Kategórie
Psychologický slovník

Interakcia dvojitej väzby

Dvojitá väzba je dilema v komunikácii, v ktorej jednotlivec (alebo skupina) dostáva dve alebo viac protichodných správ, pričom jedna správa neguje druhú; situácia, v ktorej úspešná reakcia na jednu správu znamená neúspech pri druhej správe a naopak, takže osoba sa automaticky dostane do zlej situácie bez ohľadu na reakciu. A osoba sa nemôže k tomuto konfliktu vyjadriť, ani ho vyriešiť, ani sa zo situácie vymaniť. Dvojitá väzba vo všeobecnosti zahŕňa rôzne úrovne abstrakcie v poradí správ a tieto správy môžu byť vyslovené alebo implicitné v kontexte situácie alebo vyjadrené tónom hlasu alebo rečou tela. Ďalšie komplikácie vznikajú, keď sú časté dvojité väzby súčasťou trvalého vzťahu, ku ktorému sa osoba alebo skupina zaviazala[1][2].

Teória dvojitej väzby je jasnejšia v kontexte komplexných systémov a kybernetiky, pretože ľudská komunikácia aj myseľ fungujú podobne ako ekosystémy. Bale, L. S. 1995, Gregory Bateson, Cybernetics and the Social/Behavioral Sciences Teória komplexných systémov nám pomáha pochopiť vzájomnú závislosť častí správy a poskytuje „usporiadanie toho, čo newtonovcom pripadá ako chaos“. [3]

Termín Double Bind prvýkrát použil antropológ Gregory Bateson a jeho kolegovia v diskusiách o komplexnosti komunikácie v súvislosti so schizofréniou. Bateson však objasnil, že takáto zložitosť existuje aj za normálnych okolností, najmä v „hre, humore, poézii, rituáli a fikcii“ (pozri Logické typy). Ich zistenia naznačili, že spleť v komunikácii, ktorá sa často diagnostikuje ako schizofrénia, nie je/nie je nevyhnutne výsledkom organickej mozgovej dysfunkcie. Namiesto toho zistili, že deštruktívne dvojité väzby sú častým vzorcom komunikácie v rodinách pacientov, a navrhli, že vyrastanie uprostred neustálych dvojitých väzieb môže viesť k naučeným vzorcom zmätku v myslení a komunikácii. (Medzi Batesonových kolegov patrili Don D. Jackson, Jay Haley a John H. Weakland),

Zložitosť v komunikácii

Ľudská komunikácia je komplexná, 90 % z nej tvorí neverbálna komunikácia (pozri Albert Mehrabian) a kontext je jej podstatnou súčasťou. Komunikácia pozostáva z vyslovených slov a ich vzťahu k tomu, čo bolo povedané v minulosti, čo nie je povedané, ale je naznačené, a ako sú tieto modifikované neverbálnymi signálmi, prostredím, v ktorom sa hovorí, atď. Napríklad, ak niekto povie: „Milujem ťa“, berie sa do úvahy, kto to hovorí, jeho tón hlasu a reč tela a kontext, v ktorom sa to hovorí. (Je to vyhlásenie vášne alebo pokojné potvrdenie, je to verejné alebo súkromné, je to neúprimné a manipulatívne, znie to, akoby hovoril „Prosím, podaj mi soľ“, alebo to hovorí žartovne, aj keď je na vás nahnevaný?)

Konflikty v komunikácii sú bežné a často sa pýtame: „Ako to myslíš?“ alebo žiadame o vysvetlenie iným spôsobom. Toto sa nazýva metakomunikácia – komunikácia o komunikácii. Niekedy však požiadať o vysvetlenie nie je možné. Komunikačné ťažkosti sú v bežnom živote bežné a najčastejšie sa vyskytujú vtedy, keď metakomunikácia a systémy spätnej väzby chýbajú alebo sú nedostatočné, prípadne na ne nie je čas.

Dvojitá väzba môže byť mimoriadne stresujúca a môže sa stať deštruktívnou, keď je človek uväznený v dileme a je potrestaný za to, že našiel cestu von – ale nájdenie správnej cesty z pasce môže viesť k emocionálnemu rastu.

