzajúcej správe, po ktorej nasleduje oprava.

Ukázalo sa, že okamžité správy sú podobné osobným počítačom, elektronickej pošte a celosvetovému webu v tom, že ich prijatie na používanie ako podnikového komunikačného média bolo spôsobené predovšetkým jednotlivými zamestnancami, ktorí používali spotrebiteľský softvér v práci, a nie formálnym poverením alebo poskytnutím zo strany podnikových oddelení informačných technológií. Desiatky miliónov používaných spotrebiteľských účtov IM používajú na obchodné účely zamestnanci spoločností a iných organizácií.

V reakcii na dopyt po IM na podnikovej úrovni a potrebu zabezpečiť bezpečnosť a súlad s právnymi predpismi vznikol v roku 1998, keď spoločnosť Lotus Software uviedla na trh IBM Lotus Sametime, nový typ okamžitých správ s názvom „Enterprise Instant Messaging“ („EIM“). Krátko nato nasledovala spoločnosť Microsoft s Microsoft Exchange Instant Messaging, neskôr vytvorila novú platformu s názvom Microsoft Office Live Communications Server a v októbri 2007 vydala Office Communications Server 2007. Nedávno na trh vstúpila aj spoločnosť Oracle Corporation so svojím softvérom na zjednotenú spoluprácu Oracle Beehive. Spoločnosti IBM Lotus aj Microsoft zaviedli federáciu medzi svojimi systémami EIM a niektorými verejnými sieťami IM, takže zamestnanci môžu používať jedno rozhranie pre svoj interný systém EIM aj pre svoje kontakty na AOL, MSN a Yahoo! Od roku 2010 medzi popredné platformy EIM patria IBM Lotus Sametime, Microsoft Office Communications Server, Jabber XCP a Cisco Unified Presence. Odvetvovo zamerané platformy EIM ako Reuters Messaging a Bloomberg Messaging tiež poskytujú rozšírené schopnosti IM pre spoločnosti poskytujúce finančné služby.

Zavedenie IM v podnikových sieťach mimo kontroly IT organizácií vytvára riziká a záväzky pre spoločnosti, ktoré efektívne neriadia a nepodporujú používanie IM. Spoločnosti zavádzajú špecializované produkty a služby na archiváciu a zabezpečenie IM, aby tieto riziká zmiernili a poskytli svojim zamestnancom bezpečné, zabezpečené a produktívne možnosti okamžitých správ.

Pri firemnom používaní sa šifrovanie a archivácia konverzácií zvyčajne považujú za dôležité funkcie z dôvodu bezpečnosti. Niekedy si používanie rôznych operačných systémov v organizáciách vyžaduje používanie softvéru, ktorý podporuje viac ako jednu platformu. Napríklad mnohé softvérové spoločnosti používajú v administratívnych oddeleniach systém Windows XP, ale majú vývojárov softvéru, ktorí používajú Linux.

Spoločnosť so sieťou Windows by mohla použiť softvérovú aplikáciu, ako je ShixxNOTE, čo je program na tvorbu samolepiacich poznámok s podporou siete. Každý počítač v sieti počúva nové správy, ktoré sa po nájdení zobrazia používateľovi ako farebné samolepiace poznámky na ploche, prostredníctvom ktorých možno okamžite odoslať odpoveď.

Hoci okamžité zasielanie správ prináša mnoho výhod, nesie so sebou aj určité riziká a záväzky, najmä ak sa používa na pracoviskách. Medzi tieto riziká a záväzky patria:

Crackeri (zlomyseľní „hackeri“ alebo hackeri s čiernym klobúkom) od roku 2004 až po súčasnosť neustále využívajú siete IM ako vektory na doručovanie pokusov o phishing, „otrávených adries URL“ a súborov s vírusmi, pričom v rokoch 2004 – 2007 centrum IM Security Center uviedlo viac ako 1100 diskrétnych útokov. Hackeri používajú dve metódy doručovania škodlivého kódu prostredníctvom IM: doručovanie vírusov, trójskych koní alebo spywaru v infikovanom súbore a používanie „sociálne upraveného“ textu s webovou adresou, ktorý príjemcu láka, aby klikol na URL odkaz spájajúci ho s webovou stránkou, z ktorej sa potom stiahne škodlivý kód. Vírusy, počítačové červy a trójske kone sa zvyčajne šíria rýchlym odoslaním prostredníctvom zoznamu kontaktov infikovaného používateľa. Účinný útok pomocou otrávenej adresy URL môže v krátkom čase zasiahnuť desiatky tisíc používateľov, keď každý používateľ dostane do zoznamu kontaktov správy, ktoré sa tvária ako správy od dôveryhodného priateľa. Príjemcovia kliknú na webovú adresu a celý cyklus sa začne odznova. Infekcie môžu byť od nepríjemných až po kriminálne a sú z roka na rok sofistikovanejšie.

Spojenia IM sa zvyčajne uskutočňujú v otvorenom texte, čo ich robí zraniteľnými voči odpočúvaniu. Klientský softvér IM tiež často vyžaduje, aby používateľ sprístupnil svetu otvorené porty UDP, čo zvyšuje hrozbu potenciálnych bezpečnostných zraniteľností.

Okrem hrozby škodlivého kódu predstavuje používanie okamžitých správ v práci aj riziko nedodržiavania zákonov a predpisov upravujúcich používanie elektronickej komunikácie v podnikoch. Len v Spojených štátoch amerických existuje viac ako 10 000 zákonov a predpisov týkajúcich sa elektronickej komunikácie a uchovávania záznamov. Medzi najznámejšie z nich patrí zákon Sarbanes-Oxley, HIPAA a SEC 17a-3. V decembri 2007 bolo členským spoločnostiam v odvetví finančných služieb vydané objasnenie od regulačného orgánu finančného odvetvia (FINRA), v ktorom sa uvádza, že „elektronická komunikácia“, „e-mail“ a „elektronická korešpondencia“ sa môžu používať zameniteľne a môžu zahŕňať také formy elektronickej komunikácie, ako sú okamžité správy a textové správy. Zmeny federálnych pravidiel občianskeho súdneho konania, ktoré nadobudli účinnosť 1. decembra 2006, vytvorili novú kategóriu pre elektronické záznamy, ktoré možno požadovať počas zisťovania v súdnom konaní. Väčšina štátov tiež upravuje používanie elektronických správ a uchovávanie elektronických záznamov podobným spôsobom ako Spojené štáty. Najčastejšie predpisy týkajúce sa IM v práci zahŕňajú potrebu predložiť archivovanú obchodnú komunikáciu na splnenie vládnych alebo súdnych požiadaviek podľa zákona. Mnohé komunikácie prostredníctvom okamžitých správ patria do kategórie obchodných komunikácií, ktoré sa musia archivovať a vyhľadávať.

Organizácie všetkých typov sa musia chrániť pred zodpovednosťou za nevhodné používanie IM svojimi zamestnancami. Neformálna, okamžitá a zdanlivo anonymná povaha okamžitých správ z nich robí kandidáta na zneužitie na pracovisku. Téma nevhodného používania IM sa dostala na titulné stránky novín v októbri 2006, keď americký kongresman Mark Foley odstúpil zo svojho mandátu po tom, ako sa priznal, že zo svojho kancelárskeho počítača v Kongrese posielal urážlivé okamžité správy sexuálneho charakteru neplnoletým bývalým poslancom. Škandál Marka Foleyho viedol k medializácii a hlavným novinovým článkom varujúcim pred rizikami nevhodného používania IM na pracoviskách. Vo väčšine krajín majú korporácie zákonnú povinnosť zabezpečiť zamestnancom pracovné prostredie bez obťažovania. Používanie firemných počítačov, sietí a softvéru na obťažovanie jednotlivca alebo šírenie nevhodných vtipov či vyjadrení vytvára zodpovednosť nielen pre páchateľa, ale aj pre zamestnávateľa. Prieskum poskytovateľa služieb archivácie a zabezpečenia IM spoločnosti Akonix Systems, Inc. z marca 2007 ukázal, že 31 % respondentov bolo v práci obťažovaných prostredníctvom IM. Spoločnosti v súčasnosti zahŕňajú okamžité správy ako neoddeliteľnú súčasť svojich zásad o vhodnom používaní celosvetovej siete, elektronickej pošty a iných podnikových aktív.

Začiatkom roka 2000 sa objavila nová trieda poskytovateľov zabezpečenia IT, ktorá poskytovala riešenia rizík a záväzkov, ktorým čelili spoločnosti, ktoré sa rozhodli používať IM na obchodnú komunikáciu. Poskytovatelia zabezpečenia IM vytvorili nové produkty, ktoré sa inštalovali do podnikových sietí na účely archivácie, skenovania obsahu a bezpečnostného skenovania prevádzky IM, ktorá sa presúva do korporácie a z nej. Podobne ako dodávatelia filtrovania elektronickej pošty, aj poskytovatelia zabezpečenia IM sa zameriavajú na vyššie opísané riziká a záväzky.

S rýchlym zavádzaním IM na pracovisku začal v polovici roku 2000 rásť dopyt po produktoch na zabezpečenie IM. Podľa IDC, ktorá odhaduje, že do roku 2008 bude 80 % produktov sieťovej bezpečnosti dodávaných prostredníctvom zariadení, sa do roku 2007 preferovanou platformou na nákup bezpečnostného softvéru stalo „počítačové zariadenie“.

Mnohé z čísel uvedených v tejto časti nie sú priamo porovnateľné a niektoré sú špekulatívne. Zatiaľ čo niektoré čísla uvádzajú vlastníci kompletného systému okamžitých správ, iné poskytujú komerční predajcovia časti distribuovaného systému. Niektoré spoločnosti môžu byť motivované nadsadiť svoje čísla, aby zvýšili príjmy z reklamy alebo prilákali partnerov, klientov alebo zákazníkov. Dôležité je, že niektoré čísla sa uvádzajú ako počet aktívnych používateľov (bez spoločného štandardu tejto činnosti), iné uvádzajú celkový počet používateľských účtov, zatiaľ čo ďalšie uvádzajú len používateľov prihlásených počas prípadu špičkového používania.

E-mail – Elektronická poštová konferencia – FidoNet – Usenet – Internetové fórum (Imageboard) – Shoutbox – Bulletin Board System

Dátové konferencie – Instant messaging – Internet Relay Chat – LAN messenger – Talker – Videokonferencie – Hlasový chat – VoIP – Webový chat – Webové konferencie

Kategórie
Psychologický slovník

Oko (anatómia)

Tento článok je o oku cicavcov. Pre iné skupiny pozri anatómiu oka nesamcovitých

Detailný záber na modrozelené ľudské oko.

Oko je zrakový orgán, ktorý vníma svetlo. Rôzne druhy orgánov citlivých na svetlo sa nachádzajú v rôznych organizmoch. Najjednoduchšie oči nerobia nič iné, len zisťujú, či je okolie svetlé alebo tmavé, zatiaľ čo zložitejšie oči dokážu rozlišovať tvary a farby. Mnohé živočíchy vrátane niektorých cicavcov, vtákov, plazov a rýb majú dve oči, ktoré môžu byť umiestnené v rovnakej rovine, aby sa interpretovali ako jeden trojrozmerný „obraz“ (binokulárne videnie), ako je to u ľudí; alebo v rôznych rovinách, ktoré vytvárajú dva samostatné „obrazy“ (monokulárne videnie), ako je to u králikov a chameleónov.

Zložené oči vážky.

U väčšiny stavovcov a niektorých mäkkýšov funguje oko tak, že doň vstupuje svetlo, ktoré sa premieta na svetlocitlivú bunku známu ako sietnica v zadnej časti oka, kde sa svetlo detekuje a premieňa na elektrické signály, ktoré sa potom prostredníctvom zrakového nervu prenášajú do mozgu. Takéto oči sú zvyčajne približne guľovité, vyplnené priehľadnou gélovou látkou nazývanou sklovec, so zaostrovacou šošovkou a často s dúhovkou, ktorá reguluje intenzitu svetla, ktoré vstupuje do oka. Oči hlavonožcov, rýb, obojživelníkov a hadov majú zvyčajne pevný tvar šošovky a zaostrenie zraku sa dosahuje teleskopovaním šošovky – podobne ako pri zaostrovaní fotoaparátom.

Zložené oči sa vyskytujú medzi článkonožcami a sú zložené z mnohých jednoduchých faziet, ktoré vytvárajú pixelový obraz (nie viacero obrazov, ako sa často predpokladá). Každý senzor má vlastnú šošovku a svetlocitlivú bunku (bunky). Niektoré oči majú až 28 000 takýchto snímačov, ktoré sú usporiadané šesťuholníkovo a ktoré môžu poskytnúť celé 360-stupňové zorné pole. Zložené oči sú veľmi citlivé na pohyb. Niektoré článkonožce a mnohé Strepsiptera majú zložené oko zložené z niekoľkých faziet, pričom každá z nich má sietnicu schopnú vytvárať obraz, ktorý však poskytuje videnie s viacerými obrazmi. Keď každé oko vidí pod iným uhlom, v mozgu sa vytvorí spojený obraz zo všetkých očí, ktorý poskytuje veľmi širokouhlý obraz s vysokým rozlíšením.

Trilobity, ktoré už vymreli, mali jedinečné zložené oči. Na vytvorenie očných šošoviek používali číre kryštály kalcitu. Tým sa líšia od väčšiny ostatných článkonožcov, ktoré majú mäkké oči. Počet šošoviek v takomto oku sa však líšil: niektoré trilobity mali len jednu a niektoré mali tisíce šošoviek v jednom oku.

Niektoré z najjednoduchších očí, tzv. ocelli, sa nachádzajú u živočíchov, ako sú slimáky, ktoré v skutočnosti nevidia v bežnom zmysle slova. Majú síce svetlocitlivé bunky, ale nemajú šošovky ani iné prostriedky na premietanie obrazu na tieto bunky. Dokážu rozlišovať medzi svetlom a tmou, ale nič viac. To slimákom umožňuje vyhýbať sa priamemu slnečnému svetlu. Skákajúce pavúky majú jednoduché oči, ktoré sú také veľké a podporované sústavou ďalších menších očí, že dokážu získať dostatok vizuálnych informácií na lov a vrhnutie sa na korisť. Niektoré larvy hmyzu, napríklad húsenice, majú iný typ jednoduchého oka (stemmata), ktoré poskytuje hrubý obraz.

Primitívne oko nautilusa sa svojou konštrukciou podobá dierkovému fotoaparátu.

Spoločný pôvod (monofylia) všetkých živočíšnych očí je dnes všeobecne uznávaný ako fakt na základe spoločných anatomických a genetických znakov všetkých očí, to znamená, že všetky moderné oči, aj keď sú rôznorodé, majú svoj pôvod v protoočiach, o ktorých sa predpokladá, že sa vyvinuli približne pred 540 miliónmi rokov. Predpokladá sa, že väčšina pokrokov v prvých očiach sa vyvinula len za niekoľko miliónov rokov, pretože prvý predátor, ktorý získal skutočné zobrazovanie, by spustil „preteky v zbrojení“. Korisť aj konkurenčné predátory by boli nútené rýchlo sa vyrovnať alebo prekonať všetky takéto schopnosti, aby prežili. Preto sa paralelne vyvíjali viaceré typy a podtypy očí.

Oči rôznych živočíchov sa prispôsobujú ich požiadavkám. Napríklad dravé vtáky majú oveľa väčšiu ostrosť videnia ako ľudia a niektoré vidia ultrafialové svetlo. Rôzne formy očí napríklad u stavovcov a mäkkýšov sa často uvádzajú ako príklady paralelnej evolúcie, napriek ich vzdialenému spoločnému pôvodu.

Zložené oko antarktického krilu.

Tenký porast priehľadných buniek nad očným otvorom, ktorý sa pôvodne vytvoril, aby zabránil poškodeniu očnej škvrny, umožnil, aby sa oddelený obsah očnej komory špecializoval na priehľadný humor, ktorý optimalizoval filtrovanie farieb, blokoval škodlivé žiarenie, zlepšil index lomu oka a umožnil fungovanie mimo vody. Priehľadné ochranné bunky sa nakoniec rozdelili na dve vrstvy, medzi ktorými sa nachádzala cirkulujúca tekutina, ktorá umožnila širšie zorné uhly a väčšie rozlíšenie obrazu, a hrúbka priehľadnej vrstvy sa postupne zväčšovala, u väčšiny druhov s priehľadným proteínom kryštalínom.

Medzera medzi vrstvami tkaniva prirodzene vytvorila biokonvexný tvar, optimálne ideálnu štruktúru pre normálny index lomu. Nezávisle od šošovky sa dopredu oddeľujú priehľadná a nepriehľadná vrstva: rohovka a dúhovka. Oddelením prednej vrstvy sa opäť vytvorí humus, vodný humus. Tým sa zvyšuje lomivosť a opäť sa zmierňujú problémy s cirkuláciou. Vytvorenie netransparentného prstenca umožňuje viac ciev, väčšiu cirkuláciu a väčšie rozmery oka.

Anatómia oka cicavcov

Schéma ľudského oka.

Štruktúra cicavčieho oka je úplne prispôsobená úlohe zaostrovať svetlo na sietnicu. Všetky jednotlivé zložky, ktorými svetlo v oku prechádza, kým sa dostane na sietnicu, sú priehľadné, čím sa minimalizuje stlmenie svetla. Rohovka a šošovka pomáhajú zbližovať svetelné lúče a zaostrovať ich na sietnicu. Toto svetlo spôsobuje chemické zmeny vo svetlocitlivých bunkách sietnice, ktorých produkty vyvolávajú nervové impulzy, ktoré putujú do mozgu.

Svetlo vstupuje do oka z vonkajšieho prostredia, ako je vzduch alebo voda, prechádza cez rohovku a dostáva sa do prvého z dvoch mokov, vodného moku. Väčšina lomu svetla nastáva na rohovke, ktorá má pevné zakrivenie. Prvý humor je číra hmota, ktorá spája rohovku s očnou šošovkou, pomáha udržiavať konvexný tvar rohovky (potrebný na konvergenciu svetla v šošovke) a poskytuje endotelu rohovky živiny. Dúhovka medzi šošovkou a prvým humorom je farebný prstenec svalových vlákien. Svetlo musí najprv prejsť stredom dúhovky, zrenicou. Veľkosť zreničky aktívne upravujú cirkulárne a radiálne svaly, aby sa udržala relatívne stála úroveň svetla vstupujúceho do oka. Príliš veľa svetla môže poškodiť sietnicu, príliš málo svetla sťažuje videnie. Šošovka za dúhovkou je vypuklý, pružný disk, ktorý sústreďuje svetlo cez druhý humor na sietnicu.

Schéma ľudského oka. Všimnite si, že nie všetky oči majú rovnakú anatómiu ako ľudské oko.

Aby ste jasne videli vzdialený objekt, kruhovo usporiadané ciliárne svaly ťahajú šošovku a sploštia ju. Bez ťahu svalov sa šošovka vráti do hrubšieho, vypuklejšieho tvaru.
Ľudia vekom postupne strácajú túto pružnosť, čo má za následok neschopnosť zaostriť na blízke predmety, ktorá sa nazýva presbyopia. Existujú aj ďalšie chyby refrakcie vyplývajúce z tvaru rohovky a šošovky a z dĺžky očnej gule. Patrí medzi ne krátkozrakosť, ďalekozrakosť a astigmatizmus.

Svetlo z jedného bodu vzdialeného objektu a svetlo z jedného bodu blízkeho objektu, ktoré sa dostáva do ohniska.

Štruktúru oka cicavcov možno rozdeliť na tri hlavné vrstvy alebo tuniky, ktorých názvy odrážajú ich základné funkcie: vláknitá tunika, cievna tunika a nervová tunika.

Sietnica je relatívne hladká (ale zakrivená) vrstva, ktorá umožňuje čo najlepšie videnie a absorpciu svetla. Má dva body, v ktorých sa líši: fovea a disk zrakového nervu. Fovea je priehlbina v sietnici priamo oproti šošovke, ktorá je husto osadená čapíkovými bunkami. Je do veľkej miery zodpovedná za farebné videnie u ľudí a umožňuje vysokú ostrosť, ktorá je potrebná napríklad pri čítaní. Zrakový disk, niekedy označovaný ako anatomická slepá škvrna, je miesto na sietnici, kde zrakový nerv prechádza sietnicou a spája sa s nervovými bunkami na jej vnútornej strane. V tomto mieste sa nenachádzajú žiadne svetlocitlivé bunky, je teda „slepé“.

U niektorých živočíchov obsahuje sietnica reflexnú vrstvu (tapetum lucidum), ktorá zvyšuje množstvo svetla vnímaného každou svetlocitlivou bunkou, čo umožňuje živočíchovi lepšie vidieť pri slabom osvetlení.

Predné a zadné segmenty

Schéma ľudského oka; všimnite si, že nie všetky oči majú rovnakú anatómiu ako ľudské oko.

Oko cicavcov možno tiež rozdeliť na dva hlavné segmenty: predný segment a zadný segment.

Nad sklérou a vnútornou stranou očných viečok sa nachádza priehľadná membrána nazývaná spojovka. Pomáha lubrikovať oko produkciou hlienu a sĺz. Prispieva tiež k imunitnému dohľadu a pomáha zabraňovať vstupu mikróbov do oka.