Ako klasický príklad negatívnej dvojitej väzby sa uvádza, keď matka hovorí svojmu dieťaťu, že ho miluje, a zároveň znechutene odvracia hlavu.[4] Dieťa nevie, ako reagovať na rozpor medzi slovami alebo na reč tela, a keďže je od matky závislé, pokiaľ ide o jeho základné potreby, je v rozpakoch. Najmä malé deti majú problémy s verbálnou artikuláciou rozporov a nedokážu ich ani ignorovať, ani opustiť vzťah.

Ďalším príkladom je príkaz „byť spontánny“. Samotný príkaz je v rozpore so spontánnosťou, ale dvojitou väzbou sa stáva až vtedy, keď človek nemôže príkaz ignorovať alebo komentovať rozpor.

Často sa stáva, že rozpor v komunikácii nie je zrejmý pre okolostojacich, ktorí nepoznajú predchádzajúcu komunikáciu. Prijateľné je vyjadrené verbálne, zatiaľ čo neprijateľné je komunikované neverbálne.

Bateson však opísal aj pozitívne dvojité väzby, a to v súvislosti so zenovým budhizmom a jeho cestami duchovného rastu, ako aj s využívaním terapeutických dvojitých väzieb psychiatrami, aby konfrontovali svojich pacientov s rozpormi v ich živote takým spôsobom, ktorý im pomôže uzdraviť sa.
Jeden z Batesonových konzultantov, Milton H. Erickson (5 zväzkov vydaných Rossim), demonštroval vo svojom živote mimoriadne a pozitívne možnosti dvojitej väzby, čím túto techniku postavil do jasného svetla.

Dvojitá väzba sa často nesprávne chápe ako jednoduchá protichodná situácia, keď je obeť uväznená dvoma protichodnými požiadavkami. Je síce pravda, že jadrom dvojitej väzby sú dve protichodné požiadavky, ale rozdiel spočíva v tom, ako sú obeti kladené, ako obeť chápe situáciu a kto (alebo čo) jej tieto požiadavky kladie. Na rozdiel od bežnej bezvýchodiskovej situácie si obeť zväčša neuvedomuje presnú povahu paradoxnej situácie, v ktorej sa nachádza. Rozpor môže byť úplne neviditeľný v bezprostrednom kontexte, v ktorom vzniká (a teda neviditeľný pre vonkajších pozorovateľov). Stane sa zrejmým až vtedy, keď sa zohľadní nejaký širší kontext. Typicky je to tak, že požiadavku na obeť kladie niekto, koho obeť rešpektuje (rodič, učiteľ alebo lekár), ale samotná požiadavka je vo svojej podstate nesplniteľná, pretože jej to zakazuje nejaký širší kontext. Bateson a jeho kolegovia definovali dvojitú väzbu takto: [1] (parafrázované):

Podstatou dvojitej väzby sú teda dve protichodné požiadavky, každá na inej logickej úrovni, z ktorých ani jedna sa nedá ignorovať alebo im uniknúť, a ktoré nechávajú obeť rozpoltenú na obe strany, takže nech sa snaží splniť ktorúkoľvek požiadavku, druhú požiadavku splniť nemôže. „Musím to urobiť, ale nemôžem to urobiť“ je typickým opisom skúsenosti dvojitej väzby.

Aby bola dvojitá väzba účinná, obeť nevidí, že požiadavka, ktorú na ňu kladie primárny príkaz, je v priamom rozpore so sekundárnym príkazom. V tomto zmysle sa dvojitá väzba diferencuje – od jednoduchého rozporu k nevyjadriteľnejšiemu vnútornému konfliktu, keď obeť energicky chce splniť požiadavky primárneho príkazu, ale zakaždým sa jej to nepodarí, pretože obeť nevidí, že situácia je úplne nezlučiteľná s požiadavkami sekundárneho príkazu. Obete tak môžu v takejto situácii vyjadrovať pocity extrémnej úzkosti, pretože sa snažia splniť požiadavky primárneho príkazu, ale vo svojom konaní narážajú na zjavné rozpory.

Dvojitá väzba bola pôvodne prezentovaná ako situácia, ktorá by mohla viesť k schizofrénii, ak by sa aplikovala na malé deti alebo jednoducho na osoby s nestabilnou a slabou osobnosťou. Vytvorenie situácie, v ktorej by obeť nemohla svoju dilemu nijako komentovať alebo „metakomunikovať“, by teoreticky vystupňovalo jej stav duševnej úzkosti. Dnes je dôležitejšia ako príklad Batesonovho prístupu ku komplexnosti komunikácie.