U mnohých živočíchov vrátane ľudí viečka utierajú oko a zabraňujú dehydratácii. Na oči rozotierajú slzy, ktoré obsahujú látky, ktoré v rámci imunitného systému pomáhajú bojovať proti bakteriálnej infekcii.
Niektoré vodné živočíchy majú v každom oku druhé viečko, ktoré láme svetlo a pomáha im vidieť jasne nad vodou aj pod ňou. Väčšina živočíchov automaticky reaguje na ohrozenie očí (napríklad na predmet pohybujúci sa priamo na oko alebo na jasné svetlo) zakrytím očí a/alebo odvrátením očí od ohrozenia. Žmurkanie očami je, samozrejme, tiež reflex.

U mnohých živočíchov vrátane ľudí mihalnice zabraňujú vniknutiu jemných častíc do oka. Jemné častice môžu byť baktérie, ale aj obyčajný prach, ktorý môže spôsobiť podráždenie oka a viesť k slzeniu a následnému rozmazanému videniu.

U mnohých druhov sú oči vložené do časti lebky známej ako očnice alebo očnice. Toto umiestnenie očí ich chráni pred poranením.

U ľudí obočie presmeruje prúdiace látky (napríklad dažďovú vodu alebo pot) preč od oka.

Funkcia oka cicavcov

Štruktúra oka cicavcov je úplne prispôsobená úlohe zaostrovať svetlo na sietnicu. Toto svetlo spôsobuje chemické zmeny vo svetlocitlivých bunkách sietnice, ktorých produkty vyvolávajú nervové impulzy, ktoré putujú do mozgu.

Okrem svetlocitlivých gangliových buniek, ktoré sa podieľajú na cirkadiánnom nastavení, ale nie na videní, obsahuje sietnica dve formy svetlocitlivých buniek dôležitých pre videnie – tyčinky a čapíky. Aj keď sú si tyčinky a čapíky štrukturálne a metabolicky podobné, ich funkcie sú úplne odlišné. Tyčinkové bunky sú vysoko citlivé na svetlo, čo im umožňuje reagovať pri slabom svetle a v tme; nedokážu však rozpoznať farebné rozdiely. Práve tieto bunky umožňujú ľuďom a iným živočíchom vidieť pri mesačnom svetle alebo pri veľmi malom množstve dostupného svetla (ako v tmavej miestnosti). Kužeľové bunky, naopak, potrebujú na reakciu vysokú intenzitu svetla a majú vysokú zrakovú ostrosť. Rôzne čapíkové bunky reagujú na rôzne vlnové dĺžky svetla, čo umožňuje organizmu vidieť farby. Prechod od čapíkového videnia k tyčinkovému je dôvodom, prečo sa zdá, že čím sú podmienky tmavšie, tým menej farebných predmetov majú.

Rozdiely medzi tyčinkami a čapíkmi sú užitočné; okrem toho, že umožňujú vidieť za šera aj za svetla, majú aj ďalšie výhody. Fovea, ktorá sa nachádza priamo za šošovkou, pozostáva väčšinou z husto uložených čapíkových buniek. Fovea poskytuje ľuďom veľmi detailné centrálne videnie, ktoré umožňuje čítanie, pozorovanie vtákov alebo akúkoľvek inú úlohu, ktorá si primárne vyžaduje pozeranie na veci. Požiadavka na vysokú intenzitu svetla spôsobuje problémy astronómom, ktorí pomocou centrálneho videnia nemôžu vidieť slabé hviezdy alebo iné nebeské objekty, pretože svetlo z nich nie je dostatočné na stimuláciu čapíkových buniek. Pretože priamo vo fovei sú len čapíkové bunky, astronómovia sa musia pozerať na hviezdy cez „kútik oka“ (odvrátené videnie), kde sú aj tyčinky a kde je svetlo dostatočné na stimuláciu buniek, čo umožňuje jednotlivcovi pozorovať slabé objekty.

Tyčinky aj čapíky sú citlivé na svetlo, ale reagujú rozdielne na rôzne frekvencie svetla. Obsahujú rôzne pigmentové fotoreceptorové proteíny. Tyčinkové bunky obsahujú bielkovinu rodopsín a čapíkové bunky obsahujú rôzne bielkoviny pre každý farebný rozsah. Proces, ktorým tieto bielkoviny prechádzajú, je dosť podobný – po vystavení elektromagnetickému žiareniu určitej vlnovej dĺžky a intenzity sa bielkovina rozkladá na dva zložkové produkty. Rodopsín tyčiniek sa rozkladá na opsín a retinal; jodopsín čapíkov sa rozkladá na fotopsín a retinal. Rozpad má za následok aktiváciu transducínu a ten aktivuje cyklickú GMP fosfodiesterázu, ktorá znižuje počet otvorených cyklických nukleotidom riadených iónových kanálov na bunkovej membráne, čo vedie k hyperpolarizácii; táto hyperpolarizácia bunky vedie k zníženému uvoľňovaniu molekúl transmiterov v synapsii.

Rozdiely medzi rodopsínom a jodopsínom sú dôvodom, prečo čapíky a tyčinky umožňujú organizmom vidieť v tme a na svetle – každý z fotoreceptorových proteínov vyžaduje inú intenzitu svetla, aby sa rozložil na zložky. Synaptická konvergencia ďalej znamená, že niekoľko tyčinkových buniek je napojených na jednu bipolárnu bunku, ktorá sa potom napojí na jednu gangliovú bunku, ktorou sa informácie prenášajú do zrakovej kôry. Táto konvergencia je v priamom protiklade so situáciou pri čapíkoch, kde je každá čapíková bunka napojená na jednu bipolárnu bunku. Táto divergencia má za následok vysokú zrakovú ostrosť alebo vysokú schopnosť rozlišovať detaily čapíkových buniek v porovnaní s tyčinkami. Ak by svetelný lúč zasiahol len jednu tyčinkovú bunku, reakcia bunky by nemusela stačiť na hyperpolarizáciu pripojenej bipolárnej bunky. Ale keďže sa ich na bipolárnu bunku „zíde“ niekoľko, do synapsií bipolárnej bunky sa dostane dostatok molekúl vysielača na jej hyperpolarizáciu.

Okrem toho je farba rozlíšiteľná vďaka rôznym jodopsínom čapíkových buniek; v normálnom ľudskom zraku existujú tri rôzne druhy, preto potrebujeme tri rôzne základné farby na vytvorenie farebného priestoru.

Malé percento gangliových buniek v sietnici obsahuje melanopsín, a preto sú samy citlivé na svetlo. Svetelné informácie z týchto buniek sa nepodieľajú na videní a do mozgu sa nedostávajú cez zrakový nerv, ale cez retinohypotalamický trakt, RHT. Prostredníctvom týchto svetelných informácií sa telesné hodiny denne prispôsobujú približne 24-hodinovému cyklu svetla a tmy v prírode.

Svetlo z jedného bodu vzdialeného objektu a svetlo z jedného bodu blízkeho objektu, ktoré sa zaostrí na sietnici

Účelom optiky cicavčieho oka je priniesť na sietnicu jasný obraz vizuálneho sveta. Vzhľadom na obmedzenú hĺbku ostrosti cicavčieho oka sa môže stať, že zatiaľ čo objekt v určitej vzdialenosti od oka sa premietne do jasného obrazu, objekt bližšie alebo ďalej od oka sa do neho nepremietne. Aby bol obraz objektov v rôznych vzdialenostiach od oka jasný, je potrebné zmeniť jeho optickú mohutnosť. To sa dosahuje najmä zmenou zakrivenia šošovky. Pre vzdialené predmety musí byť šošovka plochejšia, pre blízke predmety musí byť šošovka hrubšia a zaoblenejšia.

Voda v oku môže zmeniť optické vlastnosti oka a rozostriť videnie. Môže tiež odplavovať slznú tekutinu – spolu s ochrannou lipidovou vrstvou – a môže meniť fyziológiu rohovky v dôsledku osmotických rozdielov medzi slznou tekutinou a sladkou vodou. Osmotické účinky sa prejavujú pri plávaní v sladkovodných bazénoch, pretože osmotický gradient vťahuje vodu z bazéna do tkaniva rohovky (voda v bazéne je hypotonická), čo spôsobuje edém a následne zanecháva plavcovi na krátky čas „zakalené“ alebo „hmlisté“ videnie. Edém sa dá zvrátiť zavlažovaním oka hypertonickým fyziologickým roztokom, ktorý osmoticky odčerpá prebytočnú vodu z oka.

Zraková ostrosť sa často meria v cykloch na stupeň (CPD), ktoré merajú uhlovú rozlišovaciu schopnosť alebo to, do akej miery dokáže oko rozlíšiť jeden objekt od druhého z hľadiska zorných uhlov. Rozlíšenie v CPD sa môže merať pomocou stĺpcových grafov s rôznym počtom cyklov bieleho a čierneho pruhu. Napríklad, ak je každý vzor široký 1,75 cm a je umiestnený vo vzdialenosti 1 m od oka, bude zvierať uhol 1 stupeň, takže počet dvojíc bielo-čiernych pruhov na vzore bude mierou cyklov na stupeň tohto vzoru. Najvyšší počet, ktorý oko dokáže rozlíšiť ako pruhy alebo odlíšiť od sivého bloku, je potom mierou zrakovej ostrosti oka.

Pre ľudské oko s vynikajúcou ostrosťou by bolo maximálne teoretické rozlíšenie 50 CPD (1,2 oblúkovej minúty na pár čiar alebo 0,35 mm pár čiar na 1 m). Oko však dokáže rozlíšiť iba kontrast 5 %. Ak to vezmeme do úvahy, oko dokáže rozlíšiť maximálne rozlíšenie 37 CPD alebo 1,6 oblúkovej minúty na pár riadkov (0,47 mm pár riadkov, na 1 m).
Potkan dokáže rozlíšiť len približne 1 až 2 CPD. Kôň má vyššiu ostrosť vo väčšine zorného poľa svojich očí ako človek, ale nedosahuje vysokú ostrosť centrálnej oblasti fovey ľudského oka.

Maximálna rozlišovacia schopnosť ľudského oka pri dobrom osvetlení 1,6 oblúkovej minúty na pár riadkov zodpovedá 1,25 riadku na oblúkovú minútu. Za predpokladu dvoch pixelov na pár riadkov (jeden pixel na riadok) a štvorcového poľa 120 stupňov by to zodpovedalo približne 120 × 60 × 1,25 = 9000 pixelov v každom z rozmerov X a Y, teda približne 81 megapixelov [Ako odkazovať a odkazovať na zhrnutie alebo text].

Samotné ľudské oko má však len malý bod ostrého videnia v strede sietnice, fovea centralis, pričom zvyšok zorného poľa má so vzdialenosťou od fovey stále menšie rozlíšenie. Uhol ostrého videnia v strede zorného poľa je len niekoľko stupňov, ostrá oblasť teda sotva dosahuje rozlíšenie jedného megapixela. Skúsenosť širokého ostrého ľudského videnia je v skutočnosti založená na otáčaní očí smerom k aktuálnemu bodu záujmu v zornom poli, mozog tak vníma pozorovanie širokého ostrého zorného poľa.

Úzky lúč ostrého videnia sa dá ľahko otestovať priložením končeka prsta na noviny a pokusom prečítať text pri pohľade na konček prsta – je veľmi ťažké prečítať text, ktorý je od končeka prsta vzdialený len niekoľko centimetrov.

Ľudské oči reagujú na svetlo s vlnovou dĺžkou v rozsahu približne 400 až 700 nm. Iné živočíchy majú iné rozsahy, pričom mnohé z nich, napríklad vtáky, majú výraznú ultrafialovú odozvu (kratšiu ako 400 nm).

Sietnica má statický kontrastný pomer približne 100:1 (približne 6,5 stupňa). Hneď ako sa oko pohne (sakády), znovu upraví svoju expozíciu chemicky aj úpravou dúhovky. Počiatočná adaptácia na tmu sa uskutoční približne za štyri sekundy [Ako odkazovať a odkazovať na zhrnutie alebo text] hlbokej, neprerušovanej tmy; úplná adaptácia prostredníctvom úprav v chemickom zložení sietnice (Purkyňov efekt) sa väčšinou dokončí za tridsať minút [Ako odkazovať a odkazovať na zhrnutie alebo text]. Preto je možné dosiahnuť dynamický kontrastný pomer približne 1 000 000:1 (približne 20 stupňov). Tento proces je nelineárny a mnohostranný, takže prerušenie svetlom takmer spustí proces adaptácie odznova. Úplná adaptácia závisí od dobrého prietoku krvi; adaptácii v tme teda môže brániť zlý krvný obeh a vazokonstrikčné látky, ako je alkohol alebo tabak.

Vizuálny systém v mozgu je príliš pomalý na spracovanie informácií, ak sa obrazy posúvajú po sietnici rýchlosťou väčšou ako niekoľko stupňov za sekundu. Preto, aby ľudia dokázali vidieť počas pohybu, musí mozog kompenzovať pohyb hlavy otáčaním očí. Ďalšou komplikáciou pre videnie u čelnookých zvierat je vývoj malej oblasti sietnice s veľmi vysokou ostrosťou videnia. Táto oblasť sa nazýva fovea a u ľudí pokrýva približne 2 stupne zorného uhla. Aby mozog získal jasný pohľad na svet, musí oči otočiť tak, aby obraz sledovaného objektu dopadol na foveu. Pohyby očí sú teda veľmi dôležité pre zrakové vnímanie a akákoľvek ich nesprávna realizácia môže viesť k vážnym zrakovým poruchám.

Mať dve oči je ďalšia komplikácia, pretože mozog musí obe oči nasmerovať dostatočne presne, aby objekt pozorovania dopadol na zodpovedajúce body oboch sietníc, inak by došlo k dvojitému videniu. Pohyby rôznych častí tela sú ovládané pruhovanými svalmi pôsobiacimi okolo kĺbov. Pohyby oka nie sú výnimkou, ale majú osobitné výhody, ktoré nemajú kostrové svaly a kĺby, a preto sa výrazne líšia.

Každé oko má šesť svalov, ktoré ovládajú jeho pohyby: laterálny rektus, mediálny rektus, dolný rektus, horný rektus, dolný šikmý a horný šikmý sval. Keď svaly vyvíjajú rôzne napätie, na guľu pôsobí krútiaci moment, ktorý spôsobuje jej otáčanie, takmer čistú rotáciu, len s približne milimetrovým posunom. Oko sa teda môže považovať za oko, ktoré sa otáča okolo jedného bodu v strede oka. Keď ľudské oko utrpí poškodenie zrakového nervu, impulzy sa nedostanú do mozgu. Transplantácia oka sa môže uskutočniť, ale osoba, ktorá transplantát dostane, nebude schopná vidieť. Pokiaľ ide o zrakový nerv, po jeho poškodení sa nedá napraviť.

Rýchly pohyb očí, skrátene REM, sa zvyčajne vzťahuje na fázu spánku, počas ktorej sa vyskytujú najživšie sny. Počas tejto fázy sa oči rýchlo pohybujú. Sama o sebe nie je jedinečnou formou pohybu očí.

Sakády sú rýchle, simultánne pohyby oboch očí rovnakým smerom, ktoré sú riadené čelným lalokom mozgu.

Dokonca aj keď sa sústredene pozeráte na jedno miesto, oči sa pohybujú okolo. To zabezpečuje, že jednotlivé svetlocitlivé bunky sú neustále stimulované v rôznej miere. Bez zmeny vstupov by inak tieto bunky prestali generovať výstup. Mikrosakády posúvajú oko u dospelých ľudí maximálne o 0,2°.

Vestibulo-okulárny reflex je reflexný pohyb oka, ktorý stabilizuje obraz na sietnici počas pohybu hlavy tým, že vyvolá pohyb oka v smere opačnom k pohybu hlavy, čím sa zachová obraz v strede zorného poľa. Napríklad pri pohybe hlavy doprava sa oči pohybujú doľava a naopak.

Oči môžu sledovať aj pohybujúci sa objekt. Toto sledovanie je menej presné ako vestibulo-okulárny reflex, pretože vyžaduje, aby mozog spracoval prichádzajúce vizuálne informácie a poskytol spätnú väzbu. Sledovanie objektu pohybujúceho sa konštantnou rýchlosťou je relatívne jednoduché, hoci oči často vykonávajú sakadické zášklby, aby udržali krok. Plynulý sledovací pohyb môže u dospelých ľudí pohybovať okom rýchlosťou až 100°/s.

Vizuálne odhadnúť rýchlosť je ťažšie pri slabom osvetlení alebo počas pohybu, ak nie je k dispozícii iný referenčný bod na určenie rýchlosti.

Optokinetický reflex je kombináciou sakády a hladkého prenasledovania. Napríklad pri pohľade z okna v idúcom vlaku sa oči môžu na krátky okamih sústrediť na „pohybujúci sa“ vlak (prostredníctvom hladkého prenasledovania), kým sa vlak nepohne zo zorného poľa. Vtedy sa spustí optokinetický reflex a oko sa vráti do bodu, kde vlak prvýkrát uvidelo (prostredníctvom sakády).

Obe oči sa zbiehajú a ukazujú na ten istý objekt.

Keď sa tvor s binokulárnym videním pozerá na objekt, oči sa musia otáčať okolo vertikálnej osi tak, aby sa projekcia obrazu nachádzala v strede sietnice oboch očí. Pri pohľade na bližší objekt sa oči otáčajú „k sebe“ (konvergencia), zatiaľ čo pri pohľade na vzdialenejší objekt sa otáčajú „od seba“ (divergencia). Prehnaná konvergencia sa nazýva krížové pozorovanie (napríklad zaostrovanie na nos) . Pri pohľade do diaľky alebo pri „pozeraní do prázdna“ sa oči ani nezbiehajú, ani nerozbiehajú.

Vergenčné pohyby úzko súvisia s akomodáciou oka. Za normálnych podmienok zmena zaostrenia očí pri pohľade na objekt v inej vzdialenosti automaticky spôsobí vergenciu a akomodáciu.

Choroby, poruchy a zmeny súvisiace s vekom

Stye je bežný dráždivý zápal očného viečka.

Existuje mnoho ochorení, porúch a zmien súvisiacich s vekom, ktoré môžu postihnúť oči a okolité štruktúry.

V priebehu starnutia oka dochádza k určitým zmenám, ktoré možno pripísať výlučne procesu starnutia. Väčšina týchto anatomických a fyziologických procesov sa postupne znižuje. So starnutím sa zhoršuje kvalita videnia z dôvodov nezávislých od starnutia očných chorôb. Aj keď v oku, ktoré nie je choré, je mnoho významných zmien, zdá sa, že funkčne najdôležitejšími zmenami sú zmenšenie veľkosti zrenice a strata akomodácie alebo schopnosti zaostrovania (presbyopia). Plocha zreničky určuje množstvo svetla, ktoré sa môže dostať na sietnicu. Rozsah, v akom sa zrenica rozširuje, sa s vekom tiež znižuje. Kvôli menšej veľkosti zreničky sa na sietnicu starších očí dostane oveľa menej svetla. V porovnaní s mladšími ľuďmi je to, akoby starší ľudia nosili pri jasnom svetle slnečné okuliare so strednou hustotou a pri slabom svetle extrémne tmavé okuliare. Preto pri akýchkoľvek podrobných zrakovo riadených úlohách, pri ktorých sa výkonnosť mení v závislosti od osvetlenia, potrebujú staršie osoby dodatočné osvetlenie. Niektoré očné ochorenia môžu pochádzať zo sexuálne prenosných chorôb, ako sú herpes a genitálne bradavice. Ak dôjde ku kontaktu medzi okom a miestom infekcie, pohlavne prenosná choroba sa prenesie na oko.

Starnutím sa na periférii rohovky vytvára výrazný biely prstenec – tzv. arcus senilis. Starnutie spôsobuje ochabnutie a posunutie tkanív viečka smerom nadol a atrofiu orbitálneho tuku. Tieto zmeny prispievajú k etiológii viacerých porúch očných viečok, ako sú ektropium, entropium, dermatochaláza a ptóza. Sklovcový gél sa skvapalňuje (zadné odlúčenie sklovca alebo PVD) a jeho opacity – viditeľné ako plaváky – sa postupne zväčšujú.

Na liečbe a manažmente očných a zrakových porúch sa podieľajú rôzni odborníci vrátane oftalmológov, optometristov a optikov. Snellenova tabuľka je jedným z typov očných tabuliek používaných na meranie zrakovej ostrosti. Na záver očného vyšetrenia môže očný lekár pacientovi predpísať korekčné šošovky. Niektoré poruchy zraku sú krátkozrakosť (krátkozrakosť), ktorá postihuje tretinu populácie, ďalekozrakosť, ktorá postihuje štvrtinu populácie , a kombinácia oboch porúch spôsobená starnutím.

Nehody s bežnými výrobkami pre domácnosť spôsobia v USA každoročne 125 000 poranení očí.
Viac ako 40 000 ľudí ročne utrpí poranenia očí pri športe. K úrazom očí súvisiacim so športom dochádza najčastejšie pri bejzbale, basketbale a raketových športoch.