Jedným z riešení dvojitej väzby je zasadiť problém do ešte širšieho kontextu, ktorý Bateson označil ako učenie III, čo je vyšší stupeň ako učenie II, ktoré vyžaduje len naučené reakcie na situácie odmeny a následkov. Pri učení III je dvojitá väzba kontextualizovaná a chápaná ako nemožný scenár bez výhry. Bateson tvrdil, že v prípade schizofrenika je dvojitá väzba neustále a bežne prezentovaná v rodinnom kontexte. V čase, keď je dieťa dostatočne staré na to, aby identifikovalo situáciu dvojitej väzby, je už internalizovaná a dieťa nie je schopné jej čeliť. Riešením je teda vytvoriť únik z konfliktných logických požiadaviek dvojitej väzby vo svete systému bludov.

Podľa filozofa a teológa Alana Wattsa sa dvojitá väzba už dlho používa v zenovom budhizme ako terapeutický nástroj. Zenový majster zámerne ukladá svojim študentom dvojitú väzbu (prostredníctvom rôznych „zručných prostriedkov“, nazývaných upája) v nádeji, že dosiahnu osvietenie (satori). Jednou z najvýznamnejších techník, ktoré zenoví majstri (najmä zo školy Rinzai) používajú, je tzv. kóan, pri ktorom majster dáva svojim študentom otázku a prikazuje im, aby všetku svoju duševnú energiu vložili do hľadania odpovede na ňu. Príkladom kóanu môže byť žiadosť, aby študent predstavil majstrovi svoje pravé ja: „Ukáž mi, kto naozaj si.“ Podľa Wattsa si študent nakoniec uvedomí, že neexistuje nič, čo by mohol urobiť, a tiež nič, čo by nemohol urobiť, aby predstavil svoje pravé ja, a tak sa skutočne naučí budhistický koncept anatmana (ne-ja) prostredníctvom reductio ad absurdum.

Teória dvojitej väzby Gregoryho Batesona je veľmi zložitá a bola overená len čiastočne; v súčasných psychologických a experimentálnych dôkazoch, ktoré sú potrebné na stanovenie príčinnej súvislosti, sú medzery. Súčasné subjektívne hodnotenia jednotlivcov, ktorí čelia vážnemu rozhodnutiu a zároveň sú vystavení protichodným posolstvám, uvádzajú pocity úzkosti. Tvrdí sa, že ak má teória dvojitej väzby skutočne vyvrátiť zistenia, ktoré poukazujú na genetický základ schizofrénie, sú potrebné komplexnejšie psychologické a experimentálne štúdie s rôznymi typmi rodín a v rôznych rodinných kontextoch [5]. súčasné chápanie schizofrénie zohľadňuje komplexnú interakciu genetických, neurologických, ako aj emocionálnych stresorov vrátane rodinnej interakcie.

Neurolingvistické programovanie

V oblasti neurolingvistického programovania sa tiež používa výraz „dvojitá väzba“. Grinder a Bandler (obaja boli v osobnom kontakte s Batesonom) tvrdili, že správa môže byť konštruovaná s viacerými posolstvami, pričom príjemca správy má dojem, že si môže vybrať – aj keď obe možnosti majú rovnaký výsledok na vyššej úrovni zámeru. V terminológii NLP sa to nazýva „dvojitá väzba“. [6] Má to uplatnenie v predaji aj v terapii. Predavač sa môže spýtať: „Chcete platiť v hotovosti alebo kreditnou kartou?“. Oba výsledky predpokladajú, že osoba nakúpi, zatiaľ čo tretia možnosť, teda nenakúpiť, je zo zoznamu možností zámerne vylúčená. Prísne vzaté, otázka „hotovosť alebo kreditná karta?“ nie je dvojzmyselná, pretože v nej nie je žiadny rozpor.

Ak by predavač predával knihu o zlách obchodu, potom by to možno mohla byť „skutočná“ dvojitá väzba, ale len vtedy, ak by kupujúci už veril, že obchod je zlo, a cítil by sa nútený alebo povinný knihu kúpiť.