Každý deň si približne 2000 amerických pracovníkov privodí úraz oka súvisiaci s prácou, ktorý si vyžaduje lekárske ošetrenie.
Približne jedna tretina úrazov je ošetrená na pohotovostných oddeleniach nemocníc a viac ako 100 z týchto úrazov má za následok jeden alebo viac dní straty práce. Väčšina týchto poranení vzniká v dôsledku zasiahnutia alebo odretia oka malými časticami alebo predmetmi. Príkladom sú kovové úlomky, drevené triesky, prach a cementové triesky, ktoré sú vymrštené nástrojmi, odfúknuté vetrom alebo padajú zhora na pracovníka. Niektoré z týchto predmetov, ako napríklad klince, sponky alebo úlomky dreva či kovu, preniknú do očnej gule a spôsobia trvalú stratu zraku. Veľké predmety môžu tiež zasiahnuť oko/obličaj a spôsobiť tupé poranenie očnej gule alebo očnice. Časté sú chemické popáleniny jedného alebo oboch očí spôsobené postriekaním priemyselnými chemikáliami alebo čistiacimi prostriedkami. Vyskytujú sa aj tepelné popáleniny oka. U zváračov, ich asistentov a pracovníkov v okolí bežne dochádza k popáleninám UV žiarením (zváračský záblesk), ktoré poškodzujú oči a okolité tkanivá.

Okrem bežných poranení očí môžu byť zdravotnícki pracovníci, laboratórny personál, upratovači, pracovníci manipulujúci so zvieratami a ďalší pracovníci vystavení riziku získania infekčných ochorení prostredníctvom expozície očí.

Ďalšie články týkajúce sa anatómie oka

Vodný mok, predná komora, ciliárne telo, ciliárny sval, rohovka, spojovka, cievovka, fovea, dúhovka, šošovka, makula, nikotujúca membrána, disk zrakového nervu, zrakový nerv, ora serrata, zadná komora, zrenica, sietnica, Schlemmov kanál, skléra, suspenzný väz, tapetum lucidum, trabekulárna sieťka, sklovec, Zonula Zinn.

Horný priamy sval – Horný priamy sval – Dolný priamy sval – Bočný priamy sval – Mediálny priamy sval – Horný šikmý sval – Dolný šikmý sval

viečka: zápal (stye, chalazion, blefaritis) – entropium – ektropium – lagoftalmus – blefarochaláza – ptóza – blefarofimóza – xanteláza – trichiáza – madaroza

slzný systém: Dakryoadenitída – Epifora – Dakryocystitída

orbitu: Exoftalmus – Enoftalmus

Konjunktivitída (Alergická konjunktivitída) – Pterygium – Pinguecula – Subkonjunktiválne krvácanie

skléra: skleritída rohovky: Keratitída – Vred rohovky – Snežná slepota – Thygesonova povrchová bodkovaná keratopatia – Fuchsova dystrofia – Keratokonus – Keratoconjunctivitis sicca – Arc eye – Keratokonjunktivitída – Neovaskularizácia rohovky – Kayser-Fleischerov prstenec – Arcus senilis – Pásková keratopatia

Iritída – Uveitída – Iridocyklitída – Hyfema – Perzistujúca zreničková membrána – Iridodialýza – Synechia

Katarakta – afakia – Ectopia lentis

Choroiderémia – Choroiditída (Chorioretinitída)

Retinitída (chorioretinitída) – Odlúčenie sietnice – Retinoschíza – Retinopatia (Biettiho kryštalická dystrofia, Coatsova choroba, diabetická retinopatia, hypertenzná retinopatia, Retinopatia predčasne narodených) – Makulárna degenerácia – Retinitis pigmentosa – Krvácanie do sietnice – Centrálna serózna retinopatia – Makulárny edém – Epiretinálna membrána – Makulárny puk – Vitelliformná makulárna dystrofia – Leberova kongenitálna amauróza – Birdshot chorioretinopatia

Zápal zrakového nervu – Papilém – Atrofia zrakového nervu – Leberova hereditárna neuropatia zrakového nervu – Dominantná atrofia zrakového nervu – Drúzy zrakového disku – Glaukóm – Toxická a nutričná neuropatia zrakového nervu – Predná ischemická neuropatia zrakového nervu

Paralytický strabizmus: Oftalmoparéza – progresívna vonkajšia oftalmoplégia – obrna (III, IV, VI) – Kearns-Sayrov syndróm
Iný strabizmus: Esotropia/Exotropia – Hypertropia – Heteroforia (Esophoria, Exophoria) – Brownov syndróm – Duaneov syndróm
Iné binokulárne ochorenia: Konjugovaná obrna zraku – Konvergenčná insuficiencia – Internukleárna oftalmoplégia – Syndróm jeden a pol
Refrakčná chyba: Anizometropia/Aniseikónia – Presbyopia – Hyperopia/Myopia – Astigmatizmus

Amblyopia – Leberova kongenitálna amauróza – Subjektívna (astenopia, hemeralopia, fotofóbia, scintilačný skotóm) – Diplopia – Scotóm – Anopsia (binazálna hemianopsia, bitemporálna hemianopsia, homonymná hemianopsia, kvadrantanopsia) – Farebná slepota (achromatopsia, dichromacia, monochromacia) – Nyktalopia (Oguchiho choroba) – Slepota/nízke videnie

Anizokória – Argyll Robertsonova zrenica – Marcus Gunnova zrenica/Marcus Gunnov fenomén – Adieho syndróm – Mióza – Mydriáza – Cykloplégia

Trachóm – Onchocerkóza

Nystagmus – Glaukóm/očná hypertenzia – Floater – Leberova hereditárna optická neuropatia – Červené oko – Keratomykóza – Xeroftalmia – Phthisis bulbi

Kategórie
Psychologický slovník

Sebaúcta

Sebaúcta je pojem v psychológii, ktorý vyjadruje celkové hodnotenie alebo posúdenie vlastnej hodnoty. Sebahodnotenie zahŕňa presvedčenia (napríklad „som kompetentný“, „som hodný“) a emócie, ako sú triumf, zúfalstvo, hrdosť a hanba. „Sebahodnotenie je to, čo si o sebe myslíme; sebaúcta, pozitívne alebo negatívne hodnotenie seba samého, je to, čo o sebe cítime“.
Sebahodnotenie človeka pozostáva z presvedčení, ktoré má človek o sebe, z jeho vnímania seba samého, alebo, ako to vyjadruje Hamlyn (1983: 241), „z obrazu seba samého“. Baumeister (1997) opísal sebakoncept ako úplne vnímanie, ktoré ľudia majú o sebe (s. 681). Nie sú to „fakty“ o sebe samom, ale skôr to, čo človek o sebe považuje za pravdivé (Sarah Mercer, s. 14). Prví výskumníci používali sebakoncept ako deskriptívny konštrukt, napríklad „som športovec“ (Rosenberg 1979).

Najnovšie teórie prispôsobili sebahodnotenie hodnotiacejším výrokom, ako napríklad „som dobrý v tenise“ (Harter 1996). Posledný výrok nielen opisuje seba samého, ako sa jednotlivec identifikuje, ale hodnotí seba samého tým, že naň kladie hodnotu. Sebaúcta sa preto definuje ako deskriptívne aj hodnotiace výroky týkajúce sa seba. Ako sociálnopsychologický konštrukt je sebaúcta atraktívna, pretože výskumníci ju konceptualizovali ako vplyvný prediktor relevantných výsledkov, ako sú študijné výsledky (Marsh 1990) alebo správanie pri cvičení (Hagger et al. 1998). Okrem toho sa sebaúcta považuje za dôležitý výsledok aj vzhľadom na jej úzky vzťah s psychickou pohodou (Marsh 1989). Všeobecne sa predpokladá, že sebahodnotenie (t. j. sebaúcta) sa skladá z viacerých prvkov než len z vnímanej kompetencie, a to vedie k relatívnej miere hodnotiacich a kognitívnych presvedčení o tomto konštrukte.

Sebahodnotenie sa považuje za najviac hodnotiaci a afektívny z týchto troch konštruktov (Harter, 1999a). Prekrytie, sebahodnotenie sa považuje za presvedčenie o vnímanej kompetencii a sebahodnotenie v konkrétnej oblasti. Sebahodnotenie sa môže vzťahovať špecificky na konkrétnu dimenziu (napríklad „Verím, že som dobrý spisovateľ a mám z toho radosť“) alebo mať globálny rozsah (napríklad „Verím, že som zlý človek a mám zo seba vo všeobecnosti zlý pocit“). Psychológovia zvyčajne považujú sebahodnotenie za trvalú osobnostnú charakteristiku („rysové“ sebahodnotenie), hoci existujú aj bežné, krátkodobé variácie („stavové“ sebahodnotenie).

Pôvodná normálna definícia predstavuje sebaúctu ako pomer zistený vydelením úspechov v oblastiach života dôležitých pre daného jednotlivca neúspechmi v nich alebo „úspechom/nárokmi“. Problémy s týmto prístupom vyplývajú z toho, že sebaúcta je podmienená úspechom: to znamená vnútornú nestabilitu, pretože neúspech môže nastať kedykoľvek. V polovici 60. rokov 20. storočia Morris Rosenberg a teoretici sociálneho učenia definovali sebaúctu v zmysle stabilného pocitu osobnej hodnoty alebo dôstojnosti. Nathaniel Branden v roku 1969 definoval sebaúctu ako „… skúsenosť, že sme kompetentní zvládnuť základné životné výzvy a že sme hodní šťastia“. Podľa Brandena je sebaúcta súhrnom sebadôvery (pocitu osobnej schopnosti) a sebaúcty (pocitu osobnej hodnoty). Existuje ako dôsledok implicitného úsudku, ktorý si každý človek robí na jednej strane o svojej schopnosti čeliť životným výzvam, t. j. chápať a riešiť problémy, a na druhej strane o svojom práve dosiahnuť šťastie, alebo inými slovami, rešpektovať a obhajovať svoje záujmy a potreby. Tento dvojfaktorový prístup, ako ho niektorí tiež nazývajú, poskytuje vyváženú definíciu, ktorá sa zdá byť schopná vysporiadať sa s obmedzeniami definovania sebaúcty primárne len z hľadiska kompetencií alebo hodnoty.

Implicitné sebahodnotenie sa vzťahuje na dispozíciu človeka hodnotiť sa pozitívne alebo negatívne spontánnym, automatickým alebo nevedomým spôsobom. Je v kontraste s explicitným sebahodnotením, ktoré zahŕňa vedomejšie a reflektovanejšie sebahodnotenie. Explicitné sebahodnotenie aj implicitné sebahodnotenie sú podtypy vlastného sebahodnotenia. Implicitné sebahodnotenie sa hodnotí pomocou nepriamych meraní kognitívneho spracovania vrátane úlohy Name Letter Task Takéto nepriame merania sú navrhnuté tak, aby znižovali uvedomovanie si alebo kontrolu procesu hodnotenia. Keď sa používajú na hodnotenie implicitného sebahodnotenia, obsahujú podnety určené na reprezentáciu seba, ako sú osobné zámená (napr. „ja“) alebo znaky vlastného mena [potrebná citácia].

Na účely empirického výskumu psychológovia zvyčajne hodnotia sebaúctu pomocou dotazníka, ktorý poskytuje kvantitatívny výsledok. Pred použitím dotazníka zisťujú jeho platnosť a spoľahlivosť.

Sebaúcta sa zvyčajne meria ako spojitá škála. Rosenbergova (1965) 10-položková škála hodnotí každú položku na základe štvorbodového systému odpovedí, ktorý vyžaduje, aby účastníci uviedli úroveň svojho súhlasu so sériou tvrdení o sebe. Coopersmithov inventár používa batériu 50 otázok na rôzne témy a pýta sa účastníkov, či niekoho hodnotia ako podobného alebo nepodobného sebe samému.

Ľudia so zdravým sebavedomím:

Abraham Maslow tvrdí, že psychické zdravie nie je možné, ak základné jadro človeka nie je zásadne prijímané, milované a rešpektované druhými a ním samým. Sebaúcta umožňuje ľuďom čeliť životu s väčšou sebadôverou, benevolenciou a optimizmom, a tak ľahko dosahovať svoje ciele a sebarealizovať sa. Umožňuje byť ambicióznejším, ale nie s ohľadom na majetok alebo úspech, ale s ohľadom na to, čo človek môže emocionálne, tvorivo a duchovne prežiť. Rozvíjať sebaúctu znamená rozširovať schopnosť byť šťastný; sebaúcta umožňuje ľuďom byť presvedčeným, že si šťastie zaslúžia. Pochopenie tejto skutočnosti je zásadné a všeobecne prospešné, pretože rozvoj pozitívnej sebaúcty zvyšuje schopnosť správať sa k druhým ľuďom s úctou, láskavosťou a dobrou vôľou, čím sa podporujú bohaté medziľudské vzťahy a predchádza sa deštruktívnym vzťahom. Pre Ericha Fromma láska k druhým a láska k sebe samému nie sú alternatívy. Naopak, postoj lásky k sebe samému nájdeme u všetkých, ktorí sú schopní milovať druhých.

Sebavedomie umožňuje tvorivosť na pracovisku a je mimoriadne dôležitou podmienkou pre učiteľské povolanie.

José-Vicente Bonet pripomína, že dôležitosť sebaúcty je zrejmá, keď si uvedomíme, že jej opakom nie je úcta druhých, ale sebaodmietanie, ktoré je charakteristické pre stav veľkého nešťastia, ktorý nazývame „depresia“. Ako to vyjadril Freud, depresívny človek utrpel „mimoriadne zníženie sebaúcty, ochudobnenie svojho ega vo veľkom meradle….Ztratil sebaúctu“.

Jogjakartské princípy, dokument o medzinárodnom práve v oblasti ľudských práv, sa zaoberajú diskriminačným prístupom k LGBT ľuďom, ktorý spôsobuje, že ich sebaúcta je nízka a môžu byť predmetom porušovania ľudských práv vrátane obchodovania s ľuďmi. a Svetová zdravotnícka organizácia v dokumente „Prevencia samovrážd“ uverejnenom v roku 2000 odporúča, že posilnenie sebaúcty študentov je dôležité na ochranu detí a dospievajúcich pred duševnými ťažkosťami a skľúčenosťou, čo im umožní primerane zvládať ťažké a stresujúce životné situácie.

Nízke sebavedomie môže byť dôsledkom rôznych faktorov vrátane fyzického vzhľadu alebo hmotnosti, sociálno-ekonomického postavenia, tlaku rovesníkov alebo šikanovania.

Nízke sebavedomie občas vedie k samovražedným myšlienkam a správaniu. Môžu zahŕňať izoláciu od seba samého, pocity odmietnutia, skľúčenosti, bezvýznamnosti a odlúčenosti a zvýšenú nespokojnosť so súčasnými sociálnymi vzťahmi. Nedostatok sociálnej podpory zo strany rovesníkov alebo rodiny má tendenciu vytvárať alebo prehlbovať stres jedinca, čo môže viesť k neschopnosti prispôsobiť sa aktuálnym okolnostiam. Zneužívanie drog a formy delikvencie sú bežnými vedľajšími účinkami nízkeho sebavedomia.

Mnohé rané teórie naznačovali, že sebaúcta je základnou ľudskou potrebou alebo motiváciou. Napríklad americký psychológ Abraham Maslow zaradil sebaúctu do svojej hierarchie potrieb. Opísal dve rôzne formy úcty: potrebu úcty zo strany druhých a potrebu sebaúcty alebo vnútornej sebaúcty. Úcta od druhých zahŕňa uznanie, prijatie, status a ocenenie a veril, že je krehkejšia a ľahko sa stráca ako vnútorná sebaúcta. Podľa Maslowa bez naplnenia potreby sebaúcty budú jednotlivci nútení ju vyhľadávať a nebudú schopní rásť a dosiahnuť sebarealizáciu.

Moderné teórie sebaúcty skúmajú dôvody, prečo sú ľudia motivovaní udržiavať si vysokú sebaúctu. Sociometrická teória tvrdí, že sebaúcta sa vyvinula na kontrolu úrovne postavenia a prijatia v sociálnej skupine. Podľa teórie zvládania strachu plní sebaúcta ochrannú funkciu a znižuje obavy zo života a smrti.

Sebahodnotenie je súhrn postojov, ktoré závisia od vnímania, myšlienok, hodnotení, pocitov a tendencií správania zameraných na nás samých, na to, akí sme a ako sa správame, a na naše telesné a charakterové vlastnosti. Stručne povedané, je to hodnotiace vnímanie seba samého.

Význam sebaúcty spočíva v tom, že sa týka nás samých, toho, akí sme, a pocitu našej osobnej hodnoty. Ovplyvňuje teda spôsob, akým sme a konáme vo svete, a spôsob, akým sa vzťahujeme ku všetkým ostatným. Nič v spôsobe nášho myslenia, cítenia, rozhodovania a konania neunikne vplyvu sebaúcty.

Abraham Maslow vo svojej hierarchii ľudských potrieb opisuje potrebu úcty, ktorá sa delí na dva aspekty, úctu k sebe samému (sebaláska, sebadôvera, zručnosť, schopnosti atď.) a úctu a rešpekt, ktorý človek dostáva od iných ľudí (uznanie, úspech atď.) Najzdravším prejavom sebaúcty je podľa Maslowa „tá, ktorá sa prejavuje v úcte, ktorú si zaslúžime u iných, viac ako známosť, sláva a lichôtky“ [potrebná citácia].

Carl Rogers, najväčší predstaviteľ humanistickej psychológie, odhalil, že pôvod problémov mnohých ľudí spočíva v tom, že sami sebou pohŕdajú a považujú sa za nehodnotných a nehodných toho, aby ich niekto miloval; preto pripisoval bezpodmienečnému prijatiu klienta veľký význam. Odvtedy sa v humanistickej psychológii skutočne pristupuje k pojmu sebaúcty ako k neodňateľnému právu každého človeka, ktoré je zhrnuté v nasledujúcej vete:

Z tohto dôvodu si aj tie najhoršie ľudské bytosti zaslúžia úctu a ohľaduplné zaobchádzanie. Tento postoj však nepredstiera, že sa dostáva do konfliktu s mechanizmami, ktoré má spoločnosť k dispozícii na to, aby zabránila jednotlivcom spôsobovať iným ľuďom bolesť – akéhokoľvek druhu.

Pojem sebaúcty často presahuje výlučne vedeckú sféru a dostáva sa do populárneho jazyka.

Od konca 70. do začiatku 90. rokov 20. storočia mnohí Američania považovali za samozrejmosť, že sebaúcta žiakov je rozhodujúcim faktorom pri získavaní známok v škole, vo vzťahoch s rovesníkmi a pri ich neskoršom úspechu v živote. Na základe tohto predpokladu niektoré americké skupiny vytvorili programy, ktorých cieľom bolo zvýšiť sebaúctu študentov. Až do 90. rokov 20. storočia sa na túto tému uskutočnilo len málo odborne posúdených a kontrolovaných výskumov.

Odborný výskum, ktorý sa odvtedy uskutočnil, nepotvrdil predchádzajúce predpoklady. Najnovšie výskumy ukazujú, že zvyšovanie sebavedomia študentov samo o sebe nemá pozitívny vplyv na známky. Jedna štúdia ukázala, že samotné zvyšovanie sebaúcty môže v skutočnosti znížiť známky. Vzťah zahŕňajúci sebaúctu a študijné výsledky neznamená, že vysoká sebaúcta prispieva k vysokým študijným výsledkom. Znamená to jednoducho, že vysoké sebavedomie môže byť dosiahnuté vďaka vysokým študijným výsledkom v dôsledku iných premenných sociálnych interakcií a životných udalostí, ktoré tieto výsledky ovplyvňujú.

„Pokusy zástancov sebaúcty povzbudiť u žiakov hrdosť na seba samého len z dôvodu ich jedinečnosti ako ľudských bytostí zlyhajú, ak pocity pohody nebudú sprevádzané dobrými skutkami. Sebavedomie rastie len vtedy, keď sa žiaci zapájajú do osobne zmysluplných činností, na ktoré môžu byť oprávnene hrdí, a práve toto rastúce sebavedomie následne vyvoláva ďalšie úspechy.“

Postoj zástancov sebaúcty bol v roku 1992 karikovaný v knihe Calvin a Hobbes, kde Calvin tvrdil, že „domáce úlohy sú zlé pre moju sebaúctu. Vysielajú správu, že neviem dosť!….Takže namiesto toho, aby som sa snažil učiť, sústredím sa na to, aby som sa mal rád taký, aký som“.

Vysoké sebavedomie vysoko koreluje s vlastným šťastím; či je to príčinná súvislosť, nebolo zistené. Okrem toho sa zistilo, že sebaúcta súvisí s odpúšťaním v blízkych vzťahoch v tom zmysle, že ľudia s vysokou sebaúctou budú viac odpúšťať ako ľudia s nízkou sebaúctou.

Rodičovské návyky, či už pozitívne alebo negatívne, môžu ovplyvniť rozvoj tých istých návykov vnímania seba samého u ich detí.
Deti si tiež pravdepodobne zapamätajú reakcie rodičov podľa ich aktuálneho emocionálneho stavu v týchto určitých obdobiach. Napríklad, keď dieťa dostane pozitívne posilnenie alebo pochvalu, keď má aktuálne vysoké sebavedomie, alebo dostane kritiku v stave nízkeho sebavedomia, účinne sa mu to uloží do pamäti.

Pohodlie nie je sebavedomie

U človeka s nízkym sebavedomím – alebo „nesprávnym“ sebavedomím, podľa Brandenovej terminológie – akýkoľvek pozitívny podnet alebo stimul spôsobí, že sa bude cítiť dobre, alebo nanajvýš lepšie vo vzťahu k sebe samému len na určitý čas. Preto vlastnosti, sex, úspech alebo fyzický vzhľad samy osebe vyvolajú pohodlie alebo falošný a efemérny rozvoj sebaúcty, ale v skutočnosti neposilnia sebadôveru a úctu k sebe samému.

Neville Symington opísal takéto „prechodné útechy… ako krátkodobú pamäť“: každý takýto príspevok „ma udrží v chode niekoľko dní, ale potom potrebujem ďalšiu dávku povzbudenia“.

Branden tvrdil, že „sebaúctu možno lepšie chápať ako druh duchovného úspechu, teda ako víťazstvo vo vývoji psychiky“.

Novšie štúdie dokazujú koreláciu medzi sebaúctou a životnou spokojnosťou, ako aj to, že táto korelácia je do istej miery kultúrne relatívna.

Vysoké sebavedomie nemusí byť nevyhnutne narcistické

Častým omylom je myslieť si, že láska k sebe samému sa nevyhnutne rovná narcizmu, na rozdiel napríklad od toho, o čom Erik Erikson hovorí ako o „postnarcistickej láske k egu“. Človek so zdravou sebaúctou prijíma a miluje seba samého bezpodmienečne, uznáva na sebe cnosti aj chyby, a napriek všetkému je schopný naďalej žiť s láskou k sebe samému.

Naopak, u narcistov „vrodená neistota ohľadom vlastnej hodnoty vyvoláva… sebaobrannú, ale často úplne falošnú auru veľkoleposti“ – čo vytvára triedu „narcistov alebo ľudí s veľmi vysokým, ale neistým sebavedomím…, ktoré kolíše s každou novou epizódou sociálnej pochvaly alebo odmietnutia“. Narcizmus možno teda považovať za symptóm v podstate nízkeho sebavedomia (t. j. nedostatku lásky k sebe samému), ktorý však často sprevádza „enormné zvýšenie sebavedomia“ založené na „obrannom mechanizme popierania prostredníctvom nadmernej kompenzácie“.

V budhizme je Māna – príliš vysoké sebavedomie alebo domýšľavosť – jedným z pút, od ktorých sa anagami ešte neoslobodil. Je to jedna z prekážok na ceste k nirváne.

Podmienené referencie na vlastnú hodnotu

Kategórie
Psychologický slovník

Rozmanitosť na pracovisku

„Obchodné dôvody pre rozmanitosť“ vyplývajú z vývoja modelov rozmanitosti na pracovisku od 60. rokov 20. storočia. Pôvodný model diverzity bol založený na pozitívnych opatreniach, ktoré čerpali silu zo zákona a potreby dodržiavať ciele rovnosti príležitostí v zamestnaní. Tento model založený na dodržiavaní predpisov viedol k myšlienke, že tokenizmus bol dôvodom, prečo bol jednotlivec prijatý do spoločnosti, keď sa odlišoval od dominantnej skupiny. Tá zahŕňala predovšetkým rasu, etnický pôvod a pohlavie. Hoci pozitívne opatrenia sú zákonom, vo väčšine prípadov federálne a štátne zákony zakazujú americkým zamestnávateľom pri prijímaní alebo prideľovaní zamestnancov brať do úvahy rasu alebo etnický pôvod, vrátane prijímania zamestnancov na naplnenie kvót rozmanitosti. Najvyšší súd USA však potvrdil používanie obmedzených preferencií na základe rasy, etnického pôvodu a pohlavia, ak existuje „zjavná nerovnováha“ v „tradične segregovanej pracovnej kategórii“.

Ďalej sa vyvinul model sociálnej spravodlivosti, ktorý rozšíril myšlienku, že jednotlivci mimo dominantnej skupiny by mali dostať príležitosti na pracovisku nielen preto, že to vyplýva zo zákona, ale aj preto, že je to správne. Tento model sa stále točil okolo myšlienky tokenizmu, ale priniesol aj pojem prijímania zamestnancov na základe „dobrej voľby“. Zo sociálnej spravodlivosti sa vyvinul model zastúpenia a akceptácie rozmanitosti, v ktorom sa rozsah rozmanitosti rozšíril okrem pohlavia, rasy a etnického pôvodu aj na vek, sexuálnu orientáciu a fyzické schopnosti. Dnes je modelom rozmanitosti inklúzia, ktorá odráža globalizovanú ekonomiku a multikultúrnu pracovnú silu, kde sa oceňuje rozmanitosť myšlienok a perspektívy zdieľané z jednotlivých stanovísk sa považujú za prínos pre organizácie, ktoré sú dostatočne dôvtipné na to, aby ich využili. Teória obchodného zdôvodnenia rozmanitosti hovorí, že na globálnom trhu spoločnosť, ktorá zamestnáva rôznorodú pracovnú silu, dokáže lepšie pochopiť demografické charakteristiky trhu, ktorému slúži, a je tak lepšie vybavená na to, aby na tomto trhu prosperovala, ako spoločnosť, ktorá má obmedzenejší rozsah demografických charakteristík zamestnancov.

Okrem toho, že pracovná sila odráža meniacu sa demografiu globálneho spotrebiteľského trhu a schopnosť lepšie pochopiť ich túžby a preferencie, možno analyzovať produktivitu a náklady, čo pomôže pri vytváraní obchodných dôvodov pre rozmanitosť. V modeli deficitu budú organizácie, ktoré nemajú silnú kultúru začleňovania rozmanitosti, pozývať k nižšej produktivite, vyššej absencii a vyššej fluktuácii, čo bude mať za následok vyššie náklady spoločnosti. Na druhej strane, spoločnosť, ktorá sa rozhodne podporovať inkluzívne prostredie v záujme vyššej produktivity, lepšej schopnosti riešiť problémy a zvýšenia trhového podielu, uplatňuje investičný model alebo model pridanej hodnoty stratégií začleňovania rozmanitosti. Každý z týchto modelov si však vyžaduje zámernú implementáciu zo strany najvyššieho vedenia, aby sa kultúra skutočne stala kultúrou inklúzie a akceptácie.

Klasifikácia pracovísk

V článku v časopise s názvom „Multikultúrna organizácia“ od Taylora Coxa, Jr., hovorí Cox o troch typoch organizácií, ktoré sa zameriavajú na rozvoj kultúrnej rozmanitosti. Tieto tri typy sú: monolitická organizácia, pluralitná organizácia a multikultúrna organizácia. V monolitickej organizácii je miera štrukturálnej integrácie (prítomnosť osôb z rôznych kultúrnych skupín v jednej organizácii) minimálna a privilégiá bielych mužov sú veľmi citeľné. Tento typ organizácie môže mať v rámci pracovnej sily ženy a marginalizovaných členov, ale nie na vedúcich a mocenských pozíciách.

Pluralitná organizácia má heterogénnejšie členstvo ako monolitická organizácia a podniká kroky na väčšie začlenenie osôb z kultúrneho prostredia, ktoré sa líši od dominantnej skupiny. Tento typ organizácie sa snaží posilniť postavenie osôb z marginalizovaného prostredia s cieľom podporiť možnosti povýšenia a zastávania vedúcich pozícií.

Ako už bolo uvedené, rozmanitosť je prospešná pre organizáciu aj pre jej členov. Rozmanitosť prináša značné potenciálne výhody, ako je lepšie rozhodovanie a lepšie riešenie problémov, väčšia kreativita a inovácie, ktoré vedú k lepšiemu vývoju produktov, a úspešnejší marketing pre rôzne typy zákazníkov. Diverzita poskytuje organizáciám schopnosť konkurovať na globálnych trhoch. Samotné uznanie rozmanitosti v korporácii pomáha prepojiť rôznorodosť talentov v rámci organizácie. Akt uznania rozmanitosti tiež umožňuje, aby sa zamestnanci s týmito talentami cítili potrební a mali pocit spolupatričnosti, čo následne zvyšuje ich angažovanosť v spoločnosti a umožňuje každému z nich prispieť jedinečným spôsobom. Teória stanoviska naznačuje, že marginalizované skupiny prinášajú do organizácie odlišný pohľad, ktorý spochybňuje status quo, pretože ich sociálne vytvorený pohľad na svet sa bude líšiť od pohľadu dominantnej skupiny. Hoci stanovisko dominantnej skupiny bude mať často väčšiu váhu, transformačný líder bude podporovať koexistenciu konfliktných stanovísk v organizácii, čo vytvorí priestor na vznik sankcionovaného konfliktu. Konflikt vyplýva z toho, že spochybňuje spôsob, akým sa veci vždy robili, a/alebo myšlienky a problémy, ktoré neboli preskúmané z viacerých hľadísk. Teória stanovísk dáva hlas tým, ktorí sú v pozícii, že vidia vzorce správania, ktoré tí, ktorí sú ponorení do kultúry, majú problém uznať. Tieto jedinečné a odlišné stanoviská pomáhajú odstrániť skupinové myslenie, ktoré sa môže vyvinúť v homogénnej skupine.
Scott Page (2007)
Matematické modelovanie výskumu tímovej práce odráža tento názor. Jeho modely preukázali, že heterogénne tímy dosahujú pri riešení rôznych úloh konzistentne lepšie výsledky ako homogénne tímy. Page však poukazuje na to, že rozmanitosť v tímovej práci nie je vždy jednoduchá a že pri vytváraní inkluzívneho prostredia na pracovisku pre rozmanitosť myšlienok a nápadov existuje mnoho problémov.

Jednou z najväčších výziev, s ktorými sa organizácia stretáva pri snahe o prijatie inkluzívnejšieho prostredia, je asimilácia každého člena mimo dominantnej skupiny. Viacerí vedci skúmali vzájomné pôsobenie moci, ideológie a diskurzívnych aktov, ktoré slúžia na posilnenie hegemonickej štruktúry organizácií. Všetko od organizačných symbolov, rituálov a príbehov slúži na udržanie mocenského postavenia, ktoré má dominantná skupina. Ak tento koncept rozšírime na inklúziu diverzity, keď sa organizácie snažia zamestnať alebo povýšiť na riadiace pozície jednotlivcov, ktorí nie sú súčasťou tejto dominantnej skupiny, vzniká zložité napätie medzi sociálne konštruovanou organizačnou normou a akceptáciou kultúrnej diverzity. Títo jednotlivci sú často mentorovaní a trénovaní, aby si osvojili vlastnosti potrebné na začlenenie do privilegovanej skupiny, na rozdiel od toho, aby boli prijatí pre svoju odlišnosť. Podľa časopiseckého článku „Cultural Diversity in the Workplace: Marlene G. Fine vysvetľuje, že „tým, ktorí sa asimilujú, je odopretá možnosť vyjadriť svoje skutočné ja na pracovisku; sú nútení potlačiť významné časti svojho života v sociálnom kontexte, ktorý rámcuje veľkú časť ich každodenných stretnutí s inými ľuďmi“. Fine ďalej uvádza, že „ľuďom, ktorí vynakladajú značné množstvo energie na vyrovnávanie sa s cudzím prostredím, zostáva menej energie na vykonávanie ich práce. Asimilácia nielenže vytvára situáciu, v ktorej ľudia, ktorí sú odlišní, pravdepodobne zlyhajú, ale znižuje aj produktivitu organizácií“.

To je ďalšia výzva, ktorej čelia rôznorodé organizácie, a to udržanie kultúry, ktorá podporuje myšlienku hlasu zamestnancov, najmä členov marginalizovaných skupín. Keď organizačné prostredie nepodporuje odlišné názory, zamestnanci sa môžu rozhodnúť mlčať zo strachu z následkov alebo môžu hľadať alternatívne bezpečné cesty na vyjadrenie svojich obáv a frustrácie, ako sú on-line fóra a stretnutia afinitných skupín. Hľadaním takýchto príležitostí na vyjadrenie nesúhlasu môžu jednotlivci začať zhromažďovať kolektívnu podporu a vytvárať kolektívne zmysly, ktoré vytvárajú hlas pre marginalizovaných členov, aby mohli mať kolektívny hlas na vyvolanie zmeny.

Začlenenie rozmanitosti ako strategická iniciatíva

Riadenie rozmanitosti ďaleko presahuje hranice rovnosti príležitostí v zamestnaní a pozitívnych opatrení. Vedúci pracovníci zodpovední za rozmanitosť (Chief Diversity Officers – CDO) uznávajú, že strategické plánovanie je nevyhnutné na vytvorenie produktívnej a rozmanitej pracovnej sily. Vyhľadávajú príležitosti na neustále vzdelávanie a priebežné školenia o citlivosti k rozmanitosti pre manažérov a zamestnancov organizácie. Manažéri musia byť ochotní pracovať na zmene organizácie s cieľom vytvoriť kultúru rozmanitosti a inklúzie, ktorá sa riadi poslaním, víziou a hodnotami stanovenými vedením. Možno rozlíšiť tri prístupy k riadeniu rozmanitosti v podniku: Liberálna zmena, radikálna zmena a transformačná zmena.

Liberálna koncepcia uznáva rovnosť príležitostí v praxi, keď všetci jednotlivci môžu slobodne a rovnako súťažiť o spoločenské odmeny. Cieľom liberálneho modelu zmeny je spravodlivý trh práce, z ktorého sa vyberá najlepší človek na pracovné miesto výlučne na základe výkonu. Na podporu tejto koncepcie bol vytvorený rámec formálnych pravidiel a tvorcovia politiky sú zodpovední za to, aby sa tieto pravidlá uplatňovali na všetkých, aby nikto nebol diskriminovaný.

Jednou zo slabín liberálneho pohľadu je, že formálne pravidlá nemôžu pokryť všetky aspekty pracovného života, pretože takmer vždy existuje neformálny aspekt práce, ako sú príbuzenské skupiny, skryté prepisy a alternatívne neformálne komunikačné kanály. Prístup liberálnej zmeny sa sústreďuje na právo, dodržiavanie predpisov a právne sankcie za ich nedodržiavanie. Hlava VII zákona o občianskych právach z roku 1964 chráni zamestnancov a uchádzačov o zamestnanie v Spojených štátoch pred diskrimináciou zo strany zamestnávateľov. V Európe sa v Rímskych zmluvách z roku 1957 ustanovuje právo na rovnaké odmeňovanie žien a mužov. V roku 2000 Európsky parlament a Rada prijali smernice EÚ týkajúce sa rovnosti príležitostí v práci. Smernica 2000/78/ES stanovuje rámec pre rovnaké zaobchádzanie v zamestnaní a povolaní. Smernica 2006/54/ES sa zaoberá uplatňovaním zásady rovnosti príležitostí a rovnakého zaobchádzania s mužmi a ženami v oblasti zamestnania a povolania. Tieto antidiskriminačné zákony presadzujú pozitívne opatrenia a zabezpečujú rovnaké zaobchádzanie s uchádzačmi o zamestnanie a zamestnávateľmi bez ohľadu na ich pohlavie, rasu, etnický pôvod, vek, sexuálnu orientáciu, fyzické schopnosti alebo štruktúru viery.

Na rozdiel od liberálneho prístupu sa radikálna zmena snaží priamo zasiahnuť do praxe na pracovisku s cieľom dosiahnuť vyvážený počet zamestnancov (vzhľadom na všetky dimenzie rozmanitosti), ako aj spravodlivé rozdelenie odmien medzi zamestnancami. Radikálny prístup je teda viac zameraný na výsledky než na formovanie pravidiel na zabezpečenie rovnakého zaobchádzania. Jedným z hlavných nástrojov radikálnej zmeny sú kvóty, ktoré stanovujú podniky alebo národné inštitúcie s cieľom regulovať rozmanitosť pracovnej sily a rovnosť príležitostí. O systémoch kvót sa kriticky diskutuje, pokiaľ ide o ich účinnosť. Argumenty za a proti systémom kvót v spoločnostiach alebo verejných inštitúciách zahŕňajú protichodné myšlienky, ako napríklad: kvóty kompenzujú skutočné prekážky, ktoré bránia marginalizovaným členom dosiahnuť spravodlivý podiel na riadiacich pozíciách až po kvóty, ktoré sú proti rovnosti príležitostí pre všetkých a znamenajú, že marginalizovaný člen dostal pozíciu len preto, aby naplnil kvótu. Švédsky systém kvót pre parlamentné pozície je pozitívnym príkladom radikálnej zmeny prostredníctvom stanovenia kvót. Systém kvót bol vo švédskom parlamente zavedený s cieľom zabezpečiť, aby ženy tvorili aspoň „kritickú menšinu“ 30 alebo 40 percent všetkých parlamentných kresiel. Od zavedenia tohto systému sa zastúpenie žien v parlamente dramaticky zvýšilo aj nad stanovenú kvótu. V súčasnosti tvoria ženy 47,3 % zástupcov parlamentu, čo je číslo, ktoré vyniká v porovnaní s celosvetovým priemerom 19 %.

Transformačná zmena zahŕňa program rovnakých príležitostí pre okamžitú potrebu, ako aj dlhodobé riešenia. Z tohto dôvodu sa považuje za kombináciu liberálneho a radikálneho prístupu. Z krátkodobého hľadiska zavádza nové opatrenia na minimalizáciu predsudkov v postupoch, ako je nábor alebo povyšovanie. Z dlhodobého hľadiska sa však považuje za projekt transformácie organizácií. Tento prístup uznáva existenciu mocenských systémov a snaží sa spochybniť existujúcu hegemóniu prostredníctvom implementácie hodnôt rovnosti.

Jedným z ilustračných prípadov transformačných zmien je starnutie manažmentu; mladší zamestnanci sú považovaní za inovatívnejších a flexibilnejších, zatiaľ čo starší zamestnanci sú spájaní s vyššími nákladmi na mzdy, benefity a zdravotnú starostlivosť. Preto môžu spoločnosti uprednostňovať mladých pracovníkov pred staršími zamestnancami. Uplatnením transformačnej koncepcie okamžitý zásah poskytuje potrebnú úľavu, zatiaľ čo dochádza k dlhodobejšej zmene kultúry.

Z krátkodobého hľadiska môže organizácia zaviesť právne predpisy, ktoré zabraňujú diskriminácii na základe veku (napr. zákon o diskriminácii na základe veku v zamestnaní). Pre dlhodobé riešenie je však potrebné nahradiť negatívne stereotypy o starších zamestnancoch pozitívnym uvedomením si, že starší zamestnanci môžu byť pre pracovisko prínosom vďaka svojim skúsenostiam a znalostnej báze. Na vyváženie tejto myšlienky s výhodou inovácie a flexibility, ktoré sú spojené s mladosťou, je ideálna veková zmes zamestnancov. Prostredníctvom transformačnej zmeny poskytuje krátkodobé riešenie organizácii čas potrebný na zavedenie hlboko zakorenených kultúrnych zmien vedúcich k inkluzívnejšiemu prostrediu.

Príkladom spoločnosti, ktorá sa zaoberá vytváraním rozmanitosti na pracovisku, je MentorNet, nezisková online mentorská organizácia, ktorá sa zameriava na ženy a nedostatočne zastúpené menšiny v oblasti STEM (veda, technológie, inžinierstvo a matematika). Spoločnosť MentorNet od roku 1997 použila algoritmus na nadviazanie viac ako 30 000 mentorských vzťahov. Organizácia dáva študentom, najmä ženám a nedostatočne zastúpeným menšinám, možnosť vyhľadať si mentorov, s ktorými môžu diskutovať o tom, ako prekonať prekážky rozmanitosti v ich odboroch a prípadne aj na pracovisku.

Zavádzanie iniciatív v oblasti rozmanitosti a inklúzie sa musí začať záväzkom zhora. Hegemónia sa vzťahuje na dominantnú štruktúru, v ktorej jedna skupina získava výhody nad ostatnými; dominantná skupina to však „nerobí“ ostatným marginalizovaným skupinám, všetci členovia sú súčasťou aktívnej účasti a udržiavania dominantnej štruktúry. Max Weber použil metaforu siete, aby vysvetlil, že žijeme v sociálne vytvorenej sieti významov, ktorú sami vytvárame a mimo ktorej nemôžeme žiť. Jednotlivci teda majú možnosť vytvárať štruktúru a ovplyvňovať ju prostredníctvom komunikačných diskurzných praktík, ale zároveň sú obmedzovaní tým, čo vytvárajú. Keď sa preruší praktické vedomie, ktoré Giddenová označuje ako samozrejmé vedomosti a správanie ako naturalizovaný „spôsob, akým to je“, môže dôjsť k zámernej zmene hegemonického systému. Z tohto dôvodu, ak sa najvyšší predstavitelia organizácie zaviažu zmeniť existujúcu kultúru na kultúru inklúzie rozmanitosti, proces riadenia zmien rozmanitosti môže byť úspešný. Tento proces zahŕňa analýzu toho, kde sa organizácia v súčasnosti nachádza, prostredníctvom auditu rozmanitosti, vytvorenie strategického akčného plánu, získanie podpory prostredníctvom hľadania vstupov zainteresovaných strán a vyvodenie zodpovednosti jednotlivcov prostredníctvom merateľných výsledkov.